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宋PLUS燃油版投诉激增,比亚迪厚此薄彼?

2022年03月03日 17:11:01
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来源:中车网

导语

比亚迪全面电动化的过程中,燃油车面临边缘化的问题,大批宋PLUS燃油版车主投诉比亚迪区别对待,厂家宣称可全系整车OTA,但结果无法实现。

01

宋PLUS燃油版无法整车OTA​

3月2日,有第三方投诉平台发布2月投诉信息排行榜,其中,比亚迪宋PLUS燃油版对比1月,投诉大幅增加,以352例投诉登顶。据了解,车主相关投诉主要集中在无法远程OTA升级等问题。

不少相关车主在投诉中称,比亚迪宋PLUS燃油版上市已有两年,OTA升级至今无法使用,且厂家从未向比亚迪宋PLUS燃油版进行过OTA推送升级。而在当初在宣传时,比亚迪方面宣称标配全系整车OTA升级。

同时,有车主表示,当初是因为比亚迪宣传的可以进行整车OTA升级,以此为一大卖点才入手,但事实上只能前往4S店使用U盘升级。其次,该车型的360全景影像严重模糊、刹车异响,发动机抖动、车内后排异响等问题也十分突出。

中车网查询比亚迪方面宣传物料后发现,2020年宋PLUS燃油版上市后不久,比亚迪确实在宣传中明确指出宋PLUS全系标配整车OTA远程升级。

对此,中车网致电比亚迪官方客服,官方客服仅回应称,带DiLink系统的宋PLUS车系是有OTA升级功能的,如果用户有疑问会跟踪处理。

02

燃油车或成比亚迪弃子

OTA,全称为Over-The-Air technology,也就是在线升级,是通过网络数据传输实现终端数据的更新,最终使得终端实现功能升级的技术。通过OTA升级,消费者可以体验到更好的车辆使用体验甚至是驾驶体验。

汽车行业进入智能化时代后,各种形式的OTA已屡见不鲜,相对前沿的整车级OTA也陆续成为厂商卖点。宋PLUS是2020年9月比亚迪推出的紧凑型SUV,宣传中称标配整车级OTA。据新车交强险数据显示,2021年宋PLUS燃油版销量达3.9万辆,在去年比亚迪的销量结构中仍有一定贡献。

在本次大规模投诉中,还有车主在投诉中指出,同为宋PLUS车系的DM-i等其他新能源车型可以正常享受OTA升级,比亚迪区别对待燃油车型。

而据了解,区别对待的问题不仅是出现在宋PLUS燃油版上。经查询,第三方投诉网站上还有其他燃油车型无法升级车机系统的投诉,比如比亚迪秦PRO。相关车主反映,比亚迪秦Pro车机系统一直不升级,别的车型都在升级,升级承诺不予兑现。

事实上,自从比亚迪电动化以来,比亚迪已先后停产十数款燃油车,舆论上对于比亚迪彻底放弃燃油车的声音也不绝于耳。

2021年,曾传出比亚迪方面已经停止燃油车规划,将全面电动化,2020燃油车销量23万辆,2021年预计在15万辆,最快2022年实现电动汽车对燃油车的全面替代。随后比亚迪方面予以回应称,“目前没有此计划,目前市场及消费者有需求,合作伙伴经销商有需求。”

但从实际情况来看,不难看出,燃油车或已成为比亚迪弃子。

今年1月,比亚迪全系销量为9.51万辆,其中新能源车型销达9.29万辆,传统燃油汽车销量仅2254辆。并且,从目前已曝光的比亚迪新车规划来看,2022年比亚迪新车主要集中在纯电以及DMI混动上,已经没有燃油车计划。

03

2022年目标销量120万辆​

此前,比亚迪将2022年度销量目标锁定在120万台,较2021年实现销量增长60.8%。

虽然,在过去的一年当中,凭借DM-i超级混合动力系统推出,比亚迪销量出现爆发式增长,但今年比亚迪的发展将面临新的挑战。

2021年,国内其他厂商已经密集推出全新的混动技术,而今年,相应技术则将加速转化为成果落地,势必会对当前混动市场格局造成一定冲击。

3月1日,长城魏牌摩卡DHT—PHEV正式上市,在线上发布会上,魏牌CEO李瑞峰高调宣称“魏牌智能DHT混联技术是全球最好的新能源技术”。

另外,今年年初,比亚迪官方发布消息称,“因原材料价格大幅上涨以及新能源购车补贴退坡等影响”,比亚迪王朝网和海洋网相关车型的售价将于2月1日上调1000元-7000元。”

对于涨价问题,曾有业内人士对中车网表示,新能源汽车涨价可能会给相关品牌带来一定的负面影响,尤其是15万左右的车型,消费者更注重性价比,涨价带来的综合竞争力下滑,可能会使消费者考虑其他品牌。

而有媒体统计,2021年比亚迪单车均价15.17万元左右,正好处在易受影响的区间,涨价或在一定程度上对比亚迪实现今年的目标造成影响。

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