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AITO问界上新,CARE服务战略蓄势待发

2023年07月04日 10:00:04
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来源:Buycar买车网

7月2日,买车网Buycar获悉,“AITO问界M5智驾版用户体验日”活动在上海举办,赛力斯汽车副总裁康波宣布近期将发布CARE服务战略,与此同时,AITO问界M5标准版首次亮相,新车将于8月启动交付,预售价为后驱标准版25.98万元,四驱标准版27.98万元。

据介绍, AITO问界服务战略是以CARE为核心理念,以关爱用户为驱动而构建的全新智慧服务体系。其中,C代表“以用户为中心”,通过围绕用户用车场景和用车生活精心设计服务体系,以带来全程无忧的用车保障和极致优越的服务体验。A代表主动服务,洞察用户需求并通过数字化技术提供如“随车管家”般的“无感服务”,比如全触点的APP,链接数字化的场景;持续升级的OTA,确保车辆常用常新;全天候的智能诊断服务,时刻提供远程守护,保障用车安全。R代表尊重,将在服务环境、标准、流程等方面带来宾至如归的尊崇感。E代表数字化,这是AITO问界的品牌基因与核心动能,将提供全域数字化服务,带来更加透明、高效、优质的服务体验。

据统计,AITO问界M5的车主净推荐值(NPS)高达86.4%,远超行业平均水平。基于此,AITO问界还将于近期发布包含“用车无忧”、“甄选礼遇”“、服务共创”三大专属权益的品牌伙伴计划。

康波表示:“AITO问界是一个新能源汽车行业的新锐品牌,十分重视提升用户服务体验。在全球服务理念已跃迁到‘以软件为基础’的主动服务的当下,AITO问界将带领大家进入智慧汽车服务3.0时代。”

问界M5标准版从内到外在设计层面进行优化,新车搭载HUAWEI MagLinkTM魔吸车载接口与遥控泊车,同时续航能力得到提升,后驱标准版车型在满油满电状态下,CLTC纯电续航达到260公里,满油满电综合续航可达1455公里。动力性能上,问界M5四驱标准版总功率达到365千瓦,峰值扭矩675牛·米,全系标配前双叉臂、后多连杆全铝合金底盘,零百公里加速仅需4.4秒。同时,问界M5标准版全系升级HUAWEI DATS(Dynamic Adaptive Torque System)动态自适应扭矩系统,使驾乘前冲感降低了31%,晃动收敛时间减少了46%。

根据官方介绍,问界M5系列标准版将于8月启动交付,预售期(即日起至2023年7月31日)内,用户可享受10000元选装基金的首销权益,可通过华为商城、华为体验店、我的华为APP以及AITO官网、AITO用户中心、AITO APP进行预约预定。

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