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2021年，伴随着Honda CM300、NSS350、CB300R、CB400X和CB400F等中排量车型在华上市，Honda在华的全新摩托车品牌Honda Wing应运而生，Honda Wing店面也在全国各地陆续营业。这一年，Honda Wing中排车型几乎全员成为爆款，订单排队更是普遍现象。我们先后探访了一南一北不同地区的两家Honda Wing店面，看看服务和店面情况实际怎么样！

Honda Wing北京风速顺义店

这家店面给人的第一印象就是宽敞大气，相比于拥挤的小店，这样的环境更容易给顾客带来放心、舒心的购车感受。购买新车的顾客有充裕的时间和空间在店内品鉴各款车型，连地面都一尘不染、光可鉴人，更是展现了商家的用心。

作为Honda Wing店的门面产品，中排展示区几乎是进店顾客必看的，对于Honda Wing店面的大部分目标顾客来说，买摩托车也不仅是用作交通工具，彰显个性、要求性能是刚性需求，更何况Honda产品长期以来用户口碑所积累的品牌优势，也让Honda中排车型热销成为了必然。

在探店过程中，我们也体验到了该店接待多位顾客的全过程——关注用户实际需求，而不是盲目推销，给我们留下了深刻的印象。销售在接待时都会了解用户的驾龄、购车主要用途等信息，然后才会给出精准的推荐，让用户能够真正在购车后获得满足和喜悦，而不是冲动消费的后悔。

Honda Wing佛山安龙店

在佛山安龙店购车的顾客可以充分地试驾新车，在购车后还可享受到安全驾驶培训、车友聚会等一系列后续服务。店内不仅有新车展示，更有琳琅满目、品质上乘的装备部品，为车迷们的玩车生活提供了更多个性化的选择。店内还播放着MotoGP参赛集锦等体现Honda赛事文化的形象展示，让Honda的车迷产生了满满的归属感

在该店我们重点体验了Honda Wing的售后服务流程。首先我们发现几乎所有Honda Wing店的维修车间与客休区之间都以透明玻璃隔开，做到了“明厨亮灶”，让用户倍感安心；维修工具的码放更是治愈了强迫症患者，类似这样的细节要求是Honda Wing统一服务标准和形象要求的结果，也展示了大品牌的风范。

在维保作业前，店内都会按照汽车4S店的标准与顾客进行沟通，所有服务项目和收费标准均会让顾客签字确认。该店维修间还为车主提供自助洗车服务，做完维修保养，再给爱车来个香氛沐浴，车主心情也是美美的。

标准化、专业化、人性化是Honda Wing店带给我们的最大感受。在各品牌都在进行店面和服务升级的当下，作为全球摩托车市场巨擘的Honda，也在用自己的方式，引领着行业发展的趋势和潮流！