切换城市:北京
更多应用 |
官方:微博/微信
| 车展 | 专题 | 车商通 | 商用车

凤凰网汽车

凤凰网汽车>全媒体>正文

小米汽车官方回复SU7试驾车座椅被曝污损现象等11项问题

2024年04月05日 07:29:09
分享到:
来源:易车

易车讯 小米汽车官方答网友问来到了第六集,在第六集中官方回答了广大网友重点关心的金融政策方面在内11个问题,同时官方对网络中曝光驾车座椅有污损现象做出回应。

官方表示:在当前远超预期的超大试驾客流高峰下,不少门店单日近10000人次来访。我们无法确认,在如此高强度、高频次的试乘过程中,是否有硬物对座椅皮质刮擦或是不当处理导致表面破损。另一方面,每台试驾车的乘坐人次、强度,也远超正常使用场景。我们将进一步提升我们的门店服务能力,提高试驾车清洁整备保障。

更重要的是,小米SU7座椅随整车质保(具体质保内容详见用户手册质量担保服务章节),请大家放心。

小米汽车支持哪些支付方式?

定金部分,可以在小米汽车微信小程序中使用微信支付,也可以在小米汽车APP中使用“微信支付/支付宝支付/小米支付/云闪付”其中一种支付方式进行支付;尾款部分,可以选择在小米汽车APP中支付,也可以选择前往交付中心刷卡或扫码支付。

如您希望通过银行转账或到店刷卡(借记卡)支付尾款,建议您准备好一张足够支付尾款资金的借记卡,并提前确认银行卡单日、单笔限额是否满足转账条件。

如您希望通过支付宝、微信支付 、小米支付、云闪付等方式在小米汽车APP中支付尾款,由于单一支付方式有限额,可以选择使用【分多次支付】进行组合付款(支持信用卡)。

小米汽车有哪些官方合作的保险公司?

小米汽车与人保财险、平安财险、太平洋财险和阳光财险四家国内知名保险公司建立了官方合作,为小米车主提供专属的价格和理赔服务。

能否购车后自行选择其他保险公司投保?

建议您提车前完成交强险投保,无交强险会影响临时牌照的办理,车辆无法行驶上路。您可以在线上投保时看到多家官方合作保司的报价,并自行选择意向保司。我们合作的保司报价与提供的服务基本一致,续保报案一站式智能操作!如果选择非官方合作保司,可能会产生理赔争议风险及不能原厂原配维修等情况。建议选择小米汽车保险服务,为您的每一次智驾出行保驾护航。

金融贷款未通过的,可以退定金吗?

小米汽车金融服务官方合作机构有建设银行、中信银行、平安银行、招商银行等主流商业银行,同时也有华晨东亚汽车金融有限公司、江苏金融租赁股份有限公司,我们可提供多种适配不同类型客户的金融产品;如您对分期审核是否能通过存有顾虑,可以提前咨询门店产品专家,使用金融“测一测”后,再根据结果确定是否进行锁单,锁单前定金自主可退,锁单后不可退定金。

为什么APP里购买配件还区分创始版和非创始版,不是通用的吗?

目前小米SU7和小米SU7创始版选装配件是通用的,「适配车型」是为了未来更多车型选择的菜单设置。

家用充电桩是否已经可以下单安装,物业需要提供的材料会有专员协助准备吗?

在选购家充桩后,会有工程师联系您,预约您的时间进行上门勘测。您有任何的疑问,都可以与产品专家沟通,他们会协助您准备材料。

后续车辆维保只能去各城市的交付中心吗?

2024年,小米汽车将逐步建设约130个官方服务中心,逐渐覆盖60~80个城市,保障用户用车出行;其中一部分服务中心与交付中心在同一地理位置;

如有维保需求,用户可根据自己的习惯,通过APP预约、APP专属服务管家群聊天、拨打400服务热线这三种方式,随时发起维保需求;线上服务中心将根据您的地理位置和门店经营情况,择派最便捷、最高效的服务中心为您提供车辆维保服务;

用户也可以在地图上搜索到已开业的小米官方服务中心的位置,选择任何一家服务中心,直接驾车进店对车辆进行维修和保养。

小米汽车惠享服务包价格多少,什么途径购买?

小米汽车惠享服务包将在6月正式对用户开放订购,届时车主用户可通过手机APP商城订购。我们将通过服务包为小米汽车的用户提供更多体验好、性价比高的服务权益和服务体验,请您随时关注小米汽车APP。

Max版能否自行分配前后动力?能调成一个纯后驱车型,来提升续航里程吗?

在小米SU7自定义模式中,提供多达100档的前后驱动分配比例个性调节功能,用户可以根据驾驶需要选择前后不同驱动分配比例,实现前驱/四驱/后驱的不同驾驶体验。

小米SU7在“M1经济模式”下,优先使用永磁同步电机进行后轮驱动,配合整车最优的能量管理策略,可以带来更优秀的能耗表现。同时,前电机在有动力需求时,也会进行动态扭矩补偿。

凭借“M1经济模式”的优异表现,小米SU7 Max 搭配19英寸米其林e primacy轮胎,即可实现810KM(CLTC工况)的强大续航能力。

这两天,网上曝出试驾车座椅有污损的现象,这是怎么回事?

在当前远超预期的超大试驾客流高峰下,不少门店单日近10000人次来访。我们无法确认,在如此高强度、高频次的试乘过程中,是否有硬物对座椅皮质刮擦或是不当处理导致表面破损。另一方面,每台试驾车的乘坐人次、强度,也远超正常使用场景。我们将进一步提升我们的门店服务能力,提高试驾车清洁整备保障。

更重要的是,小米SU7座椅随整车质保(具体质保内容详见用户手册质量担保服务章节),请大家放心。

没有门店的城市是否会有巡展计划,让更多人能看到小米SU7?

当前为产品上市首销期,用户热情高涨,我们专注在首批销售城市为大家提供好的服务。首销期之后,会根据市场情况制定其他区域的巡展计划。

  • 凤凰网汽车公众号

    搜索:autoifeng

  •  官方微博

    @ 凤凰网汽车

  •  报价小程序

    搜索:风车价

网友评论
0人点赞
|
评论0
加载中...

大家都在看

趣图推荐