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在疫情反复、芯片紧张、原材料上涨的2021年，林肯汽车却迎来了属于自己的高光时刻。

日前，林肯官方发布2021年全年销量数据，其2021年销量达到了91621台，同比去年增长48%。其中，全新林肯冒险家车型年销量首次突破5万台。

作为进入国内市场相对较晚的二线豪华品牌，林肯能取得这个成绩，可谓相当出色，要知道林肯是曾经和英菲尼迪、讴歌等日系豪华品牌是一档的，但现在已经甩开了这几个身位，直追雷克萨斯。接下来我们就看看林肯在中国的这一年。

三款产品演绎林肯之道

虽然目前林肯国产的车型只有三款SUV，但这三款国产SUV已经成为了林肯的主销车型，累计销量突破74600辆，占总销量的90%。其中，林肯冒险家累计销量突破4.5万辆，同比增长65%；航海家累计销量突破1.7万辆，同比增长140%；飞行家累计销量突破1.2万辆，同比增长58%；进口车型领航员累计销量超过3200辆，同比增长45%。

能够取得不错的销量，主要还是要归功于出色的产品力。林肯旗下的冒险家、航海家以及飞行家的产品实力，相较于竞品都有不小的优势。就拿冒险家来说，该车起售价不足25万元，不仅全系搭载2.0T 8AT动力总成，而且还标配50项豪华科技配置，较强的产品力让其一跃成为林肯品牌的当家花旦，扛起了林肯的销量大旗。

与奥迪Q7、宝马X5同级别的飞行家，在国产化之后也凭借50.98万元的起售价，在这个市场中夺得了不少份额，同时也为林肯在华的品牌提升带来了不小的助力。

而就在今年，林肯也将进一步推出新车型，重新拾起轿车这个细分市场。就在去年年末的广州车展上，林肯针对中国市场精心打造了一款名为Z的中型轿车，并公布了其25.50万-34.20万的预售价。身为林肯新时代的又一力作，林肯Z将其竞争对手锁定在了宝马3系、奔驰C级，相信全新轿车的到来也会助力林肯销量再攀高峰。

能够取得高销量的背后，是林肯杜绝以价换量，始终坚持用高品质的产品和体验，来赢得客户的口碑与青睐。据了解，林肯在售的产品，和 其他二线豪华品牌比起来在优惠力度方面一直比较坚挺，这样的销售举措让消费者购车以后不会有很大的落差感，进一步增加了用户的品牌认同感，增强了用户粘性，这是林肯营销策略的独到之处。

长安林肯用服务敲开了国人的心

数字时代，林肯不仅在产品层面不断焕新升级，“林肯之道”客户体验也在持续进阶。

“林肯之道”贯穿了选车、购车、用车、养车的整个过程。2021年，林肯坚持“视客户为家人”的理念，不仅加快数字化转型，打通线上线下触点，将客户体验升级为“林肯之道2.0”时代的智享体验，在线下体验方面也不断开拓创新，通过与客户共创，陪伴他们度过人生中的重要时刻，也让他们有机会深度参与到品牌的发展中，创建更具活力、更有温度的品牌文化和用户生态。而且， 林肯还是率先在豪华品牌中为燃油车提供5年14万公里整车原厂质保服务的车企。

在“林肯之道”迈入2.0时代后，林肯还在品牌、展厅、产品、数字化及生态圈体验的“五大战场”持续深耕，提升体验数字化，构建“随时在线”的新型客户关系。营造覆盖全客户旅程的安心无忧的价值体验，持续提升客户满意度。

“林肯之道”应用软件全面升级为“Super App”超级应用，推出Lincoln One ID，消费者可以通过一个ID登录林肯所有的数字化平台，这些都体现了林肯在数字化推进上的努力。

与此同时，林肯抓住了二手车交易市场的转型机遇，加快对二手车市场的布局，顺应了环境与发展趋势。通过坚持价值营销，为消费者创造更优价值的故事。有了二手车业务这块拼图之后，林肯向来引以为傲的全生命服务周期也变得更完整了。

“林肯官方认证二手车是‘林肯之道’客户体验在二手车服务领域的延伸，它遵循行业领先的检测标准和流程，拥有卓越如新的二手车产品和极具温度的个性化服务，致力于打造最受中国客户信赖的豪华二手车品牌，让更多客户享受独树一帜的卓越体验。林肯官方认证二手车业务的开展，将进一步完善林肯客户全用车周期体验，同时也为品牌拓展了全新的业务增长点，实现客户、经销商、品牌的共赢发展。”林肯中国总裁毛京波表示。

写在最后

近两年，林肯无论是在产品端还是线下实体店的打造上，无不展现出了新美式豪华的全新风范。如今，全年91621台销量的表现就是对林肯2021年一整年加速国产化硕果的呈现。

大胆的自我革新、不断超越客户期待，一直是汽车品牌保持行业竞争力的不二法则。林肯的这一年，不仅用更具诚意的产品给我们带来了深刻的印象，其始终坚持的“林肯之道”客户体验也在持续进阶，毫无疑问，林肯找到了打开中国市场的取胜之匙。