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汽势Auto-First|张驰 发自武汉

神龙汽车“阳康了”，经过两年多的努力，已从低谷走出。在去年实现销售12.5万辆，同比增长24%的不平凡业绩后，今年把销售目标锁定15.5万辆，并力争实现盈亏平衡，重回健康发展轨道。

2月10日，2023神龙汽车文化节在武汉举行。此次文化节，神龙汽车聚焦客户价值，发布用户品牌“知音”、升级“五心守护行动2.0”、推出神龙知音会员体系，未来新能源战略也浮出水面，重启下一个充满挑战和希望的30年。

东风汽车集团股份有限公司总裁助理、神龙汽车有限公司总经理、党委书记陈彬表示，今年上半年，东风标致408 X将正式上市；明年上半年，神龙汽车首款面向C端客户的智能电动SUV将面世；未来五年，神龙汽车将依托中法双方在新能源领域各自技术优势，密集投放9款全新车型和多款改款车型，其中8款为新能源车型。

早在3年前，神龙汽车销售低迷，网络论坛到处充斥负面信息，消费者对东风标致和东风雪铁龙两大品牌渐渐失去信心。

为扭转颓势，中法股东痛定思痛，从产品品质、服务体验以至品牌营销全面升级，以挽救神龙汽车颓势。以神龙汽车总经理专线为例，两年多来，已经有3万客户向神龙汽车来电，客户反馈的问题、提出的建议，帮助神龙汽车改善了百余项工作项目和流程。通过神龙汽车的转变，让许多客户感受到了诚意，对法系车“路转粉”，真正“一入法系，终身法系”。

陈彬表示，神龙汽车未来将围绕产品和服务做好用户体验，销量和规模不做唯一考核要素，要把法系车的独特内涵挖掘出来，形成独特竞争力。

神龙汽车30年来在华赢得了640万用户的青睐，这也是重新出发的动力源泉。神龙汽车发布的客户品牌“知音”是神龙汽车客户文化的进阶，为客户带来“品质知音、服务知音、生活知音”三大价值。

品质知音，即“良心车 神龙造”。神龙汽车技术和标准都由法方掌控，具有深厚造车积淀的法系车，在品质方面有着自己独特的理解和认知，这是神龙打造独特性的“劣势”，但更多的是优势。

服务知音，即五心守护行动。在2023神龙汽车文化节上，“五心守护行动”升级至2.0版本，更加注重“家的感觉”、“人文关怀”和“品牌调性”。以全国救援为例，2.0版本升级为终身免费救援，救援车辆24小时待命，全国2小时必达。

生活知音，即品味生活。法系车主和粉丝乐于追求个性、时尚、优雅的品味生活，神龙汽车发布知音会员体系。这是神龙汽车为粉丝专属打造的知音服务生态圈，包含成长体系、积分体系、荣誉体系，将为车主带来成长陪伴、尊贵服务、共创共享的法式品味生活。

同时，品牌精心参与打造的中法文化之春、中国大学生音乐节、中国自行车国家队骑行等贯穿2023的重磅的IP活动，也将邀请客户共建共创，让更多人了解法系汽车文化。

正如陈彬所讲，神龙汽车的三十年发展历程，历经了风浪，沉淀了底蕴，收获了“知音”。未来将充分发挥法系车独具个性优势，在新能源转型推动下，推动品牌全面焕新升级。

目前神龙汽车虽然距盈亏平衡不远了，但摆在面前的新能源转型仍是一道艰巨课题，而且中法股东目前并没有完全敲定战略细节，是坚定投入还是轻资产走走看，都还是未知数，未来的几年将深刻考验法系车在华的这颗独苗，目前只是有了一个好的开端。