切换城市:北京
更多应用 |
官方:微博/微信
| 车展 | 专题 | 车商通 | 商用车

凤凰网汽车

凤凰网汽车>全媒体>正文

想扛起自主品牌发展的大旗,红旗品牌还需更注重质量

2021年03月13日 20:54:03
分享到:
来源:买车家

要说发展最早的自主汽车品牌,一汽红旗是其中之一。

近两年,红旗品牌不断在市场发力,一股脑的推出了多款轿车和SUV车型。可这些新车的投诉量都不少,不知是由于萝卜快了不洗泥的原因,还是技术未达到炉火纯青的程度。

根据车质网了解,红旗主要的投诉来自于以下几个方面:

重要部件的故障:

主要来自于发动机启停系统的故障,排气监控系统的故障,变速箱无法换挡的故障,气囊故障,发动机漏油严重,以及发动机烧机油等投诉。

这些大大小小的主要零部件故障,在合资车型上出现的几率并不大,而且严重程度也不高。红旗品牌众多车型都出现了不同程度的主要零部件故障,足以见得其质量控制不太理想。

除了主要零部件的故障外,红旗车尾还经常会出现让人头疼的小故障,最多的投诉就是异响。

而这样的异响,并不像其他车型那样仅来自于中控台和车门部位这么简单。红旗车的异响有来自底盘的,有来自前后悬挂的,也有来自转向系统的异响,更有来自天窗、车窗及其他部位的异响。而且很多异响都无法一次性修理好,甚至多次检查和处理后,仍然没有办法解决。这不仅影响行驶品质,像底盘的异响也可能会影响行车安全。

红旗这样自主品牌,有不同程度的大小毛病,也不足为奇。但从它的销量来看,投诉确实也有些高。随便网上查询一下,就能看到红旗众多车型的投诉内容,上面记载着车辆几乎从里到外的各种问题。作为消费者,愿意放弃成熟稳定的合资品牌,而选择像红旗这样的自主品牌,只是希望能支持国货,让自主品牌更加有前途,可红旗的质量表现,确实让人寒心。

其实让人寒心的,还不光是质量问题,还有销售问题。

某车之家的消费者曾经发帖,说当时订了两台红旗H7,各种优惠和提车时间以及贷款方式都写在了合同上,约定七天交车,结果两个月才交车。

这样的违约还不算完,办完手续,出门时,店里非说价格不合理,要补交费用,沟通400厂家投诉电话无果后,最终让步补钱才把车提走。出现这样的情况,说明红旗对经销商的管理问题也非常失败。

此外,红旗H9在试驾过程中冒烟起火这件事,更是让人匪夷所思。

似乎越是新款车型故障来的越早,看车试驾过程中就能给客户吓一大跳,不知道这样的突发事件,会不会给客户留下阴影。

如果看到这里认为文章结束了,那只能说各位想的有些简单了。

更意外的是,居然有消费者投诉红旗4S店出售事故车,这样的情况可以说直接上升到了欺诈消费者的程度。

如果说产品质量不好,那只能是技术问题,但如果销售事故车,那就是诚信和道德问题了,甚至是违法问题。出现质量问题,可以通过召回,维修,升级的方式进行处理,但是出售事故车,是汽车销售行业里的大忌。虽然不知道经销商最后以何种方式进行的赔付和协商,但就算只有一例,也足以让一个品牌或者经销商身败名裂。

很多消费者支持自主品牌,是为了中国梦,我们维护自主品牌,也是为了它们能有更强的竞争力。但我们的心,不是用来伤的。希望红旗厂家和经销商,能把质量和服务放在第一位,做出更好、更精、性价比更高的产品,来回馈我们可爱的人民和广大消费者。

*部分图片来源于网络,如有侵权请联系删除

  • 凤凰网汽车公众号

    搜索:autoifeng

  •  官方微博

    @ 凤凰网汽车

  •  报价小程序

    搜索:风车价

网友评论
0人点赞
|
评论0
加载中...

大家都在看

趣图推荐