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极氪品牌于2023年末推出了首款三厢轿车——极氪007。作为全新车型，极氪007汇集了极氪品牌最新的技术，设计、动力电池、智能座舱、智能驾驶等方面均达到行业领先水平，具备强悍的综合实力。那么，极氪007能否肩负起极氪品牌走量车型的重任？并凭借一系列新技术成功领跑细分市场？本期《质选车》将为您详细解读。

一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表2024年2月2日的价格，如有变动请以官网为准

极氪007共推出9款车型，售价区间为20.99-29.99万元。新车基于PMA2+平台打造，采用800V架构，配备高通骁龙8295芯片，并支持高阶智能驾驶辅助系统，CLTC纯电续航里程最高可达870km。

极氪007并未沿用此前极氪家族设计语言，而是采用了全新的“Hidden Energy”极简豪华风格，车头部分搭载了行业首创的ZEEKR STARGATE一体式智慧灯幕，90英寸巨幕灯带支持个性化定制灯语和多模式灯语等功能，提供个性化的前脸装饰。车顶采用了同级别罕见的两段式天幕，通过在双层玻璃中嵌入纳米镀银隔热膜和渐变隐私膜，兼顾隔热和隐私保护功能。

极氪007采用8295智能座舱平台，AI算力达到30 TOPS，同时还首次引入了AI大模型技术，打造出极氪车载人工智能KR GPT，可实现全场景智能交互体验。此外，新车还搭载35.5英寸AR-HUD、15.05英寸OLED向日葵中控屏，满足不同场景的使用需求。

极氪007搭载极氪自研的金砖电池，其体积利用率达83.7%，是目前全球体积利用率最高的动力电池，全球量产充电速度最快的800V磷酸铁锂电池。金砖电池最高充电功率可达500kW，最大充电倍率达到4.5C，在10%-80%快充区间内，实现充电15min续航增加500km以上。

二、产品竞争力分析

上述厂家指导价仅代表2024年2月2日的价格，如有变动请以官网为准

纵观国内纯电中型车市场，极氪007将要面对来自特斯拉Model 3、小鹏P7i、蔚来ET5等车型的竞争。参考极氪007的定价区间，本文将选取小鹏P7i和特斯拉Model 3与极氪007进行对比。

从价格来看，极氪007的起步价低于小鹏P7i和特斯拉Model 3。此外，极氪007的最高价控制在30万元以内，虽然略高于特斯拉Model 3，但明显低于小鹏P7i。车型数量方面，极氪007推出了多达9款配置车型，大幅领先于小鹏P7i的6款，以及特斯拉Model 3的2款，为消费者提供丰富的选择余地。

配置层面，选取三款车型的四驱高性能版本进行对比。通过对比来看，三款车型均搭载前后双电机，其中极氪007在电动机总功率方面占优，不过电动机总扭矩数值略低于小鹏P7i。续航方面，极氪007由于搭载了技术更先进的金砖电池，支持高压快充，同时CLTC纯电续航里程达到了660km，领先于小鹏P7i，稍稍落后于特斯拉Model 3。

作为最具代表性的智能纯电中型车，三款车型在核心配置方面均交出了令人满意的答卷，极氪007的优势在于其所搭载的高通骁龙8295芯片，能提供更加全面的智能体验。此外，在内饰材质、座椅面料以及座椅调节方面，极氪007也处于领先地位，营造出高端豪华的座舱氛围。

三、产品质量&服务趋势分析

作为全新车型，极氪007是否会有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年极氪品牌旗下车型的故障问题入手，通过故障问题比对，初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

据车质网数据显示，极氪品牌旗下车型近一年质量投诉故障点数量相对较多的是“座椅故障”，主要涉及的车型为2022款极氪001。对于极氪007而言，由于采用了Nappa全粒面头层真皮座椅，座椅面料和造型均有所升级，因此可以暂且认为其出现上述故障问题的几率较低，但是否会产生新的问题还不得而知，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。

随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

从服务投诉问题点来看，“销售承诺不兑现”和“定（订）金纠纷”成为车主对于极氪品牌旗下车型抱怨相对较多的服务问题。通过进一步分析可知，上述服务问题主要来自于极氪001车型。

在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年极氪品牌投诉的回复率为100%，可见厂家对于车主的诉求非常重视。

四、售后服务政策及网点分布

售后服务政策方面，极氪007首任车主可享受整车质保6年或15万公里（非营运车辆）、三电系统终身质保、终身免费数据流量、质保期内免费道路救援（详情请咨询当地经销商）。

车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，极氪品牌目前在国内的经销商门店共181家，覆盖28个省、自治区和直辖市，其中广东、浙江、江苏省的经销商数量相对较多。

总结：

极氪007的推出进一步完善了极氪品牌的产品矩阵，并且通过引入全新的设计理念以及一系列行业尖端技术，提升了极氪品牌的形象。面对竞争已经进入白热化阶段的国内新能源汽车市场，极氪007不仅具备了硬核的产品力，更通过价格下探带来了十足的性价比，相信新车将迅速在细分市场中站稳脚跟，未来有望成为极氪品牌的销量中坚。