文|凌清、刘帅
近日,网传“理想汽车远程锁车”、“强制在官方服务店维修”等,引起了一定的关注度。对于网传事件,理想汽车法务部官微进行了回应,明确对网传事件,进行了澄清,表示:“无任何事实依据”。
理想
从理想汽车法务部官微发布的消息看,一位微博博主发文表示,一客户理想L9撞了,维修太贵去了外面修理厂,结果修好。
结果,理想检测到车辆异常,远程给锁了。询问4S店到底怎么样才能给他的车解锁,理想4S店回复,要把所有换了的东西统统拆了来店里修,就给解锁。
该微博博主表示,维修厂屈服了,把车子送去了4S店。结果,理想4S店的维修报价远超预期。
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针对这起网传事件,理想汽车在官微进行了辟谣。其表示,经核实,该车辆因事故受损严重,已被保险公司推定全损并拍卖。
事故发生之后,因为车机系统受损,理想汽车已经无法感知车辆的实际状态。对于网传车辆修复后无法启动的情况,因车辆曾在非授权网点维修,不排除维修或更换后的配件与整车软件存在不匹配的情况。
对于具体的故障原因,需要进行实车检测才能确认。信息传播者称“被理想远程锁车”、“强制在官方服务网点维修”无任何事实依据。
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不仅如此,理想汽车法务部表示,理想汽车始终严格尊重相关法规,尊重用户隐私和数据安全,在任何情况下,未经用户授权,理想汽车不会随意调取用户数据、进行远程锁止操作。
同时,尊重用户隐私和数据安全,在任何情况下,未经用户授权,理想汽车不会随意调取用户数据、进行远程锁止操作。
对于制造和传播网络谣言的行为,理想汽车将采取必要的法律措施,并保留对造谣者起诉的权利。
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显然,对于网传事件,理想汽车第一时间进行了回应。我认为,在当前的信息时代,及时回应是明智的策略。
作为国内造车新势力中的佼佼者,理想汽车在国内车市诞生之后,取得了不错的销量成绩。尤其是进入2023年之后,其更是要俨然成为国内造车新势力的领导者。
理想汽车的公布的官方数据显示,2023年6月份,理想汽车单月销量为3.25万台,月度销量首次突破了三万台。
值得注意的是,截止到今年6月份,理想汽车的单月销量连续四个月突破了2万台,整体表现堪称强势。
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