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2021年11月上汽奥迪为我们带来两条重磅消息：上汽奥迪旗下第二款车型、同时也是其第一款纯电车型——奥迪Q5 e-tron在车展上亮相；上汽奥迪第一家「奥迪之城」落户广州环贸中心。前者标志着上汽奥迪正式进军纯电汽车市场，而后者预示着上汽奥迪以用户为中心实现多层次价值传递的新零售战略跨入了新阶段。不得不感叹，上汽奥迪仅用了短短7个月便开辟出一条属于自己创新之路。

电气化产品：快速迭代、设计更得人心

奥迪Q5 e-tron作为上汽奥迪的第一款纯电产品，是一款融汇了经典艺术与时尚文化、融合了全球视野与本土智慧的豪华纯电产品。上汽奥迪营销事业总经理Thorsten Godulla先生表示『上汽奥迪的核心任务之一便是要设计出更贴合中国用户需求的车型』。

此外，设计师在设计奥迪Q5 e-tron时，试图将全新的设计融入到未来自由出行的逻辑中，比如利用纯电汽车的空间结构优势，以三排座椅和6/7座的布局以及充满科技感的内饰设计，营造出豪华动感与舒适宽敞的乘坐氛围。

从4月上汽奥迪正式官宣到11月发布第二款产品的发布，短短几个月上汽奥迪正加速产品矩阵的布局，在大多数豪华品牌还在使用『油改电』平台进行过渡的大背景下，源自纯电平台的奥迪Q5 e-tron着实让人眼前一亮，同时也印证上汽奥迪向新能汽车领域全面转型的决心。

安全与品质：打造电气时代的豪华感

而在电气化时代，用户对「豪华感」的认知已慢慢地变化，而安全和品质是建立「豪华感」的基石，上汽奥迪的产品更高的标准作要求，力求为用户带来可靠的豪华电动汽车。

比如上汽奥迪的338项电池安全测试标准，远远高于国家要求的53项，同时得益于MEB平台本身就针对热失控防护的做了优化升级，增强了电池包的被动防护和泄爆能力，将电池安全问题拿捏到极致。

在智能配置上奥迪Q5e-tron全系标配了「stop& go功能」的「全速域自适应巡航」、「车道居中保持」、「碰撞预警」、「车道偏离预警」、「泊车辅助」等多项高级驾驶辅助系统，配合「AR-HUD增强现实高清抬头显示功能」和「Audi Connect互联系统」等数字虚拟座舱的功能，使得上汽奥迪在继承了奥迪品牌长久以来豪华特性的同时，又将豪华感提升到了一个新的层级。

实体电商生态体验：新零售模式即将发力

优秀的产品是往往是车企『杀手锏』之一，而上汽奥迪在车展期间更是亮出了其第二道『杀手锏』——新零售体系。11月18日位于广州的环贸中心的上汽奥迪首家「奥迪之城」正式开业，预示着上汽奥迪以用户为中心实现多层次价值传递的新零售战略跨入了新阶段。

「奥迪之城」一层为展示区，展厅的设计延续了奥迪全球最新的设计语言，简洁、流畅的线条，丰富多层次的灯光效果，配合展厅中的上汽奥迪车型，使得用户在科技时尚的氛围中，感受未来出行的形态。

二楼则是社交区，包含了客户交谈区、休闲饮品区以及亲子娱乐区，以柔和的色调、强大的功能性与美观性，为志趣相投的人们创造一个既简约又温馨的社交空间，在这里，用户可以放松往日的烦恼，敞开心扉寻找生活中的美好与灵感。

奥迪都市店

除了本次开业的「奥迪之城」，上汽奥迪还布局了承载着品牌宣传任务的「进取汇」、以纯粹客户体验、接待、产品介绍为主的「奥迪都市店」以及快速触达用户的「快闪店」（全称『进取之城』快闪店），『四位一体』打造上汽奥迪的的线下体系。

『进取之城』快闪店

而在线上，上汽奥迪同样布局了『四位一体』的数字服务生态系统：用于快速解决用户问题的『CIC用户直联平台』和『奥迪管家』，以及使品牌与用户形成更紧密联结的『上汽奥迪App』和『「上奥汇」俱乐部』。四大线上『工具』不仅涵盖了选车、购车、用车、养车、售后、用户权益等的汽车生命全周期，更是在线上提供了一个品牌与用户、用户与用户方便沟通、交流和分享的社交平台。

上汽奥迪营销事业总经理贾鸣镝博士告诉我们，『高效与直联』是上汽奥迪打造『新零售体系』的核心。故此，上汽奥迪在线上创建的这一整套数字服务生态系统，快速拉近品牌与用户的距离。而线下门店会更贴近用户的生活圈，通过面对面的交流，让用户感受到品牌温暖的服务态度。贾鸣镝博士最后总结道『我们跳出了「纯线上」或「纯线下」固有销售模式，而是贯彻「实体电商生态体验」的理念，这是我们的信心来源』。

邦点评

2021年的纯电汽车市场可谓是『天下三分』：一方是高喊社群和智能的口号的新势力，另一方是蠢蠢欲动的科技巨头。两者来势汹汹，所以作为传统车企，不得不抱着背水一战的心态，开辟一条新的路线，迎接各方势力的挑战。

上汽奥迪不仅带来了颇具诚意的全新的电气化产品奥迪Q5 e-tron，更是在用户体验和商业模式上做出了颠覆性的革新。正如贾鸣镝博士所言『既然大家都在说新势力，我们就变成新势力。我们将来希望能够引领行业或者是开启先河』。