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从0到1,R汽车成都车展回望一周年

2021年08月30日 10:17:01
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来源:汽车头条

8月29日,2021年成都车展于中国西部国际博览城拉开帷幕。R汽车携旗下“中大型智能纯电轿跑SUV”ES33、“智能电动SUV”MARVEL R,以及“620公里超长续航纯电轿车”ER6亮相成都车展。

在R汽车看来,其与“蓉城”成都有着不解之缘——R汽车的第一张订单就诞生于此,MARVEL R裸眼3D视频还曾惊艳亮相成都太古里,登上同城热搜。

在过去一年里,R汽车从0到1,已收获超过1万名车主和200万名粉丝,并构建了“以用户为中心”的新零售服务体系与线上线下融合的全触点用户运营体系。

在线下,R汽车构建了R STORE体验中心、R DELIVERY CENTER交付中心、R STATION服务中心“三维一体式”的用户服务体系。其中,R STORE体验中心在全国布局达137家,东到上海,南到三亚,西至兰州,北至哈尔滨,遍布国内62座主流城市的核心商圈,仅在成都地区就有8家体验中心。

官方表示,今年年内,R STORE在全国布局的数量有望突破200家,R DELIVERY CENTER交付中心也在全国范围内持续布局中,位于成都的交付中心将于今年年内落成。

为了提供专业、高效、透明、便捷的售后服务体验,R汽车还在全国布局了70家R STATION服务中心,其中包含在北京、上海、成都等地上线的“一键到位”服务,即让用户足不出户享受便捷高效的维修保养服务。

针对用户关注的智慧补能服务,R汽车在包括成都在内的全国21座城市落成100座品牌充电站,还携手国家电网、安悦充电、特来电、星星充电等16家国内主流充电服务商,接入了超过32万根公共充电桩。为带来“0焦虑”的纯电出行体验,不断拓展出行半径。

官方数据显示,截至今年8月,R汽车已累积为用户充电398万4588度,累积减少二氧化碳排放4133.5吨。未来,R汽车将进一步完善充电生态布局,预计今年年内将落成近200座品牌充电站。

可见,随着R汽车“三维一体式”用户服务体系建设的持续推进,和充电站的扩大建设,一个覆盖“购-用-养-换”全生命周期的用户服务体系正在逐渐成型。R汽车表示,一周年之后将秉持 “用户即伙伴,出行即服务”的品牌使命,通过技术、设计、产品、服务的全维度创新升级,带来更多差异化和个性化体验。

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