凤凰网汽车

作为SUV专业户的哈弗品牌，近两年来的新车型颇有些“另辟蹊径”的意味，除了命名上相当标新立异，在设计和产品配置层面也不断让人耳目一新。继哈弗大狗成功打破紧凑型SUV同质化泛滥的局面，收获一大波市场热度后，品牌旗下另一款全新紧凑型SUV哈弗酷狗也来到了我们面前，千万用户音乐APP酷狗相同的命名，主打的也是“4D燃音座舱”的新颖体验，那么这款潮酷音乐座驾能否凭借同级独有的差异化体验收获年轻消费者的高度关注？本期质选车带来详细解读。

一、基本信息及产品亮点

哈弗酷狗和大狗相同，都是基于柠檬平台打造的全新SUV，不过在车身尺寸上相比大狗小了半圈，并且目前也只是提供1.5T一种动力，对应在价格层面，由于不提供2.0T车型，酷狗整体价格也是要比大狗更低。所以这两者的关系也愈发清晰了起来，无论产品定位还是目标人群其实都不同，大狗主打2.0T＋四驱，户外属性更强；而大狗则是很明显的城市潮酷座驾，棱角感十足的外形，以及音乐座舱体验，用于满足标榜个性的年轻人。

方正的硬派越野造型是哈弗酷狗的重要特点和卖点之一，相比大狗，酷狗外形的棱角感会更足，前脸独特的十字形大灯，配合上横平竖直的粗壮前格栅和高耸的轮眉，呈现出十足的野性气息。虽然酷狗并非是一台硬派越野SUV，但这和设计千篇一律的同级有着相当大区分的个性外形，俨然是十分吸引人了。

可以想象下，在一台车长不到4米6的紧凑级SUV里布置上18个扬声器是啥体验？可以说是将车内乘客的耳朵给层层环绕了，带来真正的沉浸感。

哈弗酷狗配备了同JVC联合打造的18扬声器音响系统，具备JVC独家高保真调音技术、真三分频矩阵式声场和高达920W功率的功放，酷狗音乐也将为哈弗酷狗的车主提供正版音乐以及独家的蝰蛇音效。值得一提的是，哈弗酷狗主驾座位除了在头枕两侧安排了两个扬声器以外，靠背位置还加入了激震器，可以根据音乐旋律的变化实现同步共振，达到更沉浸式的赏曲体验。此外，酷狗还配备有64氛围灯和香薰系统，同音响系统共同实现听觉、触觉、触觉和嗅觉的4维联动，为用户带来“4D燃音座舱”的体验。

安全无小事，特别是在当下特殊时期，更需要注重车内空气质量，哈弗酷狗标配了CN95空调滤芯，相当于给车带上了N95口罩，再配合远程座舱清洁功能，每一次出行都能享受拥有更健康空气的驾乘空间。

二、产品竞争力分析

（上述厂家指导价仅代表2022年8月18日的价格，如有变动请以官网为准）

哈弗酷狗是一款主打个性标签的紧凑型SUV，其实在国内紧凑型SUV这一细分市场，主要是以哈弗H6为代表的这类“水桶车型”居多，各方面产品力都挺齐全，没啥短板，但很难找到一个独特的亮点。同级当中和哈弗酷狗价格相近，同时又标榜一些自我个性并且有着不错市场热度的车型，当属吉利博越X和长安UNI-T了。

设计层面，这三台车可以分为两种路数，第一种是哈弗酷狗的户外越野风，后一种则是吉利博越X和长安UNI-T主打的运动风，其中长安UNI-T在运动氛围的营造上要更加强烈一些。三款车在外形都不会显油腻，不过要论回头率，还是哈弗酷狗会明显更高，毕竟风格更少见。尺寸方面，哈弗酷狗虽然是三车当中车长最短的一位，但在直观影响驾乘空间的轴距上，却要比吉利博越X有明显优势，2701mm的轴距和长安UNI-T保持一致。

动力方面，哈弗酷狗搭1.5T发动机，有高/低功率的区分；吉利博越X全系1.8T发动机；长安UNI-T则是有1.5T和2.0T可选。就性能参数上，三车主销车型其实在一个水平面上，酷狗1.5T高功率、博越X1.8T、UNI-T1.5T，三车发动机最大功率均超过180Ps，整体相差不大，但就对于日常使用，三车动力都超乎了满足。

具体到配置层面，此次选择了三车售价尽可能相近的车型。可以发现三车的配置水平都不低，不同配置之间比较也是有来有往，不过整体来看，哈弗酷狗的配置水平略胜一筹，感应后备厢、18扬声器音响、前排隔音玻璃都是独有配置，且不少在这款车型上缺失的配置也提供后期选装。另外，在当下年轻消费者非常注重的娱乐感官体验方面，拥有听觉、视觉、触觉和嗅觉4维联动体验座舱的哈弗酷狗，毫无疑问更有吸引力，毕竟是带有明显创新特性的越级配置，有新鲜感非常重要。

三、产品质量&服务趋势分析

作为一款全新车型，哈弗酷狗是否有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年哈弗酷狗的故障问题入手，通过故障问题对比，从而初步预判未来新车质量问题的发展趋势。由于哈弗大狗和哈弗酷狗均基于柠檬平台打造，且使用同款1.5T发动机，因此二者有着深度关联，可作为参考。

通过哈弗大狗车型近一年的投诉数据可以发现，故障问题主要集中在“车窗升降故障”、“电瓶故障”、“制动器异响”等方面。通过进一步分析，上述投诉大部分来自于2021款车型，后续上市的2022款车型相关投诉问题较少，可见厂家针对这些故障问题已经进行了相应的优化。考虑到哈弗酷狗为全新车型，因此可暂且认为哈弗酷狗出现上述故障的概率较低，但是否会产生新的问题还不得而知，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。

随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网海量大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

由于哈弗酷狗为全新车型，因此我们将哈弗品牌旗下车型一年来的服务问题投诉情况进行分析。通过筛查投诉数据可以发现绝大多数投诉问题点在于服务收费、服务流程不完善。通过分析可知，服务收费问题表现为“变相收费”，而服务流程不完善则体现在 “系统升级问题”。

在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年哈弗投诉的回复率达到了99.8%，在自主品牌车企中处于领先水平，可见厂家对于车主的诉求重视程度是非常高。

四、售后服务政策及网点分布

售后政策方面，哈弗酷狗为用户提供3年或10万公里整车质保，首任车主发动机、变速箱核心零部件终生质保。整车终生免费FOTA升级。另外，前1万名下订客户赠送3年6次保养（含首保）。

车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，哈弗品牌目前在国内的经销商门店共2614家，覆盖31个省、自治区和直辖市，其中河南、广东、河北、四川的经销商数量较多，均超过180家。总体来看，哈弗品牌经销商能覆盖到全国范围且经销商总量非常庞大，表现让人满意。

总结：

整体来看，哈弗酷狗做足了和同级“水桶”车型的差异化，年轻、个性、音乐、户外，哈弗酷狗明显瞄准了年轻人中非常广泛的标签，并将这一个个标签贴合到自身产品力当中，用于更深层面满足当下年轻消费者的需求。如果你并不是一个任何事都“凑合”或者“很佛系”的年轻朋友，15万以内预算选SUV，我认为不要错过哈弗酷狗，毕竟在车内就能拥有媲美高级录音棚的4维联动沉浸音响体验，确实很难拒绝。因此，我也对哈弗酷狗收获消费者的高度关注，以及未来市场前景充满信心。