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3月份汽车质量投诉排名出炉: 雷凌再次上榜、宝马成“重灾区”

2022年04月01日 12:51:01
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来源:文武车道

随着3月份结束,车质网中关于汽车质量投诉排名也已出炉。其中3月份质量投诉排名前十中除了雷凌、瑞虎8这样的“常客”,朗逸、比亚迪宋PLUS以及卡罗拉这样的热门车型也上榜。而作为一线豪华品牌的宝马却成为了投诉“重灾区”,旗下宝马5系宝马X3均进入前十。同时,几何汽车的EX3功夫牛夺冠。下面就让我们一起来看看这些上榜车型都有哪些问题。

NO.1几何EX3 功夫牛

3月份EX3功夫牛问鼎该月质量投诉榜,其主要问题集中在承诺不兑现,提不到现车及产品与宣传不符等方面。作为一售价在6-8万元区间的纯电小型SUV,上市后受到了不少消费者的青睐。订车时厂家承诺前1000名预定的车主可以在一周内提车,但一周后这些准车主却迟迟提不到现车,因此遭到车主们的集中投诉。而对于已经提车的车主,表示全系标配的车联网未开通,有些配置宣传上有,但现实中车上却没有配备。不过这些并不是无法解决的问题,希望厂家还是积极面对,及时给消费者一个合理的解释以及妥善的解决方案。

NO.2宝马5系

作为长期处于同级销量领先位置的宝马5系,却因存在销售诈骗而遭到车主的大量投诉,并在3月份夺得汽车质量投诉排名亚军,这的确让人感到意外。

宝马5系主要问题集中在2020款车型车机系统功能缺少车主手册描述的远程升级和语音控制等一些功能。不少车主表示:销售车辆时故意隐瞒,违反消保法。对此,宝马厂家不仅不积极解决该问题,还一味地逃避责任,拒不承认有宣传此功能并甩锅给经销商。宝马官方与经销商之间互踢皮球,这让车主忍无可忍,不得不选择进行集体投诉。

此外,部分车主还投诉宝马5系存在发动机烧机油、发动机漏油,以及疑似减配的问题。

NO.3大众朗逸

在3月份,大众朗逸也遭到车主的集中投诉,位居汽车质量投诉排行榜的第三位。其存在的主要问题为实车配置与宣传不符这一问题。具体表现为,很多消费者购买的大众朗逸的车机并非原厂车机,而是换成了安卓车机,使用时经常出现卡顿。同时,原厂中控屏也被换成了安卓屏,导致官网宣传的一些功能缺失。而4S店给出的回复为,缺芯问题造成的。而如今由于缺芯问题,也使得不少车型遭遇减产。

NO.4宝马X3

3月份宝马X3也遭到车主的集中投诉,存在的主要问题与宝马5系一样,同样因为车辆搭载的宝马idrive7.0系统与宣传不相符,其中远程升级、语音控制等一些功能缺失。而宝马厂家对待车主的投诉给出的态度,同样是逃避责任,与经销商之间互相踢皮球。宝马旗下两款车型均因宝马ID7系统存在问题,而遭到消费者的大量投诉,而且厂家还迟迟不给予解决,势必对其口碑将产生不利影响。

此外,宝马X3也存在发动机烧机油、漏油的问题,而且还存在发动机抖动的问题。发动机这样的核心部件存在质量问题,这对于普通品牌来讲都不应该,更何况是一线豪华品牌的宝马。而这些问题不得不让宝马引起重视了。

NO.5比亚迪宋PLUS

3月份比亚迪宋PLUS也意外进入汽车质量投诉排名前五,位居第五位。其存在的问题不太集中,但几乎都针对的是燃油车型。具体表现为OTA升级无法使用、影音系统故障、变速器顿挫、发动机抖动。随着比亚迪宋PLUS DM-i销量越来越高,逐渐成为比亚迪宋家族的顶梁柱车型。而比亚迪宋PLUS燃油车型也不再是发展的重点。不过,既然燃油车型存在一定的问题,就应该给予妥善解决,否则对其整个家族的口碑也将产生不利影响。

此外,大众途观L以60起的投诉量位居第六位,主要问题仍为发动机排气故障。3月份雷凌再次上榜,不过排名有所靠后,位居第七位,质量问题仍为变速器顿挫、异响。作为其姊妹车的卡罗拉,同样也存在这一问题,在排行榜中位居第九位。瑞虎8再次进入汽车质量投诉排行榜前十,位居第八位,问题依然是疑似设计缺陷,大灯盲区影响驾驶安全。

宝马5系宝马X3之外,宝马3系也在3月份遭遇不少消费者的投诉,主要问题为发动机烧机油、漏油。而多款车型投诉量大涨,这也反映出当前宝马品控问题的严重性。

(本文由文武车道新媒体工作室原创出品,转载请注明出处:文武车道,本文作者:夏沐)

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