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文|凌清 图|车宇世界、网络

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由于“偷换芯片”风波，2021年11月份起，欧拉好猫被推上了风口浪尖。进入2022年1月份，车宇世界查询车质网用户发现，欧拉好猫“偷换芯片”的问题，依然在持续发酵。

欧拉好猫

车质网数据显示，2022年1月份，由于“偷换芯片”等问题持续发酵，这一问题持续遭到用户投诉。

2022年1月份，欧拉好猫位居同期车型投诉榜第1名。事实上，这已经不是欧拉好猫第一次位居月度车型投诉榜冠军了。

车宇世界查询发现，从2021年11月份开始，截止到2022年1月份，欧拉好猫已经连续3个月位居车型投诉榜冠军了。

事实上，2021年1-12月份，由于涉嫌“偷换芯片”遭到用户的大量投诉，欧拉好猫甚至夺得了车质网2021年年度车型投诉榜冠军。

2022年1月车型投诉榜

2021年电动车投诉榜

据了解，2021年11月份，有欧拉好猫用户发现自己所购买的车辆并不支持与手机娱乐相联的carplay等功能，从而找到要求提供这以功能。但是，欧拉好猫厂家拒绝开发这一功能。

于是，有部分用户决定自己动手，使用工程模式进入车机系统解除功能限制。但是，在操作的过程中，用户发现系统信息里显示的芯片信息，与欧拉汽车官方欧拉所宣称使用的芯片型号不符。

欧拉好猫

毕竟，欧拉汽车官方宣传资料中，其宣称采用了高通8核CPU芯片。但是，用户发现，欧拉好猫实际搭载的是5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片。

无论是从使用体验上，还是从价格差异上看，二者均有较大差异。实际搭载的旧款英特尔4核A3940芯片性能落后，而且兼容性很差。

而且，从价格上看，《电子工程专辑》发布的两款芯片对比显示，高通骁龙8155的官方售价是80-100美元，而英特尔Atom X5 E3940芯片仅为34美元。

欧拉好猫

问题曝光之后，用户在开始了投诉，甚至发布了车主联合声明。而且，这个问题还引起了众多媒体的关注。

到了2021年11月22日，欧拉方面首次承认娱乐系统主机中央处理器采用了英特尔芯片，而通讯模块采用了高通芯片企图混淆视听，蒙混过关。后提出以价值7200元的如虎添翼权益包进行补偿，其中包括Carplay和HiCar功能，延长两年免费娱乐流量包以及首任车主三电终身质保服务。

但是，这一回应涉嫌“避实就虚”，并没有能够平息风波。2021年12月6日，央视采用就这问题进行了调查和报道，指出“品牌方玩起文字游戏”。

欧拉好猫

此后，欧拉官方对该问题进行了回应。但是，从用户的反馈来看，截止到2022年1月份，欧拉好猫“偷换芯片”的问题，还在持续发酵。

不过，从销量表现上看，2021年11月份、12月份，欧拉好猫似乎并没有受到影响。乘联会数据显示，2021年11月份、12月份，欧拉好猫单月销量分别为8429台、10482台。

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