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作为奥迪Q系列最入门的车型，一汽-大众奥迪Q2L率先在豪华小型SUV中采用了加长策略，凭借时尚运动的外观设计和虚拟座舱成功吸引了大批年轻消费者的关注，同时也收获了不俗的市场成绩。在此前的“百名车主评新车”调查中，大部分车主对奥迪Q2L在外观设计、驾驶感受方面表示肯定，但也有部分消费者反映其存在一些发动机、变速箱方面的故障问题。

一、车辆基本信息

1、同款车型配置参数对比：驾驶辅助配置有所缺失

2020款奥迪Q2L全系共5款车型，入门车型起售价为21.88万，全系车型均搭载了大众EA211的1.4T高功率发动机，匹配7挡干式双离合变速箱。此外，奥迪Q2L采用了较为常见的前麦弗逊式独立悬架+后多连杆式独立悬架组合，整体调校偏舒适。

从配置上来看，基本可分为三个档次，进取、时尚和豪华，时尚和豪华个包含2个版本的车型——致雅型和动感型。这两个版本的车型配置基本相同，差别仅体现在是否有运动套件和运动座椅上，但时尚致雅型和时尚动感型有些特殊，之间还相差了一个后排隐私玻璃，因此售价有所不同。具体到车型配置，2020款奥迪Q2L全系标配了电动天窗、18寸轮圈、LED大灯、6个安全气囊和前后驻车雷达等，中高配车型的配置还是比较丰富的。但对于入门车型而言，配置就有些寒酸了，仅配备了手动空调，座椅电动调节和定速巡航都需要选装，与偏高的售价有些不符。另外，整体来看，2020款奥迪Q2L全系车型与驾驶辅助相关的主动安全配置是有些偏低的，但好在厂家提供了选装机会，用户可根据需求进行个性化选择。

2、竞品车型配置参数对比：势均力敌 选装机会多

由于定位和售价原因，奥迪Q2L在同级别中基本上没有直接对标的竞品车型，因此本次选择了高一级别三款豪华紧凑型车来进行对比，其中也包括了奥迪Q2L的老大哥奥迪Q3，算是一次“鸡头凤尾”间的比拼。

从配置层面来看，顶配的奥迪Q2L车型在售价相近的前提下，与其他三款车型相比并无明显短板，只是在科技和舒适性配置上略占下风，如中控大屏尺寸较小，胎压仅有报警无直接显示，未配备全景天窗等，但在主动安全配置层面，奥迪Q2L提供了选装机会，这方面表现还是要优于其他三款车型的。

二、质量可靠性

截至2021年6月30日，车质网共受理2020款一汽-大众奥迪Q2L的投诉23宗。其中，单纯质量类问题的投诉有16宗，共涉及三大系统，投诉故障数共29个。在这些投诉中，发动机和变速箱问题占比较大。据部分车主反馈，问题主要体现在各类“发动机故障灯亮”和“变速箱抖动”等方面。在此前的“百名车主评新车”调查中，车主对于该车的质量可靠性给予了客观评价，认为“非常满意”的车主占比为9.3%；认为“满意”的车主占比为50.9%；明确表示“不满意”的车主占比为15.7%。可见虽然有超半数的车主对于奥迪Q2L的质量可靠性虽获得了大多数车主的认可，但依然存在一定提升空间。

三、售后服务满意度

截至6月30日，车质网共受理奥迪Q2L服务类问题投诉3宗，涉及5大类问题。其中服务态度投诉相对较高，部分车主反馈奥迪Q2L存在“不解决问题”等情况。

目前，一汽-大众奥迪品牌针对车质网所受理的23宗关于2020款一汽-大众奥迪Q2L的投诉回复率为60.87%，在同期合资品牌中表现一般，处于中下游水平。从数据上可以看出，一汽-大众奥迪品牌面对消费者日常使用中出现的故障问题处理态度虽然较为积极，但处理问题的效率和沟通回复情况还有待提升。

四、养护成本

1、油耗：大多数车主表示满意

对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2020款奥迪Q2L日常保养及油耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

车质网汇总工信部及各汽车垂直网站的油耗统计数据，发现2020款奥迪Q2L车型的实际油耗均高于工信部油耗。通过计算得出2020款奥迪Q2L自动挡车型百公里综合油耗为7.77升。在此前的“百名车主评新车”调查中，表示油耗在8升以内的车主占比为53.7%，油耗在8-10升之间的车主占比为46.3%。

2、保养：基本符合预期

注：以上项目及报价信息仅供参考，具体情况以到店实际为准

2020款奥迪Q2L的整车质保期为三年或十万公里，与国家规定的汽车保修期基本吻合。全系车型需在10,000公里时进行免费首保，此后每10,000公里进行常规保养一次。空调滤芯和火花塞首次更换在20,000公里保养时进行，此后每20000公里更换一次。制动液首次更换在30,000公里保养时进行，此后每20,000公里更换一次；而变速箱油和汽油滤首次更换在40,000公里保养时进行，此后每40,000公里更换一次。根据相关配件价格加之工时费计算得出2020款奥迪Q2L车型6万公里常规保养费用为9,627元。以平均每年行驶2万公里来计算，每年保养费为3,209元。在此前“百名车主评新车”调查中，对于2020款奥迪Q2L使用成本表示“非常满意”和“满意”的车主占比之和接近七成。

五、路试报告

2020款一汽-大众奥迪Q2L搭载了大众EA211的1.4T高功率发动机，最大功率110kW,峰值扭矩为250N·m，匹配7速干式双离合变速箱，具有换挡迅捷且平顺的优势，同时也兼顾良好的燃油经济性。

日常驾驶中，奥迪Q2L的驾驶感受与奥迪旗下SUV车型类似，油门响应比较线性，起步不会觉得肉，深踩油门后，涡轮的迟滞较小，驾驶起来很轻快，无论市内跟车还是高速巡航都游刃有余。奥迪Q2L的悬架软硬调校的恰到好处，在急速过弯时，既保证了操控性，同时又兼顾了乘坐舒适性。此外，奥迪Q2L的加速和刹车均有不错的表现，动态方面没有明显的短板。在此前“百名车主评新车”调查中，对于2020款奥迪Q2L驾乘感受的评价中，近八成的车主给出了“非常满意”和“满意”的评价，但也有部分车主认为奥迪Q2L在静音性方面还有可优化提升空间。

六、用户口碑

在车质网“奥迪Q2L”车系频道中，共有77人参与评分活动，其中37人给出五星评价，30人给予四星评价，9人给予三星评价，还有1人给予1星评价。在评论中，车主总结出奥迪Q2L在使用过程中的优点及不足，可以为其他消费者提供更为真实全面的参考意见。

在用户口碑中，多数消费者对2020款奥迪Q2L的外观表示满意，无论从设计还是配色，都牢牢吸引住年轻消费者的目光。不过，也有部分消费者认为奥迪Q2L的内部空间还是有些局促，且在配置层面还有可提升空间。此外，还有部分消费者认为奥迪Q2L的油门偏硬，对于行驶中的胎噪控制的一般。

七、加分项

1、安全碰撞

由于一汽-大众奥迪Q2L上市至今并未参加C-NCAP碰撞测试，因而该车的安全性尚无法得到数据支持。

2、召回历史

从目前掌握的数据来看，2020款一汽-大众奥迪Q2L在中国大陆地区未进行过召回，虽然无召回并不代表车辆质量达到完美，但至少证明生产企业判定目前车辆并无影响行车安全及财产安全的问题隐患。