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本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2021款一汽-大众奥迪A3，调查周期为2021年9月1日-2021年9月30日，共收集到有效样本113个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于全新奥迪A3在外观内饰设计和性价比方面满意度较高，但也有部分消费者反映该车变速箱问题较多，并且还存在一些车机系统故障。以下为本次调查回访的内容节选：

车主：长沙市 刘先生

座驾：2021款 A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型

行驶里程：10,000公里

1.购车经历：感觉奥迪A3各方面表现都不错，实力比较均衡，重点是颜值高；

2.期望度符合值：与期望值相差不大，配置和性价比都不错；

3.首保与回访：目前已经做过了首保，对4S店的服务比较满意，保养后厂家进行过回访；

4.故障与费用：前雷达偶尔失灵，需要去4S店刷新电脑程序。刚购车时车机系统经常出现死机情况，目前有所缓解；

5.油耗与保费：市区油耗大概在8L左右，总体来说还是挺省油的。保养目前在4S店做，价格不太了解；

6.换车计划：未来换车的话，应该不会继续选择奥迪品牌旗下的车型，可能会考虑自主品牌车型。

车主：潍坊市 卢先生

座驾：2021款 A3L Limousine 35 TFSI 进取运动型

行驶里程：7,000公里

1.购车经历：当初选择奥迪A3主要看重外观和内饰设计，给人感觉比较年轻时尚；

2.期望度符合值：与当初买车时期望值相差较大，车机系统频繁出现故障；

3.首保与回访：目前已经做过首保，没有收到厂家的回访；

4.故障与费用：车机系统经常死机，去4S检查维修没有彻底解决问题；

5.油耗与保费：平时开油耗差不多在8L左右。常规保养费用在1200元左右；

6.换车计划：暂时还没有换车计划，如果未来换车的话，会继续考虑奥迪品牌。

车主：黄石市 石女士

座驾：2021款 Sportback 35 TFSI 进取运动型

行驶里程：3,000公里

1.购车经历：觉得奥迪A3这款车看起来非常时尚，颜值出众；

2.期望度符合值：和当初预想的差不多，平时使用没什么问题，配置和空间都能满足需求；

3.首保与回访：目前已经做过了首保，对服务比较满意，4S店进行过回访；

4.故障与费用：车窗无法升降，4S店已经给免费维修了，暂时还没发现其他问题；

5.油耗与保费：表显油耗目前是8.9L，感觉相对比较省油。目前是第一年用车，保养会优先选择4S店；

6.换车计划：新车刚买来半年，目前还没有换车计划，后续要换车的话还会考虑奥迪品牌。

车主：宜昌市 徐先生

座驾：2021款 Sportback 35 TFSI 进取致雅型

行驶里程：5,000公里

1.购车经历：看中了奥迪的品牌和奥迪A3的外观，感觉品牌质量过硬，外观设计非常运动；

2.期望度符合值：与期望值差距较大，对车辆的整体质量不是特别满意；

3.首保与回访：目前刚刚做完首保，保养项目比较丰富，4S店已经做过回访；

4.故障与费用：主要是变速箱异响和抖动问题，4S店不认为是故障问题。其他方面目前看没发现什么毛病；

5.油耗与保费：高速油耗只有5L多，市区油耗稍高一些，大约在6.2L左右。保养费用不低，小保养1200元；

6.换车计划：目前暂时还没有考虑过换车的问题，后续换车时应该不会再考虑奥迪品牌。