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从央视3·15到现在，整整过去了一个星期。 我一直在等，我相信广大的宝马车主们也一直在等。等宝马的一个召回信息，因为央视315晚会已经曝光了宝马传动轴异响的问题了。 既然有问题，正确的做法应该是采取召回，但是已经过去一个星期了。我们依然只能看到 315当晚宝马发布的声明。声明和召回完全不是一回事啊。

如果是召回，那么是汽车品牌，主动的向国家质检总局提交一个召回信息，全国公示。

并且在召回信息当中说明传动轴异响到底是什么原因造成的？是设计的原因啊，装配的原因啊，还是其他什么原因得 解释清楚。

然后如果不采取召回措施的话，那么会容易出现什么样的安全隐患。

然后也说清楚从几几年几月几号生产到 几几年几月几号生产的什么什么车型，一共涉及了多少辆车。

然后汽车品牌向车主发送信息，打电话，请车主们到就近的4s店提供维修和更换的服务。

然后国家有关部门 还会对宝马的召回进行监督。

这就是汽车品牌召回的正确处理方法。 这很难吗？这不难啊。 汽车品牌采取召回，都是一模一样的方式和方法。

但是我们看宝马，在315晚会曝光了传动轴异响之后，除了发布了一个声明，到现在为止就再也没有其他信息了。 可能很多人会说宝马发布声明都说了给用户解决问题，承担所有相关维修费用，你怎么还在这里吹毛求疵呢？还真不是我吹毛求疵。

如果我是一个消费者，到底是什么原因出现了传动轴异响的问题，我是不是有这个知情权啊，但是宝马不说，我不知道。 进行相关维修 和更换之后，能不能彻底根治这个问题，宝马又没说，我也不知道。 那你是给我更换一个新的传动轴啊？还是说在现在传动轴的基础上给我维修啊？我也不知道，因为你在声明里也没说清楚。

所以如果你是宝马的用户，那是不是看了这个声明之后，也感觉到稀里糊涂的。那这是我吹毛求疵吗？这不是用户应该具有的知情权吗？

而且宝马在声明当中只针对宝马530Li的用户，而实际上宝马3系，宝马4系 也都有传动轴异响的安全隐患。这并不是我说的是宝马自己给4s店发的邮件当中提到的。所以按照宝马的声明，那三系和4系的用户难道就不管不顾了吗？

那为什么央视都已经点名批评了，宝马传动轴异响，那宝马为什么还是坚持不召回呢？

我认为可能有两个原因吧。第1个原因可能是 宝马觉得自己很牛啊。觉得即使是不召回，中国消费者还是愿意购买宝马，对自己的销量没有任何影响，所以我就不召回，看你们能把我怎么样。

第2个 原因可能 是宝马，内部通过调查之后发现涉及的车辆和车型太多太多了。 如果真的采取召回措施的话，那将是一笔非常大的损失，宝马觉得自己承受不起。所以索性发个声明，消费者你觉得你的车有问题，你来我给你修，如果你觉得没问题，那索性我也不管不顾了，就是这样摆烂了。

所以就宝马传动轴异响这件事情，虽然315已经过去了，但是宝马的处理态度，和给消费者心里留下的 不好的印象，我相信永远不会过去。