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——“得让用户买一个心里踏实。”

——“让用户心里更踏实。”

——“我们很踏实，一定要解决用户的痛点。”

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2023广州车展期间，魏牌新任CEO刘艳钊在接受功夫汽车专访时，令人印象最深也是提及最频繁的关键词是：“踏实”。

而在广州车展魏牌发布会上，刘艳钊更是掷地有声地表示：“在安全这件事上，你可以永远相信魏牌！”

功夫汽车认为，“踏实”是一种务实，更是一份清醒，在行业喧嚣中显得尤为重要和可贵。可以说，魏牌正是高端MPV/SUV市场“独一无二”的品牌。

（1）“得让用户买一个心里踏实，可以不用，但我得能！”

在此次广州车展上，魏牌展台人气十足，以高山共创版等为首的高端MPV更是成为人气王。其实，在产品背后，魏牌跟用户“共创”的是一种高端出行解决方案，形成了“独一无二”的差异化优势。而“踏实”就蕴含在这种独一无二的细节当中。

“这次发布会其实讲的更多的是在新能源新时代下，大家对于MPV的需求和我们的理解，我们的解决方案是什么。”刘艳钊阐释道：比方说，现在大家在拼一些新的造型，但MPV我们反复强调的是空间的重要性，在空间的基础之上，再去考虑、解决需求的问题。

他举例，二三排一体共轨，把灵活的空间释放出来，满足拉大件的需求，哪怕使用的次数少，“但是得让用户买一个心里踏实，可以不用，但我得能！”由此，高山的设计不仅进出小区方便，停车更方便，一把能过去，把内部空间压榨到极致，做到了空间最大化。

在“让用户踏实”方面，刘艳钊再以动力系统为例介绍道：“四驱系统一定是有动力储备，让用户心里更踏实，我可以不开那么快，但是我必须得能开那么快，在某些会车、高速场景下，避免安全隐患。”

那么，为什么作为长城汽车金字塔顶尖的品牌，魏牌为什么能底气十足地强调能够带给用户“踏实感”呢？功夫汽车认为，这至少有两方面原因。

首先，这种“踏实感”来自于长城汽车“独一无二”的理念。

对于踏实感，用户的第一直觉肯定是安全感。就此，魏牌CTO 张波涛自信地表示：整个行业关于MPV的安全一直争议不断，高山打破了传统MPV不安全的固有认知。他介绍道：“采用三重高强度笼式车身，白车身高强度钢比例≥81.96%；还在A、B柱加强板高强钢，最高达2000MPa，是潜水艇材料800MPa的2.5倍，让家人带来堡垒级的安全守护。”

而在家庭用户最关心的车内甲醛方面，魏牌高山商品总监李万鹏向功夫汽车透露，魏牌的产品都是零甲醛。“我们在开始设计的时候，无论从焊装、涂装到材质，每一个塑料件，每一个皮质都是给供应商要做专门的材料成分的要求的，所以我们才做到了零甲醛认证安全的环境，我们在安全这一块，也是出于全家人出行的考虑。”

其次，这种“踏实感”来自于长城汽车赋能的深厚技术沉淀。

譬如，魏牌投资5亿元，开发了全球首个新能源高端MPV专属平台。“发布会上我们强调高山的真四驱，而且是后桥大电机，再看一下我们的一些竞品，它为什么是小电机，实际上平台正向研发的时候，为了保证动力性，为了把这个电机放进去，我们做了很多平台的正向开发工作。现在我们了解竞品也想放大电机，但因为尺寸的原因很难。”

又如，在新能源转型的路径选择上，长城汽车深厚的能源技术储备，令魏牌能够第一时间响应市场需求，抓住风口。

刘艳钊认为，魏牌新能源转型的整体规划是和整个的社会资源去挂钩的。“长城在技术路线的体系是最全面的。根据场景不同，我们去选择最适合的路线，在这个阶段，我们认为可能插混是目前最高效的和人们最踏实的选择，因为哪都有加油站，即使补不上能，还是不至于有那种焦虑，我们很踏实，一定要解决用户的痛点。”

面对行业的喧嚣， “我们还是要把该做的基础要做好，要踏踏实实造车，坚持我们的品牌宗旨。”刘艳钊强调：“在安全这件事上，你可以永远相信魏牌，我们坚决不会因为有市场竞争，去触碰安全红线，坚守良心的底线，回归造车本质。”

（2）“真正顶尖的产品是不会一味加入到价格战”

在如今越来越卷的市场环境下，价格战似乎是一个绕不开的话题。对此，刘艳钊提出了一个鲜明的观点：“真正顶尖的产品是不会一味加入到价格战，而是拼产品带给用户的体验和价值。”

他坚信，长期的卷价格，不可持续。就以高山为例，长城为什么要投入5亿的规模去开发专属的MPV平台，就是要用更好的产品、更高的技术、更优的体验，去和市场上单纯拼价格的产品去PK，“不是到最后说拼谁降的多，而是哪个产品更好。”

魏牌品牌高级总监吴昊介绍道：魏牌旗下产品的价格，从去年的摩卡、拿铁，大概在20万左右的产品，到今年30万以上，蓝山是30万，高山已经40万。“我们不希望价格战发展成原来互联网或者手机行业里面你死我活，恶性竞争、恶性循环的状态。”吴昊道出车市可持续发展的理性心声：“希望用技术、用产品，用我们对于当下用户需求的一些洞察，提供更好的解决产品，解决服务。”

（3）“渠道变革是魏牌打赢2024年的关键。”

面向2024年，刘艳钊展望道：“渠道变革是魏牌打赢2024年的关键。”

就此，他对渠道变化提出了两个方向的思路。

首先最重要的是，将消费者变成品牌的共建者，参与到品牌建设之中，持续倾听用户的诉求与声音，从用户的视角不断验证和提升自己的服务；其次从线下场景更深刻地理解客户需求，提供更加周到的服务。“同时我们还将通过数字化转型等，持续优化服务，提升闭环体系，打造超越期待的用户服务。”

随着魏牌产品谱系持续丰富，渠道的裂变和刷新，也将成为魏牌直连用户的重中之重，更是魏牌2024年能否高开高走的关键。

（4）功夫拍案

首次以魏牌CEO身份的刘艳钊，在接受功夫汽车专访时多次强调要“让用户心里更踏实”。这种“踏实感”也从魏牌目前转型产品、渠道、服务等构成的体系力上体现出来。

向高端新能源转型，对于时下主流品牌而言，都是一场攻坚战。这需要“毕其功于一役”，而其中的底层逻辑，恰恰正是要“让用户心里更踏实”。