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文|凌清 图|车宇世界、网络

温馨提示：车宇世界，只做最真实的车评。 本文为【车宇世界车型质鉴0153之9月车型投诉榜】系列文章，为车宇世界原创，转载请注明，侵权必究。

10月9日，车质网发布了2022年9月份车型投诉量前30名排行榜。其中，当月投诉量前10名车型中，自主系车型占据了半壁江山，其余上榜车型则为合资车型。与8月份车型投诉榜相比，9月份车型投诉榜冠军和亚军均发生了变化。

理想ONE

其中，理想ONE、一汽丰田锐志、轩逸、凯美瑞等车型跃居前10名。2022年8月份，理想ONE并没有进入车质网发布了同期车型投诉前10名排行榜。

但是，2022年9月份，理想ONE则位居同期车型投诉榜第6位，跃居前10名。至于其原因，则是因为“隐瞒相关信息”、“与宣传不符”等问题的投诉量上涨。

其中，部分用户认为理想ONE隐瞒“停产及降价信息”导致其不满，从而引起了投诉量。了解车市的朋友应该知道，理想ONE是理想汽车旗下首款量产车型，曾经独立支撑起了理想汽车的销量表现。

9月车型投诉榜

根据理想汽车方面的消息显示，理想ONE这款重磅车型将会停产。基于第二代平台打造的理想L8将成为其替代车型。

对于丰田锐志这款车型，国人并不陌生。甚至到了今天，都有不少人对锐志这款经典性能车型念念不忘。

车质网数据显示，2022年9月份，由于“仪表台开裂”、“部件老化”等问题遭到投诉，丰田锐志位居2022年9月份车型投诉榜第5名。

锐志

作为丰田旗下一款经典中级车型，凯美瑞在如今的中国车市，具有非常高的认知度。销量表现方面，丰田凯美瑞也是表现优异。

车质网数据显示，2022年9月份，由于“部件老化”、“仪表台开裂”等问题遭到投诉，凯美瑞位居2022年9月份鞥车型投诉榜第10名。

在如今的紧凑型轿车领域，轩逸是一款非常经典的车型，长期占据销量冠军的位置。但是，在车质网发布的月度车型投诉榜上，轩逸也是常客。

日产轩逸

车质网数据显示，2022年9月份，由于“影音系统故障”、“发动机/电动机故障灯亮”等问题遭到投诉，日产轩逸位居同期车型投诉榜第9名。

作为华晨宝马旗下一款中型SUV车型，宝马X3再度挺进了当月车型投诉榜前5名。这对于宝马X3而言，已经不是新鲜事情了。

由于ID7车机系统涉嫌减配等问题遭到投诉，进入2022年之后，宝马X3已经成为车质网发布的月度车型投诉前10名榜单中的常客。

宝马X3

甚至于，一度这款车夺得了月度车型投诉榜冠军的位置。车质网数据显示，2022年9月份，由于ID7车机系统涉嫌减配、制动异响等问题遭到投诉，华晨宝马X3位居当月车型屠苏帮第4名。

此外，吉利星越L、丰田皇冠、比亚迪宋RO等车型在2022年8月份就进入了当月车型投诉前10名榜单。

2022年9月份，这几款车也进入了当月车型投诉前10名榜单。其中，比亚迪宋PRO上榜的原因主要是因为这款车过于热卖，可能导致供不应求。

星越L

​随着国内消费观念的成熟，消费者维护自身合法权益的意识也逐渐上涨，对于车型质量问题的关注度，也呈现上涨态势。

我认为，对于用户投诉的问题，车企应该认真、慎重对待，有则改之无则加勉，切实为用户解决问题。如此，一方面能够提升用户体验，提升品牌口碑；

另一方面，则能够提升品牌形象，从而让车企在未来的市场竞争中获得更好的发展前景，夺得竞争优势。

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2、 本文车型投诉数据来源于车质网，为9月份车型投诉榜前10名车型，并不构成购车、选车的唯一决定性因素，仅供参考。我们引用该数据，希望车企能够妥善解决用户面临的问题，在为用户提供更好的用车体验的同时，也更好的提升品牌形象。