英菲尼迪为了隐瞒变速箱缺陷 强迫用户签署保密协议
2021年03月16日 00:18:01
来源：白希文
在刚刚结束的央视3·15晚会上，英菲尼迪作为“压轴节目”，终于曝光了巨大的“消费者欺诈行为”。难怪英菲尼迪在国内的销量节节败退，难怪在二手车市场，英菲尼迪无人问津。
通过记者采访可以看到，原本就为数不多的英菲尼迪QX60车主大量出现变速箱故障导致的车辆失速、方向盘失去主力、刹车失灵等问题。
而针对这一故障，英菲尼迪工作人员一边承认该故障频率很高，一边“照章办事”，凡是过了保修期，一律自费维修。
然而，英菲尼迪QX60的变速箱维修费用高达14万。作为一款进口豪华SUV，这个价格也太过夸张了。关键是不少车主在维修甚至更换了变速箱之后，再次遇到了同样的问题。最高频次者甚至更换了三次变速箱。
在大量英菲尼迪车主维权上告后，英菲尼迪只针对造成负面影响的用户进行“免费维修和更换”处理。而没有积极参与维权的用户，依旧置之不理。
而被处理的车主也并非无偿，而是要跟英菲尼迪签署保密协议，保证以后不再上告，不再投诉，不再任何媒体和自媒体公布此事。也就是说。英菲尼迪只能解决有限的几个车主的问题。让更多的车主还蒙在鼓里。
记者对英菲尼迪的工作人员进行采访时，对方大言不惭地说：“我们要保障维修厂的利益，我们也要考虑经销商的成本”。看来消费者的利益看来是无法顾及了。
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