买车网Buycar获悉,在高合HiPhi X交付一周年之际,高合正式发布“创享”服务体系,并且全新高合创享服务ICON也正式推出,ICON内星轨的图形代表高合是具有高端科技属性的品牌,有更前瞻的服务理念。右上角的四角星不仅代表高合品牌“喜欢创造”的理念,也代表高合服务体系下的4大IP,即“高合创享交付”、“高合创享管家”、“高合创享售后”、“高合创享能源”。
HiPhi Delivery:高合创享交付只为满足你的需求
高合创享交付服务十分重视用户的需求,每一位高合用户都能享受到一对一专属交付体验顾问提供的一站式全方位定制化服务。对于无交付服务中心城市需异地提车的用户,提供贴心的异地到店交付方案;对于受疫情影响地区用户,因地制宜提供无接触上门交付服务。
HiPhi Care:高合创享管家为你保驾护航,星月相随
高合创享管家在科技赋能下,创造出有追踪、有闭环、有沉淀的共创数据平台,基于云端与官方400客满中心、APP社区管家、APP问答管家、高合专属服务群、高合官方车友社群5大通路协同合作。
HiPhi Service:高合创享售后打造具有科技感的智能服务
依托于完全直营的高合服务体系,直营服务中心和授权钣喷中心能够提供多维度、全方位服务网络覆盖。同时为车主提供一对一全天候专属服务顾问,实现车交给售后,时间留给自己。科技赋能下的智能服务平台不仅能预先感知需求,更能高效制定解决方案。
HiPhi Energy:高合创享能源为不同生活场景匹配不同充电方式
高合提供多样的智能充电产品,完美适配用户的多种出行场景,1000V直流桩和将要上线的液冷超充技术将带给用户“充电3分钟,续航百公里”的极速补能体验。2022年高合品牌站建设将更多定位于城市地标、高端商圈及5A景区,目前已接入37万根充电终端,预计年末保有量达50万根。
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