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我们为什么盼望3.15，因为害怕被坑。

不管是“从南京到北京 买的没有卖的精”的民间俚语，还是每天我们周围不断上演的消费维权，都充分且生动地证明着一个亘古不变的道理——天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，商业乃至很多人类活动的目标是“利”，信只是附属品——利与信往往不可兼得，过于逐利就可能就意味着某种程度上的弃信。

由于利与信博弈的存在，品牌应运而生。品牌是一种承诺：你选择我，我得利的同时也绝不辜负你。因此，我们买东西总喜欢买“大牌”或者喜欢听朋友、同事们的“口碑”。

但当市场竞争愈发激烈，甚至是无序，以及劣质驱逐良币发生的时候，诚信也就变得愈发廉价，不择手段地逐利成为唯一目标。于是，所谓一系列保护消费者的法律法规越来越多。社会学家认为，我们的商业活动基本是证明“诚信”的过程。

在我看来，人们越是期盼3.15，那只能说明商业活动中诚信就越是缺失。甚至可以说，就连苦苦经营多年的“大品牌”都开始漠视消费者的时候，那么3.15本身也就变得毫无意义。

3.15前，大家都在期盼欺骗自己或者自己关心的欺骗被揪出来“吊打”，但3.15后往往是大失所望，有可能还顺便骂几句娘。

今年3.15仍然没有跳脱出这个“怪圈”。3月15日乃至前一天，朋友圈中就有不少呼声“盼”特斯拉能冲进3.15晚会，起火门、失速门、甩锅门等等，简直是罄竹难书。但在特斯拉无缘3.15晚会后，一些“盼”就变成了质疑与愤怒。这种感觉就像听说那个罪大恶极的人，不知道运用什么手段而可以正大光明地逍遥法外一样。

有意思的是，3.15前夕，我还在一位颇具正义感的老师发的关于特斯拉的一则朋友圈中评论，并且与她讨论特斯拉是否会上3.15晚会。

她认为特斯拉各种“事故门”接二连三，上3.15晚会，是大概率事件。但我说，不见得。我们两个都没有内幕消息，所以，只是在语气上透露出了不同程度的笃定。她提议打赌，但是我放弃了。因为，我没有确定特斯拉不上3.15的百分百的理由或者内幕。

3.15晚会后，特斯拉“无缘”被曝光，她还是有些情绪的。毕竟，她对特斯拉“各种门”事件的了解与调查是相当深入的，她愤怒于恶人不能被最有影响力的媒体公布于众，可能，她还愤怒于XX象征性拿边缘化的两个品牌来“凑数”以标榜晚会的正义与价值。

心理学家多伊奇说，一个人对某件事的发生具有信任是指，他期待这件事的出现，并且相应地采取一种行为，这种行为的结果与他的预期相反时带来的负面心理影响大于预期相符时所带来的正面心理影响。

通俗地说，对于有预期的信任，如果符合预期，我们不觉得是惊喜，但如果是与预期相反，那我们的感受不会是失望，而是愤怒。

而这次3.15晚会在汽车圈中所产生的效应大抵是后者，不少人表达了失望，也有不少人表现出了愤怒。这种愤怒并不仅是因为恶人没有“上榜”，而且还有觉得拿长安福特、英菲尼迪这些日薄西山的品牌的老旧车型问题来曝光，是捏软柿子。

当然，对朋友圈中“弥漫”的上述的“态度观点”，其实，我是不完全赞成的。特斯拉上榜不上榜和福特、英菲尼迪上榜，不构成因果关系，你觉得是老旧车型或者说福特英菲尼迪是软柿子，但是对车主来说，这台车也是他们辛辛苦苦花钱买的车，同样是天大的事情。

一年一度的3.15晚会，是每个消费者的见证与享受消费尊严的“盛宴”——一个个黑心商家被曝光、一个个违法公司被查处，我相信，不少观看晚会的人会不由自主地拍手叫好——好像从3.16开始，一切都会天朗气清。

如果真是这样，那么3.15晚会举办第一届或者几届后就会自动“夭折”：曝光行业的增多与查处力度的加大，商家遵纪守法，记者自然也就找不到任何可以曝光的“黑料”。

但事实并非如此，3.15晚会已经连续举办过三十届，而且还呈现愈发“繁荣的景象”。这本身足以说明问题，问题总比我们想象得多得多，仅仅依靠一个两小时的晚会来曝光，无异于杯水车薪。

信任是经济交换的有效的润滑剂。经济学家阿罗认为，世界上很多经济落后可以通过缺少相互信任来解释。

我们经济落后吗？我们可能只是缺少信任吧！

注：图片源自网络