客户一头撞上奔驰4S店玻璃门，还嫌4S店让赔门钱！你怎么看？
2022年08月29日 08:43:01
来源：中国汽车经销商
文 | Autodealer综合
欢迎供稿 | Autodealer@163.com
一客户在4S店保养提车，一头撞上玻璃门，客户要求4S店承担治疗费用，4S店要求客户赔偿被撞坏的玻璃门！
“8月26日下午5点30左右，我去奔驰4S店保养提车，进大厅办理业务前后没2分钟，进去的时候自动玻璃门可以打开，出来的时候玻璃门是关闭的，没有自动完全打开，感应不到位，碰到左侧眉毛的位置，3cm的伤口被缝针。”“现在都2天过去，4S店没有任何说法，至今表现出推卸责任。在公共场所，奔驰4S店没有任何提示语，玻璃上没有任何张贴小心碰头等提示。在交车的时候，工作人员也没有任何交车等流程。”
“现在奔驰4S店还倒打一耙，让我陪他们店里玻璃门！”网友气愤地说道。
法律分析：顾客撞上玻璃门受伤责任划分如下：
1、经营者对可能造成危险的设施、行为，并未设置明显的标志，未采取相应的保护措施，造成顾客受伤的，经营者负全责。
2、如果经营者尽了提醒义务的，例如在玻璃门贴上小心玻璃字样的，是由于顾客过失撞上的，由顾客自己承担责任。
3、完全由第三人造成的受害人的损失，则由该第三人来承担责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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