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我一直都觉得拍戏和造车有很多相通的地方。

在戏剧术语中有一种说法：第四面墙。一般写实的室内景只有三面墙，内里是演员们表演的空间范围，而沿台口的一面不存在的墙，也就是导演或者说镜头的视角，被称作之为“第四面墙”。

很多经典影片，《肖申克的救赎》、《霸王别姬》，艺术境界、内涵深度毋庸置疑，但对于观众而言高高在上，导演视角下的剧情走向很难和观众达成共鸣。不过近年来，不少影片角色开始从剧情中剥离，尝试向观众讲述角色的情绪、状态以及情节的发展，这种打破“第四面墙”的表演形式越来越多，《贝隆夫人》、《纸牌屋》，还有去年大火的《风犬少年》都将这种表演方式运用得恰到好处，观众融入到角色，角色贴近于观众。

造车也存在“第四面墙”，过去很多车企尤其是传统旧势力们闭门造车，不去深度挖掘用户需求和喜好，以车企的视角造车，出现了不少不接地气的车型，这其中大多归于沉寂，只有寥寥几款立足市场。

如果说戏剧打破“第四面墙”是导演、演员和观众直接对话，那么造车突破“第四面墙”，就是车企和用户直接交流，让用户参与到产品制造过程中，用一个当下时髦的词汇解释，即“用户共创”。

最近上市的小蚂蚁20万蚁粉款就是这样的一款新车。

车主视角下的小蚂蚁

在天涯君参加的新车发布会中，大部分都是厂商自导自演，一个产品经理在舞台上夸夸其谈，聊自家车型的产品力。奇瑞新能源有些不同，它请来了小蚂蚁第一、5万、10万、15万和20万车主来聊一聊用户视角下的用车体验。

比如第一位车主，来自四川的幼儿园园长，小蚂蚁是她拿到驾照后的礼物，作为一名新手，缺乏距离感的她特别喜欢小蚂蚁的小巧和灵动，无论停车、用车，还是在拥堵的城市道路通勤都足够方便；

再比如第5万位车主，妥妥的95后，曾经的舞蹈演员今天的客户经理，她买车只因为一点，好看、可爱，恰恰符合她的气质；还有第10万位车主，作为一名网络安全工程师，安全理念贯穿了他生活的始终，而小蚂蚁领先同级的全铝车架、笼式车身结构完全符合他对安全的要求；还有第20万位模特车主，买车始于颜值，却忠于小蚂蚁的“实用”：无线充电带来的便捷体验，比同级出彩的后排空间方便接送两个小孩上学，还有小巧的身姿停车便利等等……

总之，通过这五位车主的视角，奇瑞新能源打破了横亘在消费者和车企之间的“第四面墙”，用实实在在的用车体验向用户介绍小蚂蚁高颜值、高安全性、灵巧、便捷、实用的产品特质。

构建新生态，小蚂蚁20万蚁粉款更懂用户

与此同时，小蚂蚁又以用户需求作为出发点，推出了小蚂蚁20万蚁粉款，带来了五点升级：

1、设计更新潮。小蚂蚁20万蚁粉款新增了维C黄、古得白、轻盈青等外饰配色，车内则提供薄荷绿、阳光橙、流樱粉等5种双色布局，视觉呈现多样化，以满足年轻人对个性、潮酷的期待；

2、使用更智能。20万蚁粉款继续搭载10英寸中控屏，除了具备智能导航、在线娱乐、语音助手、手机互联和4G车载WiFi等时下主流功能外，还新增了AI智能语音交互和百度CarLife手机互联功能，进一步提升智能化水平；

3、驾乘更舒适。虽然定位于A00级小车，但20万蚁粉款尽可能为用户提供一个舒适的座舱，所以新增了手机无线充电、Easy-Entry电动座椅、PM2.5空调滤芯+远程杀毒，这些配置在这个价位的车型中并不多见，足见奇瑞新能源的诚心；

4、续航更安心。20万蚁粉款新增NEDC综合续航408km版本，搭载40.6kWh电池组，算是同级中的佼佼者了。而且支持快充，30分钟就能充满80%，随车自带家用220V充电线，和里程焦虑Say Goodbye！出色的续航离不开奇瑞新能源新一代三合一电机，据悉，新车机体集成度提升了70%，空间占比减小25%，重量减小15%，所以能做到能耗更低，续航更长。

5、一如既往的安全。基于@LIFE平台打造的20万蚁粉款，应用了同级唯一的航空级全铝车身骨架+高分子复合材料外覆盖件，电池包具备IP68级防尘防水。除此之外，主副驾驶安全气囊、ABS防抱死系统、倒车雷达、倒车影像、C-ESC车身电子稳定系统......这些基础安全配置一样都不少，小蚂蚁并没有因为价格或是定位就向安全妥协，同时还新增了一键自动泊车、一键远程控车等功能，来提升主被动安全性。

当然，奇瑞小蚂蚁的“用户”思维还不止于此。为了与用户之间建立起更紧密的连接，也为了让用户深度参与到小蚂蚁产品的“共创”计划中，奇瑞新能源一面效仿造车新势力在线上搭建社区APP，为车主、用户建立一个反馈意见，和厂商领导直接沟通的交互平台；同时该平台还将集社交、商城、在线选车、补能服务等多种功能于一体，设立积分会员体系，打造一个超级生态服务圈。

一面又成立官方组建的线下车友会，通过线上与线下无缝衔接的模式，实现用户价值共创。除了让蚁粉们参与到产品上市、粉丝互动等环节中，其中一个很有意思的环节就是改款IP：小蚂蚁将为供蚁粉们提供一个放飞创意的平台，同时加深用户对品牌的情感。事实上在现场，蚁粉们的集思广益，让我们看到了一款款炫酷的改装车。

总 结

2017年，当“大狗”、“黑猫”“好猫”还未出现的时候，奇瑞新能源就已经开始了营销创新，以“小蚂蚁”这样独具一格的命名，从小巧、灵动、可爱的产品特质定位了一辆A00级电动车，让用户以更实惠的售价享受电动车的便捷和经济。再加上相比同级车型，更高的续航、更优秀的安全性能，4年的时间，小蚂蚁从0突破到20万台销量。

如今站在20万辆的新起点，奇瑞新能源又带来了小蚂蚁20万蚁粉款，除了颜值更高、性能更强、续航更长外，最重要的是在玩法上，奇瑞新能源打破了车企造车的“第四面墙”，在6万级新能源市场，率先开启“用户共创”，确保消费者从线上到线下深度参与产品打造的过程中。

对于奇瑞新能源而言，这不仅仅是营销和用户思维的又一次创新和突破，关键是奠定好用户基础的奇瑞新能源在未来的竞争中，将占据更多“地利”与“人和”。