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又到一年3·15,汽车厂家来诉苦

2021年03月13日 15:58:01
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来源:汽车头条

汽车走入普通老百姓家庭在中国已经将近有20年左右的时间,这些年随着技术的发展,汽车的产品质量已经朝着良性的方向在前进。但是在新的市场环境下,对消费者对汽车品质的预期也有相应的提升,这点是所有车企都必须认清的事实。当然,汽车是一个复杂的机器,由上万个零部件组成,再加上现在的新能源化和智能网联化,技术含量更高,所以很难做到尽善尽美,这就要求车企一方面要技术升级,提高造车工艺水平,另一方面就是提高服务水平。

利用3·15这个节点,很多企业开始强化自己的服务能力,包括厂家和经销商都刀刃向内,在服务上猛下功夫,让消费者更放心,以此提升市场竞争能力。这是好事,但是我们也希望厂家和经销商能将3·15常态化,遇到问题解决问题,不急于帅锅,这样才能给消费者吃下定心丸。

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