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银河作为吉利旗下全新的子品牌，旗下首款车型银河L7刚上市不久就交出了一份满意的“答卷”。该车不仅在设计和配置层面颇具亮点，在价格上也做得十分亲民。根据此前针对2023款吉利银河L7的《百名车主评新车》调查显示，消费者对该车外观设计、乘坐空间广受好评，但也有部分车主反映其在车身附件及电器以及销售欺诈方面问题稍多。

一、车辆基本信息

1、同款车型配置参数对比：高配车型配置表现出色

通过配置对比不难发现，2023款吉利银河L7的基础配置较为完善，同时入门车型还提供了选装配置，丰富了消费者选择。在高配车型上，该车前排座椅还支持加热、通风以及按摩功能，并且顶配车型还支持选装自动泊车入位功能，进一步满足消费者用车需求。

2、竞品车型配置参数对比：配置属主流水平

通过对比来看，哈弗枭龙的配置在四款车型中表现最为全面，四款车型中独享自动泊车入位、并线辅助功能。紧随其后的银河L7也有出色的表现，并且还提供诸多选装配置。此外，该车轴距在四款车型中最长，而这也让车内纵向空间表现要好于其他三款车型。

二、质量可靠性

截至发稿，车质网共受理2023款吉利银河L7投诉共492宗，其中单纯质量类问题的投诉85宗，投诉故障数为202个。在这些投诉中，涉及车身附件及电器的占比较大。据部分车主反馈，问题主要体现在“续航里程不准”和“影音系统故障”。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于2023款吉利银河L7的质量表现给予了客观评价，其中，认为“非常满意”和“满意”的车主占比之和接近总量的七成；认为“一般”的车主占比为24.8%；明确表示“不满意”的车主占比为5.9%。

三、售后服务满意度

截至发稿，车质网共受理2023款吉利银河L7的服务类问题投诉278宗，主要问题集中在销售欺诈和服务收费方面，具体表现为“与宣传不符”和“定（订）金纠纷”。

目前，对于车质网收到的关于2023款吉利银河L7的492宗投诉，有97%的车主得到了厂家的回复。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度较为积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。

四、用车成本

油耗：整体表现符合预期

对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2023款吉利银河L7日常保养及油耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

车质网综合各汽车垂直网站的统计数据，得出2023款吉利银河L7续航115km车型的车主实际油耗高于工信部（WLTC）油耗。

2、保养：整体满意度较高

2023款吉利银河L7整车质保为四年或10万公里，且首任车主质保政策为六年或15万公里。在保养方面，吉利银河L7的首任车主（非营运、非公户）可享4年或5次免费基础保养（含首保，基础保养包含工时费）。此外，吉利银河L7的首保里程为5000km，保养间隔为10000km。在“百名车主评新车”的2023款吉利银河L7使用成本的总体评价中，表示“非常满意”和“满意”的车主占比分别为14.9%和58.4%，另有18.8%的车主表示“一般”，而“不满意”的评价仅为7.9%。

五、路试报告

2023款吉利银河L7采用前麦弗逊式+后多连杆式独立悬架的组合，能够提供良好的乘坐舒适性。在城市道路上，银河L7的舒适性表现出色。当车辆低速行驶在坑洼路面时，偏软的悬架调校能够有效地减少颠簸感，提供更加平稳、顺畅的驾驶体验。同时，这种调校还可以化解路面细碎振动，确保车辆在城市环境中行驶时的舒适度。

六、用户口碑

在车质网“银河L7”车系频道中，共有15人参与评分活动，7人给出4分评价，3人给出3分评价，2人给出2分评价，3人给出1分评价。在评论中，有车主总结出2023款吉利银河L7在使用过程中的优点及不足，可以为其他消费者提供更为真实全面的参考意见。

在用户口碑中，多数车主对2023款吉利银河L7的设计和科技感方面表示满意，不过也有车主反馈其在细节方面还有提升空间。

七、加分项

1、碰撞安全性

2023款吉利银河L7参加了C-NCAP碰撞测试，最终得到5星90分。其中，侧面柱碰撞试验、儿童乘员保护静态评价均得到了满分评价，表现值得肯定。

2、召回历史

从目前掌握的数据来看，2023款吉利银河L7在中国大陆地区未进行过召回，虽然无召回并不代表车辆质量达到完美，但至少证明生产企业判定目前车辆并无影响行车安全及财产安全的问题隐患。