凤凰网汽车

凤凰网汽车>全媒体>正文

10月车型投诉榜TOP10：日系霸屏比亚迪吉利包揽冠亚

2021年11月01日 12:13:01

分享到：

来源：汽车专业网

不知不觉到了11月，10月汽车投诉榜也新鲜出炉。在某第三方汽车品质评价平台上，《汽车专业网》编辑注意到10月车型投诉榜前十中，从品牌车系上来看，日系品牌占据七席，自主品牌占据三席，其中投诉榜单冠亚军分别被比亚迪旗下的汉车型和吉利旗下的博越车型包揽；从投诉数量上来看，前十的品牌车系在数量差距上并不是很大，最多的69例，最少的50例。

比亚迪吉利揽冠亚

比亚迪汉在10月投诉榜中一跃成为榜首，投诉的主要问题是影音系统故障、销售欺诈、车载互联故障等，其中5G车机涉嫌虚假宣传是投诉热点。此前，《汽车专业网》就曾报道过比亚迪汉的车机系统，有多位2020款比亚迪汉的车主声称被客服和4S店告知5G车机无法升级，即使自掏8000元也无济于事。除了无法进行系统升级外，车机卡顿也是车主们普遍反映的问题，甚至有车主称车机卡顿程度已相当严重，导航使用中也会出现随机的卡顿现象，不仅对车辆的正常使用产生影响，也存在潜在的驾驶安全风险。然而针对这些通病，截至目前，厂家及其经销商未提供任何补偿或升级方案，也对此事缄口不提，置消费者权益于不顾。

位于榜单第二位的吉利博越投诉的主要问题是变速器顿挫、异响、抖动及疑似减配问题，其中油箱护板减配是被最多车主诟病的，反映油箱护板减配的均为2020款吉利博越的车主。值得一提的是，除了油箱护板减配外，有车主称吉利博越减配的地方还包括前雾灯、档位灯、车门框的缓冲橡胶，后备箱两边框的螺丝遮盖件以及车机系统中的360影像联动侧方影像等。总而言之，这款车的官方宣传视频和官图细节配置与实际车出入较多。

日系三杰霸屏

10月车型投诉榜单上前十中有七席均被日系车占据。日系三杰日产、本田和丰田均有涉及且都是旗下的热销车型。东风日产奇骏的问题直指变速器，无法加速、故障灯亮、顿挫、滑阀箱故障等变速器问题均很突出。

事实上，日产的变速器问题老生常谈。尽管最近一两年，日产一直在对变速器问题进行私下低调的处理，但是目前看来效果并不好，而且越来越多的投诉已经没办法再低调。