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4月份车型投诉榜:汉兰达飙升第二,宝马多款热销车型仍在榜

2022年05月07日 12:12:03
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来源:阿贵看车

据车质网统计数据显示,2022年4月受理车主有效投诉信息达7934宗,同比增长8.6%,环比下滑24%。从榜单前10来看,有4款车型来自国产品牌,6款车型来自合资品牌,其中几何EX3功夫牛因“提不到车”与“宣传不符”而遭到用户投诉登上榜一;一线豪华品牌宝马的投诉情况仍然严重,由此可见,宝马方面还未作出有效的解决措施。

同样严重的还是广汽丰田汉兰达一汽丰田皇冠陆放,4月份投诉了分别达到了221条和120条,位居榜单第二、第三。作为丰田在华投放的姊妹车型,它们两的主要投诉问题基本相同,都涉及到了“发动机/电动机噪音大”与“车身共振”。

一位双擎2.5L四驱至尊版车主就表示:“当发动机转速高时,发动机噪音偏大,地板的振动明显,特别是油门踏板和方向盘的振感,令人手脚发麻。”

另一位车主也投诉到,“车辆行驶中时速超过80码时,车内噪声巨大,稍微踩下油门时,发动机存在异常抖动现象,并且后视镜折叠响得厉害,希望厂家召回解决车辆问题。”

一时间,像此类投诉问题不绝于耳,作为广汽丰田的标杆产品,汉兰达发动机“噪音门”如果持续发酵,势必会影响其销量以及品牌口碑。

不过值得注意的是,全新汉兰达在美国市场也出现过同样的问题,而丰田美国公司早在2021年12月就发布针对20-22款混动汉兰达的召回信息(包括汉兰达xse版,即皇冠-陆放的原型车),公告中除了对故障的描述外,给出的解决方案就是免费为车主更换升级后的后机脚(即赛那同款后机脚)。

但是截止到目前,丰田方面针对国内还没有给出明确的解决方案与回应,作为一款全球车型,海外市场存在的问题在国内肯定也逃不过,这一点丰田方面应该是心知肚明,如此“双标”的作为也势必会引起消费者的不满。如今距离丰田美国公司发布召回公告已经过去4个多月,最后还是希望丰田方面能够尽快给中国消费者一个满意的解决方案。

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