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【汽车人】天逸BEYOND,东风雪铁龙如何超越自我

2022年07月24日 18:33:01
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来源:汽车人传媒

汽车界还没有哪一款车型产品,与经典乐曲结合得如此密不可分。当流行蜕变成经典,从头再来的勇气给予这家企业再上巅峰的雄心,他们将“与用户共创品牌”的誓言贯彻到每一款产品上来。

作者丨张敏

编辑丨大华

出品丨汽车人传媒

日前,在成都麓山小镇,东风雪铁龙发布了天逸BEYOND预售价格。这是天逸系列2017年上市以来,新一代产品再次以高调的方式更新。

自从东风雪铁龙复兴以来,一直秉持低调做企业、高调发产品的风格,颇为自信、不怕“集火”的特点,得到了延续。

穿越时光的传承

发布现场上,由天空乐队主唱富九,演唱了《真的爱你》、《海阔天空》等脍炙人口的歌曲。30年的时光穿越照射到今天的盛景,BEYOND隽永的旋律唤醒了人们青春的记忆。

汽车界还没有哪一款车型产品,与经典乐曲结合得如此密不可分。仿佛不是用歌曲代言产品的美好,而是用产品注释歌曲的传承。

东雪管理层采纳粉丝建议,用BEYOND三首歌命名了天逸系列三款SUV车型,即搭载360TH发动机的“不再犹豫版”、搭载400THP发动机的“海阔天空版”,以及PHEV车型的“光辉岁月版”,预售价格为15.77万-23.17万元。

经历过30周年的岁月洗礼,东风雪铁龙重新从涅槃的灰烬中崛起。当流行蜕变成经典,从头再来的勇气给予这家企业再上巅峰的雄心。

身临现场,我们感受到这家企业前所未有地拥抱客户、拥抱未来的决心,他们将“与用户共创品牌”的誓言贯彻到每一款产品上来。在新老粉丝的拥护下,东雪的未来已经不再是梦。

产品力新台阶

东风雪铁龙品牌总经理毛创新在接受采访时强调,天逸BEYOND系列入门即高配。“燃油版只有两个标准版车型,以前的1.6T顶配车型变成了现在的标配,这个价格可以说是相当的给力了。”

“起售价虽然变了,但是我们没有丐版了,直接上最豪华的顶配。”用毛创新称之为“入门即豪华”的配置,体现那满满的诚意。这使得天逸BEYOND在主流合资SUV阵营中,产品力处在第一阵营。

东风雪铁龙品牌总经理毛创新

类似的话我们在其它品牌营销高管的口中也多次听到,但东风雪铁龙天逸确实做得相当到位。天逸BEYOND只按照动力配置不同,划分了三款车型。

即便是入门级的天逸“不再犹豫版”,也匹配了爱信8AT变速箱、大师级底盘调校、PHC自适应液压稳定技术,座椅面料也使用了主流合资企业很少见到的ALCANTARA®材质。其实,天逸BEYOND系列有80多项配置,都被划为“基础配置”,一时不能尽述,如此良心做法,现在也不多见了。

这几年,“与用户共创”的说法也是屡见不鲜,但大家似乎都将其理解为客户营销,甚至被异化成变着法子向客户推销华而不实的服务或配置。

失去了信任,就是失去了用户,何谈共创。真正的共创,前提一定是质朴、真挚,以诚动人,以信留人。东雪为客户准备的99元下订、2999元定金翻倍和优惠金融政策购车,与智联升级和无忧服务一样,都是预售礼包。直来直去,不玩花样。

如果客户对大大小小的选装包和内饰看花了眼,也可以直接选全能包,一键搞定。

在天逸BEYOND系列中,东风雪铁龙的整体产品力上了一个新台阶,至少延续了凡尔赛的市场气势。风格更加符合当今的审美潮流,外观变得更有棱角,与LOGO相连的双层前格栅、双层日间行车灯都依然延续,让人一眼就能辨识到雪铁龙的家族式风格,但同时,整体观感又是截然不同的,前格栅更为硬朗、前大灯变成了一体式,甚至下包围、保险杠造型都更加有攻击性。

雪铁龙全球设计总监皮埃尔·勒克莱克将这种设计思想称之为“型面拓张美学设计”。不管以前是否使用过雪铁龙产品,客户们一见到全新超大、黑底银边撞色设计的“双人字”车标,在高亮黑格栅和镀铬亮点映衬下,鎏光四射,就给人以信心十足的品位感觉。法国设计师对高级感和氛围感的营造能力,仍然在线。

大胆超越的科技装备

坐进舱内,10英寸悬浮式车机触屏,尺寸更大、功能更丰富、实用性更高,支持OTA,看上去完全主流化。

而天逸BEYOND系列的软件能力,则超出主流水平。毛创新称,C-CONNECT 3.0 BEYOND交互式智能网联系统,流畅程度堪比万元级性能手机,1920x720分辨率、60Hz高刷新率,反应顺滑、迅捷。

如果这只是初一接触的肤浅印象,那拥有虚拟情感的AI语音交互、将真实道路场景和导航指引动态叠加在中控屏上(AR导航)、360度泊车系统、透明底盘算法,都让人眼前一亮。愈是深入了解,可赏玩性愈佳。

东风雪铁龙市场营销副总经理屈洪宇(左),雪铁龙品牌执委会成员、东风雪铁龙市场营销总经理曾迪灏(右)

东风雪铁龙市场营销副总经理屈洪宇谈到天逸的产品更新节奏时,不认为“速度太卷”,他认为“快干快上”固然重要,但带给客户“不一样的价值”更重要。

屈洪宇没有解释,到底什么是“不一样的价值”。《汽车人》根据东雪这两年的发展势头,揣摩出东雪强调的是产品发展的差异化,与同档竞品拉开性能、体验、服务、品牌调性的差别,塑造雪铁龙法式优雅、果敢的形象。

雪铁龙品牌执委会成员、东风雪铁龙市场营销总经理曾迪灏认为,东雪产品的调性,充分体现了雪铁龙的品牌基因,即“Audacious and going beyond what’s common”(大胆且超越寻常)。天逸BEYOND恰恰致敬了雪铁龙品牌创新和超越的精神。

改变自身,重新崛起

一个品牌,总要有自己的精气神,东雪重新崛起,不无原因。在整个汽车市场下跌之际,今年上半年东风雪铁龙销量同比增长了145%。

事实上,从2020秋天开始,东雪就开始大动作战略调整,东风公司党委常委、副总经理张祖同任神龙汽车董事长,陈彬任神龙执行副总,东雪的本土化建设进入新阶段,管理层、研发线的人才建设,进入快速更新期。

重回中国的斯特兰蒂斯集团中国区COO奥立维强调,“集团重视本土化人才团队建设”,这意味着中法双头治理的管理问题得到解决,中方研产销高管获得了空前授权。

自此以后,东雪如同脱胎换骨般地改变了自身,也扭转了市场对其实力的认知。在凡尔赛C5X首发仪式上,成都制造品质成了各方认可的品牌认证。2021年,神龙汽车累计批发量超10万辆,相比2020年5万辆的成绩同比增长了100.1%。其中,上市仅3个月的凡尔赛C5 X全年销量达1.21万辆,一举成为雪铁龙标致旗下销量最高的产品。

改革初见成效,让中法管理层坚定了强化市场战略的决心。东雪开始提出,贴近市场需求、强化市场感知。东雪的底子不差,合资品牌、全球化平台、造型有辨识度、技术基底深厚,欠缺的是对中国市场的敏感,对未来技术的追逐与平衡。

“与用户共创”,就是在这个背景下提出并从上到下坚定执行的战略。凡尔赛系列大卖,只是大场面的开始。中方的电动化、智能化、软件优势,与法方的构型设计、底盘调校、发动机技术优势,更充分地结合,东雪的产品力以肉眼可见的速度获得市场快速认可。

在第三方认证机构看来,依托斯特兰蒂斯第三代EMP2平台开发的产品,符合不同道路条件行驶与环境的高安全设计品质要求。雪铁龙品牌,因此不孚众望,摘取“海外品牌国产新车质量表现排名”桂冠。

“与客户共创”的另一面,是“以客户为中心”的服务标准。“五心守护行动”、“2-4-24原则”以及“131X家族共创社群”等一系列措施,特别是其中的“1年保价&3年保值”、“五年无忧”、“终身备件无忧质保和终身免费救援”,不仅坚定了客户的品质信心,还进一步拉近了与客户的情感联系。

天逸BEYOND同样在东雪一系列高标准服务体系覆盖之下,有望延续凡尔赛高歌猛进的市场表现,提供同质但格调不同的产品体验。东雪在坚定做“长期主义者”的道路上,获得了充分的回报,也打下了更坚实的品牌崛起的基础。

“哪会怕有一天只你共我,仍然自由自我,永远高唱我歌”,BEYOND歌声,正在伴随东风雪铁龙行进在超越自己的道路上。【版权声明】本文系汽车人传媒原创稿件,未经授权不得转载。

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