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“今日凌晨，南京市发布暴雪黄色预警、结冰黄色预警。”黄工一边听着广播，一边小心翼翼地开车驶向上汽大众南京工厂。

2月7日，南京迎来难得一遇的大雪天气。面对恶劣天气，南京工厂不慌不忙，提前做好了应急预案，防寒除雪工作有条不紊地进行。极端气候丝毫没有影响生产，员工们则兴奋地对着漫天鹅毛大雪拍照，他们纷纷在微信朋友圈中表示：瑞雪兆丰年，希望虎年的产销成绩能够迎来长虹。

就在昨天，上汽大众传来今年销量首战告捷的消息，单月销售13.06万辆，同比大涨51.7%。

瑞雪兆丰年

人勤春来早

大年初四，时值农历立春节气，新一年的劳动与丰收自此开始。上汽大众南京工厂各车间、质保、物流和配套企业全面开工。岗位员工紧抓新年生产契机，春节假期3天累计生产整车1400余辆，展现“新春我在岗，生产任务忙。人勤春来早，虎年新气象”的奋斗姿态。

同时，距离南京工厂300多公里的上海安亭汽车二厂同样是灯光大亮、机器轰鸣，所有流水线全面启动，各部门迅速进入奋战状态，员工们士气高涨、铆足干劲冲刺新一年的工作目标。不远处的安亭汽车三厂各部门也是整装上阵，打好虎年开局之战。

春节假期三天里，两地三大工厂的虎年开局以2360辆告捷。其中，奥迪A7L 88辆、途观2232辆、辉昂40辆。

比生产端更早迎来开工的，是产品研发端。从大年初二起，上汽大众质保整车道路试验团队就陆续奔赴“战场”，加班加点紧赶项目进度，保障软件质量，全力以赴确保4个项目在新的一年里能够按期释放质保许可。

新春服务不打烊

数字化营销成规模

2月8日，上汽大众迎来一个别样的“开门红”，上汽大众App注册用户数突破700万，在数字化营销方面迎来里程碑时刻。这一数字足以让大众品牌在中国市场喊出“上汽大众拥有最具规模的汽车数字化生态”这句话。

在去年年底的广州车展上，上汽大众方面透露，在全社交平台，粉丝数量突破1400万。但这一令其他品牌难望其项背的数字只是开始。目前，上汽大众在抖音、快手、微信等平台的粉丝数量颇多。但在知乎、B站、小红书等社交平台的第二梯队，上汽大众玩得不够好。今年，上汽大众将进一步发力数字化营销，更好地运营所有社交平台。

2021年，上汽大众品牌官号带着经销商一起玩直播，组织超过140场、超过1.1亿次的观看，并重金打造100位王牌主播。这些王牌主播总直播场次超过63000次，观看人次超过2.2亿。经销商从直播开始真正带货，最多的一家店一个月靠直播卖出60辆新车。

成功的直播经验，让经销商愿意春节线上不打烊，在春节假期开展直播集客活动，让用户足不出户，也能看车、选车。经销商们热情高涨，仅斯柯达品牌南部大区，春节前3天就进行了23场直播。

以斯柯达品牌为例，考虑到春节长假期间，大家都想看点“乐呵的”，为提升直播间客户流量和直播效率，满足客户对于内容丰富度的需求，经销商们各展才艺：有成都的经销商伙伴唱歌直播；有广州的经销商同事在小区内说车；有开车回老家的销售顾问就在自家大院里介绍自己的车。

在寒冷的冬天提供有温度的服务

虎年新春不打烊。线上直播让销售脚步不停，不少线下门店在大年初二就复工迎客。

上汽大众销售与市场执行副总经理俞经民和党委书记杨嗣耀更是亲自挂帅，在春节假期的三天内分头奔赴区域复工最前线，走访慰问奋战一线的经销商团队，聆听大家心声、送上新年祝福，为市场一线加油鼓劲。

“开新车回家过年有面子”的想法，让很多消费者在春节前后有强烈的购车意向。上汽大众宁波腾峰4S店有位张先生在年前订购了柯迪亚克，并一再表示希望够在春节前提车。

宁波腾峰4S店的销售员小王了解到客户为了提车，甚至专门住在当地酒店，就为了等车辆到店后提车回家过年的情况后，立刻将客户需求反馈至斯柯达南区浙沪单元。

斯柯达南区浙沪首代经理杨一鸣和同事研究了物流线路后，发现即便立刻申请快速通道运输，车辆也只能在1月28日抵达杭州，若再等待物流资源将车辆从杭州运往宁波，一定会耽误客户提车回家过年。

长假前，很多人的工作劲头都会有所懈怠，进入“有什么事年后再说”的状态。但客户的心愿点燃了团队的动力，在杨一鸣的带领下，大家冒出了“等送货上门不如我们去杭州自提”的想法。

团队紧锣密鼓地制订计划，积极与总部、安吉物流、经销商多方协商资源，保障各个环节不出现延误。最终，在距离除夕还有两天的时候，团队把车辆自提到店，整备一新后交付给张先生。

长假期间，宁波腾峰4S店提前开门迎客，小王也到店开始了新一年的工作：“只要我们愿意提供有温度的服务，新一年的销量也一定能虎虎生威、节节高。”