车内异味三年得不到解决，责任算谁的？
2024年04月07日 21:02:01
来源：大飙车
2017年底，杭州的邱先生购买了一辆沃尔沃XC90。他选择这款车是因为对沃尔沃品牌的信赖，认为安全性好。不过购车后不久,邱先生发现车内出现了异味问题。他把车开到4S店维修，但经过三年的时间，异味问题一直无法得到解决。
2020年夏天，邱先生的车空调坏掉，他把车送到4S店维修，维修人员更换了蒸发箱，但修理完成后，邱先生仍然闻到一股奇怪的焦味、油烤的气味。两年后的2021年10月，邱先生的爱人做CT检查时，医生发现她的两肺存在玻璃结节。邱先生认为，这可能与她长期开这辆车有关，因为在这一年多的时间里，她的肺部结节数量大幅增加。
于是，邱先生再次将车辆开到4S店进行维修。但令他失望的是，即使经过三年时间的维修，车内异味问题依旧得不到解决。邱先生希望通过媒体的的舆论能促使问题得到解决。
随后4S店工作人员表示，之前他们已经对邱先生的车进行了检查和维修，数据检测符合国标。不过邱先生和4S店的工作人员上车检查时，仍然能够闻到那股不正常的异味。
邱先生提出了两个诉求：一是对于这三年停用造成的损失给予补偿；二是如果无法修好，则以折价的方式收购车辆，由沃尔沃研究院进行深入分析研究。
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