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继“虚标”后,长安UNI-K又曝虚假宣传,潘欣欣如何自圆其说?

2022年03月07日 16:59:02
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来源:燕赵女司机

不可否认,长安高端产品序列——UNI系列正在走下坡路。

要知道,曾被誉为“网红车”的长安UNI-T,昔日连续半年月销破万,可如今最低月销量不足五千台。而作为长安UNI系列的第二名成员,UNI-K自上市以来,月销量也基本维持在3000台左右。可以说,长安汽车的高端化进程并不是太顺利,那么,为何会遭受如此境遇呢?

这与长安汽车的夸大营销脱不了干系。

众所周知,长安UNI-T曾因发动机“虚标”,被众多网友称之为“虚鲸”,而长安汽车并未对此回应,“信任危机”也就间接导致销量腰斩。没想到的是,长安UNI-K也继承“传统”,目前从第三方投诉平台上可以看到,有大量车主投诉长安UNI-K疑似减配、与宣传不符的情况。

其中一位车主表示:在购车前,各大媒体与长安微信公众号宣传UNI-K车型配备“APA6.0自动泊车、L3级别自动驾驶、人脸识别点火启动、灯光秀时序迎宾灯、座椅老板键”等功能。然而在实际购车后发现实车并未有上述任何功能,且车辆OTA系统经多次升级后,仍未完善上述部分功能。由此车主认为,长安汽车直接阉割连个声明也没有,涉嫌虚假宣传。

针对上述车主投诉,长安汽车表示是车主看错了,其官网客服回复称,UNI-K的灯光效果搭载在工程试验车上,上市量产车型并未搭载该功能,具体要以长安汽车官方配置表为准。同时客服还表示,自动泊车功能演示只是作为技术创新点宣传,仅用于技术演示的内部测试产品,且APA6.0自动泊车功能和L3级自动驾驶为捆绑开发,L3级自动驾驶尚未支持量产。

可不少车主表示,是在看了长安汽车董事长朱华荣亲自体验后,才决定入手的,没想到和宣传的根本就是两回事。据了解,在长安UNI-K上市阶段,朱华荣亲自演示了长安UNI-K所搭载的APA6.0远程智能泊车功能。在此情况下,UNI-K也被大多数人认为将搭载此功能,且车主在购买时,其车身也贴有“APA泊车辅助系统”字样。可结果呢?厂家却以各种理由推脱。

值得一提的是,根据媒体此前的报道,车质网上有大量关于长安UNI-K销售欺诈的投诉,可现在查询只剩下了一条,明眼人一眼就看出,这是人为干预,被下架了。虽说官方否认虚假宣传,但这样欲盖弥彰的做法又是为何呢?而更令车主们质疑的是,即将上市的长安UNI-V单独配备了APA6.0自动泊车功能,这不是和官方解释的“APA6.0自动泊车功能和L3级自动驾驶为捆绑开发”自相矛盾吗?那是不是说明长安UNI-V也存在虚假宣传?细思极恐。

虽然,车质网上“欺诈销售”的投诉被删除,但质量投诉愈演愈烈。诸如车灯不亮、车身异响、影音系统故障、门把手故障、行车安全辅助系统故障以及发动机抖动等质量品质问题层出不穷,有车主就说到,“一日长安,终身难安”。不得不说,宣传层面长安做了太多大可不必的动作,而虚张声势暴露的是内心的怯懦,相比之下,产品层面“看不见的用料”更是影响用户口碑的关键,显然,长安UNI-K没有做到,质量把控和技术成熟度还有待提高。

讽刺的是,长安汽车乘用车营销事业部产品营销总监潘欣欣曾表示:“对用户以诚相待”。

但“宣传很丰满,现实很骨感”,似乎成了长安的造车理念。多次宣传与实车不符的行为,也或将导致国产汽车品牌形象在车主心中刚刚被建立就轰然倒塌:“本来怀着国货崛起的信心买了,现在感觉像是被自己的信仰欺骗了”。正如网友所说,如果长安不搞那些虚假宣传,一开始可能销量会低一点,但是慢慢会上来的。但是长安把它吹上天了,消费者买回去一看跟宣传的一点都不一样,完全是欺诈消费者,这就是一锤子买卖,销量下滑是迟早的事。

长安汽车乘用车营销事业部常务副总理彭陶还说过:“一个品牌要好就像一个人一样,产品好只是你的外在,就像你的学识和能力。另一方面是人品,你有硬实力,又有软实力,再加上颜值在线。我们经常说始于颜值,陷于才华,忠于人品。中国品牌通过提升颜值、硬实力、软实力,才能成为好的品牌。”可在车主们看来,长安UNI-K既没有硬实力,又没有软实力,只留下了中看不中用的品牌形象,彭陶何谈“好的品牌”?潘欣欣又该如何自圆其说?

最后,我们希望长安汽车能放弃这种拿消费者当小白鼠试验的行为,并给广大车主一个合理的解释,不然,3·15就是悬在长安汽车头顶的达摩克利斯之剑。那么,您认为被打上“虚假宣传、销售欺诈”标签的长安汽车,其冲击高端的进程还能顺利进行下去吗?欢迎留言评论。

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