凤凰网汽车

在完成轿车和SUV市场的产品布局后，小鹏汽车又将目光转向了近几年比较热门的MPV领域，推出了旗下首款中大型MPV——小鹏X9。作为率先杀入MPV市场的新势力品牌车型，小鹏X9不仅拥有出色的颜值，更搭载了一系列同级首创的配置，可谓来势汹汹。全新打造的小鹏X9究竟具备哪些亮点？未来能否为小鹏汽车销量带来新的增长点？本期《质选车》将进行详细分析。

一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表2024年2月8日的价格，如有变动请以官网为准

小鹏X9共推出4款车型，售价区间为35.98-41.98万元。新车基于扶摇架构打造，采用全域800V、前后一体式铝压铸、XNGP等核心技术，并成为全球唯一标配后轮转向的MPV车型。

作为目前全球唯一量产的前后一体式铝压铸MPV，小鹏X9采用83%高强度钢铝混合车身设计，拥有2000MPa笼式车身以及19道环形安全设计，整车扭转刚度达到46000N·m/deg，并具有790mm超长尾部缓冲结构设计，满足中美欧后碰标准。

小鹏X9还是目前全球唯一标配主动式后轮转向系统的MPV，采用ZF采埃孚最新一代后轮转向产品，后轮转角为±5°，配合前轮大转角，车辆转弯直径仅为10.8m，在同级别车型中表现出色。

小鹏X9首搭XOS天玑智能座舱系统，支持分屏多任务、全场景车感SR等功能，并更换了全新的AI小P助理形象，带来全新的用车体验。硬件配置方面搭载了最新的高通骁龙SA8295P智能座舱芯片，开机启动速度提升20%，应用响应速度提升50%，系统流畅度提升35%，进一步优化车机使用体验。

二、产品竞争力分析

上述厂家指导价仅代表2024年2月8日的价格，如有变动请以官网为准

提到小鹏X9，很多人都会将其与理想MEGA联系到一起。事实上，这两款车型定位都非常独特，并且都将成为新势力品牌开拓MPV市场的先锋产品。不过，理想MEGA还未正式上市，从目前的市场情况来看，腾势D9 EV和极氪009将会是小鹏X9的主要竞争车型。

从价格来看，极氪009定价相对较高，即便是入门车型售价也明显高于小鹏X9和腾势D9 EV的顶配车型售价。小鹏X9的起步价虽然略高于腾势D9 EV，但最高售价低于腾势D9 EV，综合性价比不错。车型数量方面，小鹏X9提供了4款配置，多于腾势D9 EV的3款和极氪009的2款，选择余地更为丰富。

配置对比环节，尽可能选取三款价格相近的车型进行对比，其中小鹏X9和腾势D9 EV参与对比的均为顶配车型，而极氪009只能选取入门车型。通过配置对比来看，三款车型均搭载前后双电机以及电动四驱系统。其中，腾势D9 EV配备了磷酸铁锂电池，因此续航能力相对一般。其余两款车型则采用三元锂电池，极氪009在CLTC纯电续航里程数值方面稍稍占优。其他配置方面，腾势D9 EV在被动安全方面表现突出，配备了后排侧气囊和膝部气囊等同级别罕见的配置。小鹏X9则在驾驶硬件和驾驶功能方面处于领先地位，全车传感器数量多达17个，并且提供了记忆泊车和远程召唤等智能化配置。此外，该车还配备了整体主动转向系统，其所搭载的XOS天玑智能座舱系统还支持中控液晶屏分屏显示，在驾驶操控和座舱体验方面明显强于另外两款车型。

三、产品质量&服务趋势分析

作为全新车型，小鹏X9是否会出现质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年小鹏品牌旗下车型的故障问题入手，通过对故障问题的分析，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

据车质网数据显示，小鹏品牌旗下车型近一年质量投诉故障点数量相对较多的是“影音系统故障”和“行车安全辅助系统故障”，前者主要来自于小鹏P7车型，后者主要来自于小鹏G9和小鹏G6车型。考虑到小鹏X9搭载了XOS天玑智能座舱系统和最新的高通骁龙SA8295P智能座舱芯片，并且具备XNGP全场景智能辅助驾驶能力，因此可暂且认为其出现上述问题的几率较低，具体情况如何，还要待其使用一段时间后才能有定论。

随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

从服务投诉问题点来看，“与宣传不符”投诉量相对较高，通过进一步分析可知，该问题主要来自于小鹏P7车型。此外，部分消费者反映小鹏品牌还存在“系统升级问题”和“销售承诺不兑现”等问题。

在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年小鹏品牌投诉的回复率为98.4%，在同期自主品牌中排名中游，可见厂家对于车主诉求的重视程度还有待提升。

四、售后服务政策及网点分布

售后服务政策方面，购买小鹏X9车型可享三电终身质保（非营运车）等（详情请咨询当地经销商）。

车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，小鹏目前在国内的经销商门店共323家，覆盖29个省、自治区和直辖市，其中广东、浙江和江苏省的经销商数量相对较多。

总结：

小鹏官方将小鹏X9称为“新物种”，一方面体现出小鹏X9在设计层面的独特风格，另一方面也强调其前所未有的产品定位。扶摇架构不仅带来了补能和安全性方面的提升，更凭借XOS天玑智能座舱和XNGP全场景智能辅助驾驶系统，令新车具备了足够智能且更符合市场需求的“大脑”。作为新势力品牌闯荡MPV市场的首款车型，小鹏X9在各方面均展现出了不俗的实力，随着交付量提升，未来有望成为小鹏品牌销量增长的重要推手。