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区别对待,宝马MINI竟想用“误会”两字了事?

2023年04月20日 22:00:03
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来源:爱车兵团

前几天,兵哥重温了《精武门》,每次看到陈真一脚踢碎“华人与狗不得入内”与“亚洲病夫”的木牌时,心情都是那么热血澎湃,有种说不出的畅快。

(图片源于网络)

虽然陈真只是一个虚拟的英雄人物,但是作者将他塑造得有血有肉,陈真代表的是觉醒年代的人们,为了让我们这些后辈过上幸福生活的先烈等等,有了他们的英勇,不被外来者欺负,这片土地逐渐强大了起来,不被外来者欺负,才得以长治久安,才有了我们如今安稳的幸福生活。

但是在4月20日,有网友爆料称,在上海车展上,宝马MINI展台工作人员在发放冰激凌的时候,疑似存在区别对待中国访客和外国访客。

爆料的网友还配文称,该事件发生在4月19日,上海国际车展MINI展台;还称,亲眼看到了工作人员给了好几拨外国访客,不给中国访客的情况。

事情是这样子的,有中国游客到宝马MINI展台想要领取冰激淋的时候,两个工作人员表示冰激凌没有了,已经发放完了。

过了一会之后,有一名外国访客上前询问的时候,工作人员通过简单的沟通之后,就像“变魔术”一样,从“空空”的保温箱中取出一盒冰激凌给对方,并且很热情地为其介绍如何食用。

等到外国访客领取了冰激凌刚离开,就有中国访客上前表示,能不能领取冰激凌,两名工作人员表示没有了。

之后又有中国访客上前想要领取冰激凌,工作人员这次并没有说没有了,而是表示,免费冰淇淋是限量的,需要有海外账号并扫码下载APP才能领取。

当现场有中国访客对宝马MINI这种行为表示质疑后,就有一名男性工作人员上前将放置冰激凌的保温箱抱走了。

该视频发出来之后,在网络上引发了众多网友的不满,这简直就是区别对待!

当然了,包括兵哥在内,一时间没有忍住,只能化身“键仙”,向宝马MINI发出中国式问候。

事后,宝马方面回应称:这是一个误会,目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。

同时,宝马MINI官方微博还发出了“诚意”的道歉,数字不多,并且内容简洁明了,同时还表明了宝马MINI的态度,兵哥就复制在这里了,大家可以点开图片查看。

这次宝马MINI并没有说两名工作人员是临时工,而是表示内部管理不细致和工作人员失职,这足以看出宝马MINI对中国市场的不重视。

在这里,兵哥并不是搬弄什么舆论,也不想说什么阴谋论,这是确确实实发生的事情,相信国内消费者的眼睛是雪亮的,是与非,都将暴露在大众眼前。

兵哥对宝马MINI的印象还停留在几年前,一个主打女性市场的品牌,那时候的销量还行,跟奔驰的smart的销量不分上下。

之后几年,宝马MINI的新闻就非常少了,逐渐淡出人们的视野,好似要退出中国市场一样;没有想到再次与大家相见,居然是这种令人不适的方式。

数据显示,2022年宝马MINI全年销量的累计销量为292923辆,其中在华的累计销量为28746辆,仅占宝马集团在华总销量的3.63%,从数据上看得出来宝马MINI在国内市场卖得并不好。

为了寻求生机,宝马将停止在英国生产MINI掀背车的电动版,而后与国内汽车品牌合作,在国内生产MINI电动掀背车和一款小型SUV。据了解,宝马MINI将于2023年开始在江苏的一家新工厂生产MINI电动汽车。

同时,宝马MINI还在转变销售模式,从今年3月1日起在中国市场实行代理销售模式,原MINI经销商将转变为MINI代理商和MINI授权维修商。

对此,宝马经销商表示,MINI的利润空间很小,在出现库存积压需要优惠降价时甚至需要赔钱买车,代理模式至少可以让经销商获得稳定可观的利润。

对比宝马MINI这种售车利润较低的品牌,转型代理制的好处是能保证稳定的收入,但是就目前国内的市场来看,无论宝马MINI无论做出改变,都没有办法扭转在华销量下降的现状。

随着电动化的冲击,国内自主品牌开始变得内卷起来,优秀的产品越来越多,其中有不少比宝马MINI更加专注女性用户的产品,例如宏光MINIEV马卡龙、奇瑞冰淇淋、比亚迪海豚,以及欧拉好猫等等。

每一款车型的颜值都各有特色,让人看一眼总能用可爱、Q萌来形容它们,就连兵哥这样子的大猛男都是这些车型的潜在消费者,更别说是女性消费者了。

最重要的是,这些车型的性价比高,价格比宝马MINI低,并且拥有诸多智能配置,为用户提供了便利的出行方式;再者,它们的空间也不赖,能够满足家庭主妇、辣妈和女强人的日常使用,带孩子上下学、通勤买菜都不在话下。

其中,欧拉品牌的表现最为突出,旗下的欧拉好猫,自从2020年上市之后,便获得了超过13万用户的认可,可以说是同级别中最具有代表性、最有价值的纯电产品之一。

要颜值有颜值,要可爱有可爱,要空间有空间,要产品力有产品力,要智能有智能等,更别说价格了,性价比远超宝马MINI,该品牌在国内还有什么竞争力呢?

当然了,不可否认宝马MINI属于豪华品牌,但已经排在末位,如果大家觉得买宝马MINI比较有面子的话,那就当兵哥没有说!

编辑总结

宝马MINI作为一个国际品牌,在出了“冰激凌”事件之后,致歉的态度没有诚意,高傲的头颅依旧高高扬起,不知是背靠宝马集团的原因,还是觉得国内消费者好忽悠的原因,完全没有安抚消费者的意思。

一边赚着国内消费者的钱,一边嫌弃国内消费者,这难道就是百年车企的服务理念?看看如今众多离华“回家”的品牌,或许宝马MINI就是下一个。

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