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5月汽车投诉榜,前10名中6款宝马,宝马迎来至暗时刻?

2022年06月02日 20:10:01
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来源:郑谊

近日,车质网发布了2022年5月份汽车投诉榜单。5月份最值得关注的品牌是宝马,投诉榜单前10名的车型中,有6款是宝马。他们分别是宝马X3宝马5系,进口宝马5系,进口宝马6系GT,进口宝马X4宝马5系新能源。这6款车型中有三款国产,三款进口。

所以我们就看看,宝马到底是怎么了?为何有这么多的用户投诉?

【1】宝马X3,车机系统与宣传不符,发动机烧机油

国产宝马X3主要有两个投诉点,一是车机系统与宣传不符,一个是发动机烧机油。这两个问题。

关于iDrive7系统功能缺失,主要是芯片短缺引起的,宝马悄悄的给用户减配了。引起用户的不满和投诉,并且与车主手册所描述功能存在差异。

主要缺失的功能有,OTA远程升级、语音控制车窗升降、远程控温、远程启动等功能都无法实现。

因为有很多用户是因为,宝马宣传的X3是iDrive7系统,所以才去购买的,结果车不对版。并且iDrive7系统应该搭载的bdc3在该车上也替换成了老版iDrive7系统的bdc2,致使这些缺失的功能也不能app上购买。宣传iDrive7系统却将老款刷成iDrive7系统界面来欺诈消费者。

这一问题不仅在宝马X3上出现,也在宝马5系上出现。

而烧机油,则是由于B48 TU发动机,有专业人士分析,B48 TU油气分离器的设计缺陷,因为设计缺陷或为控制成本,分离器形同虚设,以致增压端大量的油水进入燃烧室,造成严重的烧机油情况。

【2】宝马5系,部件开裂

宝马5系的一些零部件开裂,主要是出现在内饰上,比如说天窗升降架连接配件开裂。车内饰的木纹饰板开裂,副驾驶座椅皮面开裂等等。当然这种情况,可能是人为导致的,也可能是车辆在暴晒下让车内的一些零部件出现了老化的现象。

【3】宝马6系GT,车机系统与宣传不符

宝马6系GT的问题,与宝马X3宝马5系存在的问题一样,主要的投诉还是因为阉割版的iDrive7系统。

【4】宝马X4,制动异响,转向异响

宝马X4的问题,除了车机系统的问题以外,还存在转向异响,制动异响的情况,

【5】宝马5系新能源,续航里程不准

宝马5系新能源车型,续航里程与宣传的严重不符。有用户称,官方标注电动续航里程数95公里,实际驾驶公里数只有一半,冬天只能达到百分之三四十。掉电非常严重。

投诉榜单前10名的车型中,有6款宝马,可见宝马目前面临的问题不小。我仔细看了一下,绝大部分用户投诉的还是车机系统的问题。所以宝马还是要正视自己的问题,给用户一个满意的答复。

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