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前段时间在广州参加了一场别开生面的线下体验活动，这也是我第一次跟很多车主一起参加活动，这场活动就是东风日产启辰品牌组织的一场“宠她一夏，美好有约”车友会长线下见面会及新车品鉴活动。

相比独立去体验产品，能够听到更多来自于车友的心声，我想这对于消费者更深入地去了解一个品牌要更有意义和价值，同时这对于品牌的发展也是极有帮助的。

也正是在这场活动，让我找到了东风日产启辰品牌近些年来不断向上的根本所在。

消费者是品牌根基

东风日产启辰8月份销量同比去年增长13.7%，今年1-8月累计销量同比去年增长7.9%，能够在疫情大环境以及造车新势力不断追赶前提下取得这样的成绩，东风日产启辰的表现确实非常值得肯定。

东风日产乘用车公司启辰事业总部售后服务部副部长黄奏良在现场表示“启辰品牌成立至今已11个年头，收获了百万车主家人的信任。启辰始终坚定以品质服务车主的初心，给家人们创造美好的用车生活体验，与车主家人同心同行，共同呵护启辰大家庭。”

虽然这段话是为了表示对在场以及全国各位启辰车主的感谢，但其实正是这种视消费者为家人，以及服务至尚的理念才助力东风日产启辰取得了今天这样不俗的成绩。

东风日产乘用车公司启辰事业总部售后服务部副部长-黄奏良

东风日产启辰“过分”宠粉的表现不单单是体现在“家人关怀”。在活动现场，多位车友会会长也发表了自己对于东风日产启辰的一些想法。

有车主在现场说到东风日产启辰是凭实力在宠粉，而实力的体现就是产品。例如，他们车友会经常组织聚会或者自驾，大家每一次都会在一起分享自己的用车体验，甚至他们还曾自驾去往西藏，通过这些一次次的自驾体验，证明了启辰的产品可靠性。

东风日产启辰美好品鉴官-陈好

活动当天除了数十名车友齐聚现场，作为东风日产启辰的美好品鉴官陈好也出席了本场活动。身为塑造过诸多经典荧幕形象的著名演员，陈好在活动现场也分享了自己在生活中的用车体验。

陈好表示如今汽车在生活中变得非常重要，她认为东风日产启辰D60 PLUS就是生活中守护家人的好伙伴，不仅空间大、油耗低，而且配置丰富还很安全，这也是她选择成为启辰美好品鉴官的重要原因。

启辰D60 PLUS是一款专为中国家庭打造的“合资大家轿”，新车沿袭了日系车诸多优秀品质。例如它的大空间，虽然启辰D60 PLUS定位于一台A级车，但是轴距已经超过了2米7，后排空间非常宽敞。

新潮力量-启辰大V

在成都车展正式公开亮相的启辰大V近期备受关注。在活动现场，启辰也专门为车主精心打造了一场大V品鉴会，让车主能够更直接的了解到产品的每一个细节，彰显了品牌对于消费者的极致关怀。

现场很多车主对这台全新SUV都非常感兴趣。例如外观，现场就有很多车主表示这款车设计的非常年轻、时尚和运动，特别懂用户的想法，这不仅满足了年轻消费者对汽车的追求，更是老车主对启辰未来发展的希冀。

启辰大V确实是近期少有能够让人眼前一亮的新车，它的外观设计与很多现在主打年轻消费市场的产品都不相同，因为启辰大V除了有大量的潮流设计元素，更宽大的车身也让它显得非常大气，同样非常适合追求居家审美风格的消费者。

作为东风日产家族首款“年轻潮力量”SUV，东风日产启辰大V是双品牌协同发展下的产物，共享资源、技术、团队，所以启辰大V不止在外观层面，在内饰、动力、配置等多维度都达到了新的高度。

比如它的24英寸一体式大联屏和540°立体环视影像，大大增加了整车的豪华感和科技感。通过现场体验，启辰大V这块大联屏内部的功能配备非常丰富，而且操作直观，整体的流畅度以及逻辑都非常不错。

动力层面，启辰大V搭载了启辰V-POWER 1.5T联盟动力，搭配一台7速干式双离合变速箱，整车最大功率达到了140kW（190Ps），峰值扭矩达到了260N·m，百公里加速仅需8.8秒，这对于一台家用SUV来说，无疑是非常优秀的成绩。

启辰大V代表的不仅仅是一款新车，同时也代表了东风日产启辰整个品牌的一个新高度，它与之前东风日产启辰的每一款车都不同，各个层面都已经超出了消费者对于它的认知，整体来说启辰大V确实非常值得考虑。

与用户同心同行

去年广州车展，东风日产启辰发布了“同心同行”服务品牌，旨在持续加强售前、售中、售后全维度精细化服务管理，真正做到用服务来提升高品质产品之外的消费价值。

真正把消费者当家人，这种服务理念是值得赞赏的。作为普通消费者，最担心的其实就是当遇到用车问题时，品牌不去积极服务和解决问题。

通过这次深度体验，我深切感受到了东风日产启辰“同心同行”的品牌服务理念，东风日产启辰把11年百万用户的声音汇聚到一起，真正做到了“想用户所想，及用户所需”。

而这些都不是嘴上说说那么简单，其实从今年开始，东风日产启辰就已经开始在线上线下以多种举措落实“同心同行”服务品牌，线下开展“辰粉关爱”活动，线上行业首推客户直通企业高管的“老黄热线”，直接、高效、快速解决用户遇到的用车问题。

东风日产启辰在产品、服务的双提升加持下，100万只是品牌的新起点，相信随着产品矩阵的不断扩大，产品品质的不断提升，品牌服务的不断拔高，未来的东风日产启辰将会拥有越来越多的“家人”，更快迎来下一个100万。