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在新能源大潮下，大批传统品牌在新势力大军的“带领”下，也无奈开始了电气化进程。在看到极氪009的成功后，沃尔沃适时推出了与极氪009同样基于SEA浩瀚架构打造的首款MPV车型——沃尔沃EM90。作为一款全新的豪华纯电中大型MPV，它能否凭借出色的产品力撬动高端MPV市场呢？本期《质选车》为您解答。

一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表2023年11月22日的价格，如有变动请以官网为准

2025款沃尔沃EM90共推出1款车型，售价81.8万元。新车基于SEA浩瀚平台打造，定位纯电中大型MPV。外观方面，沃尔沃EM90采用品牌一脉相承的家族式设计语言，标志性的“雷神之锤”矩阵式大灯极具辨识度。封闭式前脸看起来格外具有科技感，同时沃尔沃品牌LOGO还能够发光。车尾部分同样配有可发光的“VOLVO”标识与“T”字形LED尾灯组，和车头呼应的同时展现出独特的设计美学。

在产品亮点方面，沃尔沃EM90配有可六音区独立识别语音指令的智能语音控制系统，只需问候一声“你好，小沃！”，即可开启沃尔沃北欧全境智慧座舱。显示在中控屏上的虚拟助手头像样式独特，其设计灵感源自北欧神话，可以运用抽象形状、动作和颜色与用户交流，彰显北欧神话世界的空灵之美。

同时，沃尔沃EM90配有第二排舒享座椅。在人体工程学的帮助下，其航空座椅采用7层结构设计，具有强承托、慢回弹、软而不陷、久坐不累等特点。同时，第二排座椅扶手上的盖板可滑动打开，里面藏有对应座椅功能调节的物理按键及旋钮。

除此之外，沃尔沃EM90搭载双7nm Mobileye EyeQ5H芯片，以及25个感知元件，包括7个800万像素摄像头和1个毫米波雷达，拥有Pilot Assist领航辅助功能。诸如并线辅助、车道保持辅助系统、车道居中保持、自动变道辅助等辅助驾驶功能均有涉及。

二、产品竞争力分析

上述厂家指导价仅代表2023年11月22日的价格，如有变动请以官网为准

2025款沃尔沃EM90作为纯电中大型MPV，其它豪华品牌并没有同级车型可以与之对比。所以我们本次挑选了2023款上汽通用别克世纪和2024款丰田埃尔法来做比较。外观方面，三款车都有着极为时尚大气的造型设计。由于别克世纪和丰田埃尔法动力系统中仍有燃油发动机，所以前格栅依旧是燃油车的设计风格。相比之下，纯电驱动的沃尔沃EM90采用主流的封闭式前格栅设计，整体看上去科技感更强。

在定价方面，三款车型的售价都比较高，其中2024款丰田埃尔法最贵，2023款上汽通用别克世纪售价区间要明显低于另外两款车型。在车型数量方面，2025沃尔沃EM90和2024款丰田埃尔法的分别为1款和2款，消费者几乎没有选择余地。相比之下，2023款上汽通用别克世纪拥有5款车型，消费者的选择范围较大。

在配置方面，2025款沃尔沃EM90独享软硬/高低可调节的空气悬架、矩阵式大灯、六区域语音唤醒识别以及热泵空调等配置，表现出色。2023款上汽通用别克世纪虽然在配置上略逊前者一筹，但其独享了膝部气囊以及双高通骁龙8155车机智能芯片。相比之下，三款车系中售价最贵的2024款丰田埃尔法在配置方面比较寒酸，配置层面缺失较多。综合来看，2025款沃尔沃EM90在整体配置方面的表现可圈可点。

三、产品质量&服务趋势分析

作为沃尔沃品牌的全新产品，2025款沃尔沃EM90是否会有发生质量问题的隐患？由于新车和极氪009均为纯电中大型MPV车型，并均基于SEA浩瀚平台打造，所以我们将从过去一年极氪009的故障问题入手，通过故障问题比对，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

通过对极氪009近一年的投诉数据分析可以发现，故障问题相对较少，主要集中在“车钥匙故障”、“轮胎鼓包”、“后备厢故障”以及“行车安全辅助系统故障”等，但投诉量均为1宗，不排除是个例。由于沃尔沃EM90为全新产品，在质检方面想必会更加严苛，可暂且认为出现上述故障问题的几率较小。具体情况如何，要待其上市使用一段时间后才能有定论。

随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网海量大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

从沃尔沃品牌近一年来的服务投诉问题点来看，“销售承诺不兑现”和“定（订）金纠纷”成为消费者抱怨相对较多的服务问题点，通过进一步分析可知，这两类服务问题分别来自沃尔沃S90和沃尔沃S60。

在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年沃尔沃品牌投诉回复率为97.3%，可见厂家对于车主诉求的重视度较高。

四、售后服务政策及网点分布

售后政策方面，2025款沃尔沃EM90将享受纯电动力部件（含动力蓄电池、驱动电机及电控单元）8年或16万公里的保修服务（以先到为准）。

车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，沃尔沃目前在国内的经销商门店共326家，其中广东、江苏、四川和山东数量较多。总体来看，沃尔沃的经销商分布范围比较广泛，整体数量令人满意。

总结：

作为沃尔沃品牌首款纯电中大型MPV车型，沃尔沃EM90的地位及重要性不言而喻。新车的产品定位、科技配置、动力水平和续航能力都有着相当强劲的竞争力。虽然定价相对较高，但传统豪华品牌纯电中大型MPV市场目前仍是一片蓝海，对于沃尔沃EM90而言，可发挥的空间很大。不过话说回来，从上市车型数量和价格不难判断，沃尔沃EM90并非是走量车型，更多的是起到产品引领作用，同时也代表了沃尔沃全面电动化的决心。