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同比劲增12%，2020年累计销量突破76万台再创新高。

在2020年，多数车企都处于“入不敷出”的状态下，广汽丰田这份成绩单，显得尤为抢眼。高配车型更热卖的销售事实，也证明了广汽丰田“遇冷更强”的品牌底气。

随着TNGA架构的引入，大家都将销量增长的原因归为“TNGA架构”的持续赋能。除了TNGA架构，2020年，广汽丰田能够成为主流合资品牌中增速最快的品牌，亦有以下几个重要因素的推动。

款款精品，队伍里没有拖后腿的

广汽丰田SUV、轿车两领域皆是精兵强将，汉兰达、凯美瑞、雷凌扎根各大细分市场。

数据显示，2020年，广汽丰田SUV家族连续8个月销量超2万台，全年销量232,621台，同比增长47%。其中，汉兰达全年销量95,304台，全新TNGA中型SUV威兰达上市8个月累计销量82,071台，目前，汉兰达、威兰达、C-HR形成的SUV家族已实现10万级别到30万级别区间的覆盖。

轿车市场，第八代凯美瑞和雷凌家族2020年累计销量分别突破了18万台、22万台，凯美瑞成为少数平均终端成交价长期保持在20万以上的中高级轿车之一，而雷凌家族以近22.67万台创下新高，同比增长2%。其中，全新雷凌运动系列12月销量占比上升至32%。

众人拾柴火焰高，款款爆款，创造出来的效益是巨大的。而且，广汽丰田还有一个“混动”招牌。2020年以来，广汽丰田混动车型全年销量93,351台，同比增长29%。

广汽丰田10年前就已经有混动车型导入，广汽丰田更早布局混动市场，以更高效的混动技术坐稳了混动市场霸主的位置。虽然现在很多企业都在大力研发混合动力技术，但论技术储备和市场影响力，都不敌广汽丰田。

可以预见，在未来相当长的时间内，广汽丰田在混动市场的优势会一直持续下去。而同比29%的增长，可见混动车型，未来也将会成为广汽丰田持续走高的重要推动力。

在国家大力发展新能源车基础上，广汽丰田同样有拿得出手的产品，包括雷凌双擎E+、iA5、C-HR EV在内，现在广汽丰田已拥有了三款新能源车型。这三款车销量的持续攀升，2020年，全年销量12,212台，同比增长25%。

严格品控和优质服务，成就高口碑

不管是2016年汽车市场销量的高增长期，还是2019年汽车市场整体下行，广汽丰田销量始终保持正向攀升，很重要的一部分原因，广汽丰田在业内有口皆碑的品控水平，比如丰田的精益生产，能够把每一个环节的微小的错误消除，从源头上解决问题。

其中一个小细节，就足以可见广汽丰田对于流向市场，每台车质量的负责。有透露称，广汽丰田设立的品质保证部自主监查班，每天都会对下线的新车随机抽查，其中每100台新车随机检查1台，检查项目达1700多项。

这样可以极大降低产品的故障率，提高车型可靠性和耐用性。所以，坊间才有开不坏的丰田车一说。

产品高可靠性，奠定了广汽丰田在用户心中的好形象，后期通过用户口碑宣传，促使消费者在选择同类别的车型中，更偏向广汽丰田的车型。

服务方面，自2019年起，广汽丰田持续践行品牌進化中期规划，不断为用户提供高价值产品、高品质服务、高品位体验。2020年疫情期间，广汽丰田推出“线上+线下”购车用车服务、移动售后系统Apad等服务，让客户更好地享受到购车的便捷和用车的无忧。

在粉丝经济盛行，用户更重视服务的消费当下，商品不仅只是销售出去的问题。广汽丰田将消费者过去的“买卖关系”变成“伙伴关系”，更有利于企业长久经营，也是保持销量稳定增长的重要因素。

好的战略，推动品牌长远发展

另外，就是一个品牌的战略性问题。

每个策略的实施，都会导致事情发展朝向不同，在产品布局上，弥补空白市场是策略的要点，以目前广汽丰田的产品体系分析，主流的紧凑型市场，轿车、SUV、混动车型基本已经覆盖完成。

现在广汽丰田需要做的事情是，开拓出更多的市场，但又不至于对现售车型产生影响。将于今年上市的凌尚就是一个例子，它的定位高于雷凌，但低于凯美瑞，填补两者之间的市场空白。

另一个案例就是，2021款雷凌新增全新TNGA 1.5L系列，将价格进一步下探到11万元区间，市场竞争力大幅提升，而新增的领先版搭载TSS准L2级自动驾驶。

未来两年，广汽丰田的年产销目标是100万台，也就是在今年76万台销量的基础上，再增加24万台，以广汽丰田强大的体系能力和目前市场影响力和口碑， 这不会是难事。

值得留意的是，广汽丰田产品体系目前呈现出来的是，“高配更热销”的消费现象。

第八代凯美瑞上市以来的累计销量中，2.5L和混合动力车型销售占比达到54%，20万元以上高配车型销售占比达到56%；在威兰达目前累计销量中，豪华版及以上中高配车型占比达97%，四驱车型占比40%。

这意味着在竞品以价换量的情况下， 广汽丰田可以凭借实实在在的产品实力获得高认可，未来随着消费升级，消费者对品质重视多于价格的市场环境下，广汽丰田将维持高配车型热销的优势，而在产品之外，这同时也充分体现了市场对于广汽丰田的认可。

知行有话说

TNGA架构在广汽丰田产品热销的背后，它起到的是锦上添花的作用。该架构下的产品以更好的出行体验在消费者心中形成口碑效应。

不过除了TNGA架构，广汽丰田能够在整体市场遇冷的环境下，销量越来越好，也在于打造的产品皆是精品，有充分的实力夺取各大细分市场的份额；另外，广汽丰田一流的品控，和延续丰田对于客户的极致服务，也深受市场的认可，以此引导正面评论，对产品销量产生积极影响。

九层之台，起于累土。没有一蹴而就的事情。广汽丰田给业内提供了一个借鉴样本，那就是：做好产品、做好服务，把好质量关，并能够根据市场做出策略调整，至于销量，也就水到渠成了。