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文|凌清 图|车宇世界、网络

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2021年，新能源汽车在中国车市表现出彩，整体上取得了高速增长的成绩。其中，纯电动汽车作为新能源汽车的重要细分领域，更是取得了不错的销量成绩。但是，在质量方面，纯电动车不少车型还是存在一定问题的。

欧拉好猫

众所周知，由于中国对新能源汽车的支持，兼之新能源汽车在技术方面的不断完善和进步，新能源汽车在中国车市取得了长足的发展。

其中，纯电动汽车作为一个重要的细分领域，更是获得了出彩的表现。但是，在纯电动汽车获得长足发展的同时，三电故障等为代表的质量问题，也日渐凸显，成为中国消费者难以承受之重。

车质网数据显示，除了三电故障问题，2021年销售欺诈、与宣传不符等售前、售后服务问题，也成为电动车的投诉重灾区。

2021年电动车投诉榜

作为长城汽车旗下一款纯电动车型，欧拉好猫就因为涉嫌“偷换芯片”，引起了央视在内的媒体的质疑和报道，同时也让用户非常难以接受。

车质网数据显示，从2021年11月份开始，欧拉好猫已经连续2个月因为该问题投诉严重，位居月度车型投诉榜冠军的位置。

事实上，从2021年11月份开始，由于“偷换芯片”的问题持续发酵，欧拉好猫投诉量激增。2021年1-12月份，这款车的投诉量高达2458例，位居2021年电动车投诉榜第1位，远远高于同期其他电动车的投诉量。

欧拉好猫“偷换芯片”问题持续发酵

作为长安新能源旗下一款微型电动车，奔奔E-Star进入2021年电动车车型投诉榜前10名。车质网数据显示，2021年1-12月份，由于存在变相收费、提不到车、续航里程不准、动力电池故障等问题，奔奔E-Star的投诉量位居2021年电动车投诉榜第2名。

根据车宇世界了解发现，目前在售奔奔E-Star主要存在着续航里程不准、转向卡滞、动力电池故障、方向盘不正、转向沉重、充电故障、刹车失灵、刹车变硬等方面。其中，续航里程不准、转向问题、动力电池故障等问题为相对多发的问题。

奔奔E-Star

作为几何汽车旗下一款电动SUV车型，几何EX3功夫牛名不见竞争，在中国车市并没有很强的存在感。从销量上看，这款车的销量表现也比较惨淡。

但是，2021年12月份，由于提不到车型的投诉案例陡然增多，几何EX3功夫牛跃居当月车型投诉榜前5名。

事实上，车质网数据显示，2021年，由于提不到车、与宣传不符、销售承诺不兑现、变相收费等问题的存在，几何EX3功夫牛位居2021年电动车车型投诉榜第3名，仅此同期欧拉好猫等车型的投诉量。

几何EX3功夫牛

造车新势力方面，2021年仅有威马EX5进入了年度电动车投诉榜前10名。作为一款电动车，威马EX5在众多的造车新思路车型中，表现并不算出彩。但是，这款车却屡屡因为质量问题引起媒体和行业的关注。比如说，就在2021年12月份，短短4天的时间中，威马EX5居然发生了3次起火事件。

更让人诧异的是，据用户反馈显示，2021年12月份，以“全面免费检测、200元京东卡”等为由，威马EX5更是涉嫌“锁电”，引起了用户的质疑和投诉。

车质网数据显示，2021年1-12月份，威马EX5因为“锁电”问题、续航里程不准、影音系统故障、动力电池故障等问题，挺进2021年电动车投诉榜前10名。

威马EX5

在新能源汽车领域，合资品牌车型的渗透率一直很低，整体表现也很差劲。与自主车型相比，合资品牌在纯电动车领域可以说没有什么建树。

但是，在2021年电动车投诉榜前10名车型中，广汽丰田iA5作为一款纯电动车，却因为质量问题，高居年度电动车投诉榜前10名。这，也是唯一一款进入年度电动车投诉榜前10名榜单的合资车型。

广汽丰田iA5

​2021年因为广汽丰田私自“锁电”问题，广汽丰田iA5遭到了用户的投诉和质疑。车质网数据显示，2021年1-12月份，因为私自“锁电”、部件开裂、动力电池故障、转向异响等问题多发，广汽丰田iA5位居2021年电动车投诉榜前10名。

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