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新能源汽车推动的变革，正在不断深入到包括销售、渠道等在内的各个环节。

近日，在广州CBD正佳广场开业的广汽丰田首家新能源体验中心，正是这种行业现象的一个缩影。

当汽车行业正在从“以产品为中心”向“以用户为中心”转变，广汽丰田借由bZ4X导入而推动的渠道创新，正在加速来临。

（1）拉近用户距离，贴近购买场景

走进广汽丰田新能源销售体验中心，我们可以全方位感受到广汽丰田崭新的新能源品牌形象。以“太空船”为设计灵感的体验空间，在体现品质感的同时，更着力强调科技感与未来感。

在技术体验区，顾客可以通过屏幕与方向盘装置，模拟体验赛手方向盘与线控转向系统的操控魅力；入口处和亲子体验区设有人屏互动游戏，逛店更具趣味性；在品牌体验区，顾客可以在iPad上选择车型和配置，实时投映到大屏幕上，生成3D看车画面；商圈停车场设有bZ专属停车区，供顾客试驾和提车；体验中心还可以根据需要灵活改变和布置各区域空间，举办车主日等各类品牌活动。

和成熟的经销商渠道一样，新能源销售体验中心也将继续贯彻执行四大服务体验标准：安心、透明、便捷和高效。

譬如，从接待到交车全流程，及时响应顾客需求，给予安心的购车体验及用车旅程。顾客通过广汽丰田bZ小程序直接向厂家下订，价格透明，交期明确。通过打通全流程服务路径，实现“线上+线下”购车新体验，顾客可以随时随地线上查看车辆“排产、生产、运输、到店”的订单状态。数字化工具赋能顾客接待全流程节点，提升服务效率和顾客体验。

更重要的是，相比起传统4S店，广汽丰田新能源销售体验中心由于选址更加贴近用户的购物场景，更加贴近用户生活半径，因而也能进一步降低用户的到店成本，进一步拉近品牌与用户的距离。

（2）广汽丰田bZ4X，引领纯电车新价值

作为广汽丰田首款e-TNGA纯电中型SUV，bZ4X的价值归纳起来可以用四个关键词来总结。

那就是——安心、智能、驾趣和新潮。

广汽丰田bZ4X通过采用高性能低衰减电池，实现了世界一流的电池容量保持率和耐久性。其电池容量开发目标值设定为10年仍能实现90%的保持率。在CLTC工况标准下，其纯电续航里程高达615km。

由于新车搭载了高效太阳能充电穹顶，通过吸收太阳能获得电量补充续航，每年获得的电量，可供增加续航里程约1750km，相当于从北京开车到重庆。

基于e-TNGA架构打造的广汽丰田bZ4X，整车实现低重心和高刚性，框架结构采用占比高达61%的热冲压材料和高强度钢板，加上精心调校的悬架系统，以及5.6米的最小转弯半径设计，变道、转弯、掉头，带来焕然一新的驾驭体验。除此之外，新车还具备X-MODE四驱越野辅助模式，并搭载全新研发的Grip-Control智能蠕行模式，满足从日常生活到轻越野的使用需求。

此外，广汽丰田bZ4X还搭载全新一代“TSS 3.0智行安全辅助套装”，具备行业领先的辅助驾驶能力，支持OTA升级。TSS 3.0主要由PCS预碰撞安全系统（带前方行人识别）、DRCC动态雷达巡航控制系统（带全速域跟车功能）、LDA车道偏离警示系统、LTA智能车道循迹系统和AHB远光灯自动控制系统组成。此外，TSS3.0还首次提出了RSA道路标识识别辅助系统、EDSS紧急驾驶停止系统、PDA预判式主动驾驶辅助系统。丰富的安全智能驾驶辅助功能搭配组合，使驾驶者无论在拥堵或顺畅、白天或夜晚、上下车、以及更多无法预知的关键时刻，都能提供更及时稳固的安全守护。

同时，新车还搭载了众多先进配置，智享座舱的数字车载生态系统，可以迅捷响应每一个指令，并支持OTA软件升级；数字钥匙，通过手机APP即可实现锁车、解锁、启动等系统操作；带有记忆功能的多场景智能泊车助手，即使是开放式车位也可通过自定义轻松应对停车，在狭窄的路况下，也能通过手机APP实现遥控泊车。

（3）功夫拍案：

在功夫汽车看来，正佳广场开业的销售体验中心不止“商超店”的开业那么简单，而是广汽丰田对渠道模式的又一次创新。

通过整合线上线下多维体验，广汽丰田越加完整地构建起新型的用户生态圈，为用户与品牌的深度链接，建立了更坚固的价值纽带。

在行业变革越发激烈的当下，广汽丰田的不懈创新，正为其冲击年产销100万台，向合资车企头部阵营迈进提供越来越强的助力。