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第13期汽车零整比数据公布，豪华车用户负担两极分化

2021年12月28日 11:35:05

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来源：新车部落

2021年12月，中保研汽车技术研究院发布《第13期汽车零整比体系数据》。沃尔沃汽车核心车型零整比数据实现稳健下降，旗舰轿车S90的零整比和负担指数降幅为豪华轿车级别最大，远低于奔驰E级和宝马5系；主销车型XC60的零整比已为同级别（豪华SUV）最低，用户负担持续下降。

报告显示，沃尔沃S90零整比系数为453.6%，低于同级别车型奔驰E级605.1%、宝马5系的524.4%；XC60零整比系数为465.5%，低于同级别车型奔驰GLC的615.2%、宝马X3的700.7%、奥迪Q5L的479.2%，为豪华品牌中同级最低。

据悉，自2019年以来，沃尔沃汽车始终持续不断地改善零件价格，共计降价12.3万多个零件，涉及近1,000多个产品种类，平均降幅20%以上，其中不乏电瓶、火花塞、刹车片等用户更换频率较高的产品。超过1.1万个零件降幅超过了50%。持续的努力，最终实现了沃尔沃车型的零整比系数的大幅下降，大大降低用车成本，优化客户用车体验。

零整比下降仅仅是沃尔沃汽车积极让利消费者的一部分内容，沃尔沃持续不断提升售后服务，实现为用户节省金钱和时间，享受更多便利与实惠。2020年7月，沃尔沃在行业内率先推出“零件终身保”承诺，首批车主平均已节省7,000多元。除“零件终身保”外，沃尔沃汽车还针对售后环节推出了一系列的服务承诺，包括预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等共计六项服务。

无论是零整比的持续改善，还是售后服务的持续提升，背后展现的都是沃尔沃汽车“以人为本”的不变初心。这些贴心举措也受到越来越多消费者的认可，截止11月，2021年沃尔沃汽车中国大陆累计售出156,771辆，同比增长6.1%。品牌在“缺芯”和疫情的双重压力下依旧能保持双位数增长，也从侧面证明沃尔沃持续改善用户体验确实卓有成效。