“2021年2月底提车,开1个多月出现数十次车辆无法启动的情况,拖车进4S店6次!5月15日,4S店经理和技师确诊原因为启动机问题,随即更换了配件,6月初又出现无法启动!耗时耗力耗钱,消费者太弱势,他们店大欺客,车子本身的质量问题凭什么要消费者来买单!
经理张口闭口说我们是国企,你能怎么样!国企就是这样的质量和服务吗!技师诊断失误多次拆新车,导致新车严重贬值!我要求退车!”一位2020款奥迪Q5L车主如是说。
显然,一位2020款奥迪Q5L车主,购入新车不久后,就因为车子质量问题频出问题,受到了很大的困扰。事情是这样的,这位车主2021年2月底提车。但是,遗憾的是,提车之后,并没有享受有车生活,反而陷入了无尽的烦恼。提车之后的短短一个月左右的时间中,这位车主的奥迪Q5L出现多次车辆无法启动的情况,拖车进4S店的次数也达到了6次。经过4S店诊断是因为启动机问题。4S店更换了配件。
但是,遗憾的是,6月初这款车又出现了无法启动的情况。对于一款新车,发动机出现如此之严重的问题,确实不应该。也难怪车主如此郁闷。毕竟,即使是10万左右的车子,质量也不至于如此。
奥迪Q5L车主购车1个月,质量问题频出
在服务态度方面,奥迪Q5L也是让人大跌眼镜。一方面,4S店技术师傅诊断失误导致这款车多次被拆,给车主造成了较大的损失。另一方面4S店经理向车主表示:“我们是国企,你能怎么样?”这句话,我真的只能说,无知者无畏!
但是,奥迪4S店的经理如此狂傲,是否在一定成折射了奥迪在4S店服务方面存在的问题呢?我认为,答案是显而易见的。
事实上,奥迪Q5L在质量方面,一直表现不太稳定。因为存在质量问题,奥迪Q5L在中国车市进行了召回。根据车主反馈显示,目前奥迪Q5L存在很多质量问题,包括影音系统故障、中控台异响、变速箱顿挫、变速箱异响、变速箱故障灯亮。车载互联故障、四驱系统故障等问题。
其中,车机系统故障、变速箱问题、中控台异响等,都是比较多发的问题。尤其是,车机系统故障和变速箱问题,更是让车主较为困扰。
奥迪Q5L质量问题较多
雪上加霜的是,相比宝马、奔驰品牌,奥迪品牌形象和溢价能力都下滑较为严重。所以,与同级的奔驰GLC、宝马X3等车型相比,奥迪Q5L的终端优惠更大。凭借着较高的终端优惠,奥迪Q5L的销量曾经表现较为强势。
但是,2021年5月份,奥迪Q5L的销量表现,则比较差劲。这款车不仅失去当月高端SUV销量冠军,而且销量呈现逆势暴跌趋势。
乘联会数据显示,2021年5月份,奥迪Q5L单月销量为11722台,位居当月高端SUV销量榜单第4名。与2020年同期相比,奥迪Q5L的销量下滑了16.6%,呈现逆势下滑趋势。事实上,即使与2021年4月份相比,奥迪Q5L的销量也呈现下滑趋势。
乘联会数据显示,2021年4月份,奥迪Q5L单月销量为15713台。这意味着,与2021年4月份相比,5月份奥迪Q5L的销量下滑了25.3%。
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