凤凰网汽车

身处“酒香也怕巷子深”的时代，若想与用户建立紧密联系，不止是要在沟通方式、内容上思考，更要善于创新并直击消费者的痛点。

在汽车圈，明星跨界合作的例子数不胜数，其用意就是把明星的粉丝，引流到产品上来。不过，当这个方法被玩烂了的时候，明星与汽车之间的合作又该如何发展呢？汽车营销所面临的难点在于既要展现品牌以及产品的全貌，又要说服用户成为品牌的粉丝以及消费者，而这显然不是一次明星站台、一次直播、一次营销活动就能解决的。

最近，柳岩成为哈弗M6 PLUS “幸福大使”在网上引起了广泛关注，原因就在于双方合作不是浮于表面，而是通过不断深化明星IP而让哈弗与用户之间产生了可延续的良性互动。

强化明星IP，让用户幸福加倍

何为幸福？这其实是一个非常难回答的话题。

每个人在不同解读，对幸福都有着不同的理解。孩童时期，吃零食就是幸福；学生时期，考试满分就是幸福；长大后，拥有一辆属于自己的车也是幸福。对于哈弗M6 PLUS车主来说，幸福的定义很简单：有满足感与参与感。

一个明星给粉丝带来的幸福可以让粉丝跨越困难一起成长，在很多年轻人眼中，有自己崇拜的明星就是一种幸福生活，那么，拥有什么样的车才有幸福感呢？无疑是喜欢的明星又代言了自己喜欢的汽车。

不过很多品牌请明星代言，无非就是站个台、喊几句SLOGAN、最多再拍个广告片，这种快餐式的营销其实意义不大，无法在消费者心中引起波澜，更不用说对产品带来增益效果。

相比之下，哈弗M6 PLUS的做法要贴心的多，首先，用户喜欢谁，哈弗M6 PLUS就找谁，从真香女神到品牌CGO（用户增长官），再到幸福大使，柳岩与哈弗M6 PLUS合作不断深化的过程，让哈弗M6 PLUS有了鲜明且独特的标签——幸福。

哈弗M6 PLUS与柳岩的合作，在过去传统的代言之上，在不同维度进行了升级。包括内容、形式等等，比如哈弗M6 PLUS柳岩联名版便是哈弗、柳岩、用户三方联动，共同创造的产物，通过柳岩直接参与其中，例如增添柳岩的车机语音包，新增专属的车身颜色——“岩选灰”，副驾驶仪表板和中央扶手箱位置加入柳岩刺绣签名，让用户第一次感觉到追星可以如此轻松，拥有哈弗M6 PLUS就等于拥有双倍幸福。

老实说，哈弗M6 PLUS是很少能够将明星IP发挥到极致的产品，在过去1年，曾创下上市直播触达粉丝1860万＋，最高在线观看人数超过32万＋，微博话题#哈弗M6 PLUS真香女神兼CGO柳岩#，短短几天阅读量就超过了5500万，进一步激发了品牌与用户之间的情感共鸣，最终让柳岩实现了“升职”，同时也让哈弗M6 PLUS有了新的使命，将幸福传递给更多人，这才是我们常说的1+1>2。

“真香产品力”诠释幸福定义

营销与产品相辅相成，没有过硬的产品，所有的营销都等于零，凭借对市场趋势与用户诉求的精准把握，哈弗M6 PLUS早已成为细分市场的“头号网红”，之前月均过万的销量，都是来自于用户对其产品的认可，这就是它与柳岩的跨界合作热度能够一浪高过一浪的原因。

让年轻人花最少的钱享受到高品质汽车，哈弗M6 PLUS从未动摇这一理念，所以才显得那么的弥足珍贵。在产品本身，哈弗M6 PLUS在同价位中可以说是无敌的存在，当其它品牌都不愿意花心思做10万以内的产品，哈弗品牌依旧以最新的标准不断提升产品力，哪怕是不赚钱也在坚守造车初心，这不是谁都能做到的，哈弗M6 PLUS真正体现了一个品牌的责任与义务，让用户发自内心感受到“幸福”，从另一方面来讲，这也是用户运营的一种表现。

“幸福”不只是一句说出来的口号，更是用户能从哈弗M6 PLUS产品本身切身感受到的，包括远近光LED大灯、电子手刹、自动驻车、智能语音系统等等，这些在8万级别SUV是不多见的，环抱式运动座舱设计、新升级的10.25/12.3吋高清大屏、组合仪表、以及游艇式档杆，更是进一步彰显出了哈弗M6 PLUS不惜成本的一面。

而空间、设计也是同级中最出色的选手，2680mm的轴距堪比中型SUV，保证了每一位乘客的舒适性，哈弗M6 PLUS将幸福转化为这些看得见、摸得着的配置，直接给你“超大幸福”体验。

当前各大品牌都面临疫情、原材料上涨、芯片短缺等多重压力，谁能够守住市场，意味着谁就掌握了主动权。值得一提的是，哈弗M6 PLUS不仅不会让消费者承受购车成本上涨的困扰，还给他们带来了一大波福利，让他们购车更加轻松、更有获得感。

为了回馈消费者的支持，在“百城千店云团购 5亿红包宠粉节”系列直播活动中，哈弗为每位线上渠道下订的粉丝准备了至高2999元的包含购车优惠券在内的超级宠粉福利。5月1日至31日，通过直播线上云团购+线下试驾体验双互动方式，哈弗拿出真金白银，壕撒5亿宠粉红包，结合当前市场环境，可想而知哈弗这一波的诚意有多足。

用户运营模板，让“幸福”贯穿全生命周期

别的品牌不愿意重视10万以内SUV市场，不想造这些利润低的SUV，更不会花钱给这价位车型做营销，但哈弗没有区别对待，在他们眼中，每一位车主都极其重要，从造车到卖车、再到用户，长城的每一款车都有一个独立的作战单元负责，哈弗M6 PLUS所带来的是犹如陈奕迅歌中所说的一样“稳稳地幸福”，贯穿汽车的全生命使用周期，用行动为其它品牌在“用户运营”方面打个样。

通过哈弗M6 PLUS的这种延续性营销动作来看，哈弗其实很早就明白现在已经不仅仅是“你要什么我都能给你”的时代，而是“我们一起共创美好生活”，用户需要更深度地参与和共创。哈弗M6 PLUS不是和用户一锤子买卖，而是把营销升级为运营，直接跟消费者“交朋友”，并且在消费者买车之后还有充分的联系，从车辆全生命周期和消费者全生命周期两个维度，去做持续服务。

去年8月，柳岩还正式入驻哈弗智家app，并且还特意专门开通了“柳岩专区”，让柳岩能够与用户进行更为直接的互动与交流，由此也实现了目标人群的聚合以及专属圈层的拓展。

另外，传递“幸福”更需要强大的体系能力支撑。哈弗深耕市场多年，获得了销量口碑双丰收，巨大的用户基盘与近千家经销商能够确保给每一位用户带来安心舒心的幸福用车体验，正是这种扎实的体系能力,才得以支撑长城汽车的向新而行。

产品无需纠结，诚意不做减法，全面满足每一位用户的所有需求，哈弗M6 PLUS重新定义了8万级SUV，同时利用明星IP借势，实现了产品和品牌的长效价值，毫不夸张地讲，选择哈弗M6 PLUS就等于选择了幸福。

注：以上图片来源于品牌官方