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新时代背景下，新能源是新风向，汽车消费需求升级也是大趋势，紧跟时代变迁的上汽大众积极拥抱新变化。

撰文丨余家进

责编丨江枫

设计丨PinZow

从2021年的拥抱变化，到2023年的拥抱汽车产业新时代，4月18日拉开大幕的上海车展，充分体现出我国汽车市场变革速度之快。新，既是汽车市场上的新能源，也是消费者对用车体验的新追求。在这样的机遇与挑战下，上汽大众在积极推动电动化转型的同时，也在持续深化品牌现有的服务模式。

今年上海车展，上汽大众带着ID.纯电2023升级款和ID. Next概念车登场，同时3月底刚刚上市的新途岳也进行了车展首秀。而上汽奥迪Q5 e-tron、A7L、Q6三款车型也同场展出。另外，上汽大众还表示持续深耕后服务市场，其中上汽大众计划2023年在全国开设200家定制中心，而上汽奥迪将布局上汽奥迪用户中心。

新途岳和ID.家族联手出击

在新能源车领域，上汽大众是电动化转型步伐最为积极的车企之一，旗下的ID.3、ID.4 X、ID.6 X三款车型还凭借先发优势，在市场上获得大量用户认可，截至目前，上汽大众ID.纯电系列推出整整两年，累计销量已突破12万辆，位居合资电动品牌第一。

如今，大众ID.纯电系列的设计再升级。在车展上，上汽大众推出ID.纯电2023升级款，建议零售价162,888元起。其中，ID.4 X和ID.6 X引入全新配色与碳晶黑套件，而ID.3开放更多选装方案，提升全系时尚度和科技感。此外，在展台亮相的ID.4 X和ID.6 X还采用了黑套件+酷黑浪潮内饰装扮，而薄荷绿ID.4 X搭配清新主张内饰主题，也展现出不错的时尚活力感。

更加重磅的是ID.车型的概念车——ID. Next。这是上汽大众打造的全新高端纯电轿车概念车。新车外观造型采用封闭式进气格栅设计，并用灯带连接两侧大灯，视觉感不错。此外，上汽大众ID.NEXT概念车还采用溜背的造型设计，加上黑色涂装的车顶和较大尺寸的轮辋，展现出较动感的风格。至于车尾部分，上汽大众ID.NEXT概念车采用贯穿式尾灯组。至于其它信息，目前官方暂未公布。

除了ID.家族，上汽大众的燃油车型也前来助阵，新途岳、全新途昂家族、途观L等车型也在展览会亮相。其中，新途岳是上市后首次与公众见面。产品力方面，新车采用全新月夜设计，造型大气硬朗，2种外观套件、6种车色和8种官方改色，充分满足年轻人的个性化需求。

车内则是配备12英寸中控屏，屏幕内部将会集成车联网以及无线CarPlay等互联功能，同时还将搭载IQ.Drive智驾管家。此外，新车还针对车内空间表现进行了优化，使其在整体车身尺寸不变的情况下，在车内空间方面拥有更好的使用体验。值得一提的是，新途岳还是上汽大众首款配备全新1.5T EVO II净效发动机的车型，提升效率的同时减少油耗。此外新车还搭载了新一代瀚德智能四驱系统，即使面对较为复杂的路况也比较从容。

上汽奥迪全系车型个性化

上汽奥迪也携奥迪Q5 e-tron、奥迪A7L、奥迪Q6全系车型亮相车展，其中，2023款奥迪Q5 e-tron迎来车展首秀。新车是奥迪首款基于纯电平台打造的国产车型。新车采用83.4kWh电池模组，百公里加速最快6.7秒，在追求性能的同时仍然保证了最大560km的CLTC续航里程。另外，50 e-tron quattro续航里程也从520km增加到了550km，进一步满足消费者日常用车的需求。

同时，2023款奥迪Q5 e-tron还装备了AR-HUD抬头显示、高清矩阵式LED大灯全新奥迪数字化虚拟座舱等众多配置，并且全系标配L2+级别的自动驾驶辅助，以及创新地增加了紧急驾驶辅助功能，全面提升行车安全性。

更加有看点的是，上汽奥迪还带来奥迪Q5 e-tron、奥迪A7L、奥迪Q6三款车型的特别版车型——黑武士与影武士。奥迪Q5 e-tron黑武士与影武士售价33.15万元至43.25万元。外观上，奥迪Q5 e-tron黑武士与影武士均基于机甲套装打造，银灰色镀铬金属格栅搭配曜黑车顶、曜黑后视镜和熏黑logo，视觉感颇具冲击力。而标配的21吋雷影轮毂、Bang & Olufsen高端音响、包覆Fine Nappa真皮的运动座椅，以及3D菱格亮光铝饰板等配置，又能给用户带来舒适的配置享受。

奥迪Q6的黑武士与影武士基于飞骑套装打造，售价55.51万元至61.61万元。新车装配了直瀑灰格纹铝饰板和黑色的21吋RS飓风轮毂，结合冠红华格纳真皮内饰面料，运动感很强，而动力上均搭载EA390 2.5T发动机，配备智能quattro系统与DCC自适应动态悬挂系统的组合。至于奥迪A7L黑武士版和影武士版，均提供45TFSI与55TFSI两个动力版本供选择，售价分别为48.67万元和65.52万元。

总的来说，黑武士与影武士车型都是展现年轻世代的潮流生活态度，这些车型具有更个性运动的美学设计、更豪华的品质和更高端的配置，给用户带来全新的高端出行体验，同时也进一步满足市场的多元化需求。

以用户思维深耕服务体系

国内车市已经进入存量竞争时代，中国的汽车市场竞争早已从产品竞争向更广维度的竞争升级，而用户与品牌之间，也很难维系绝对的忠诚，所以在愈加激烈的市场竞争中，如何让品牌与全新的年轻一代用户引发共鸣，是新时代企业迫切需要解决的课题。深谙市场走向的上汽大众，则是持续在服务体验上深耕。

为满足年轻消费群体更多场景下的用车需求，上汽大众大众品牌将为全系产品提供个性化改装，并通过推进个性化定制中心建设，为用户带来更好的改装服务。根据规划，2023年上汽大众将开业200家定制中心，将提供个性化车身改色膜、座舱星空天幕膜、诸如新流媒体/环车360/电动踏板等功能类升级的服务。

此外，上汽奥迪也在不断丰富服务渠道形态，计划在2023年带来集新零售、仓储、验车、交付于一体的上汽奥迪用户中心。与此同时，上汽奥迪还在不断加快实体电商生态模式的创新变革，引入代理商与服务商伙伴加入上汽奥迪的新零售商业圈，从而给用户提供更便利和更高端的移动出行体验。

显然，无论是个性化定制中心，还是上汽奥迪用户中心，都是上汽大众与用户达成共鸣的重要连接纽带，也是品牌以用户为中心发展理念的重要体现。而对用户的长期经营和存续，就是上汽大众在市场上打造核心竞争力的关键。

新时代背景下，新能源是新风向，汽车消费需求升级也是大趋势，对于车企来说，唯有积极拥抱变化，才能在全新的行业竞争格局中持续占领潮头。而紧跟时代变迁的上汽大众，以用户思维武装大脑，不仅持续丰富ID.家族，打造个性化车型，还通过聚焦服务新体验，走出了一条与用户深度连接的发展之路。对此，上汽大众在上海车展都有所展现。