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本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2023款吉利银河L6，调查周期为2024年3月1日-2024年3月31日，共收集到有效样本105个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2023款吉利银河L6在外观设计、内饰布局方面广受好评，但也有部分消费者反映其存在发动机噪音大的问题，另外价格变动抱怨也相对集中。以下为本次调查回访的内容节选：

车主：深圳市 梁先生

座驾：2023款 60km AIR

行驶里程：3,600公里

1.购车经历：对银河L6的外观设计比较满意，造型时尚，未来感十足；

2.期望度符合值：整体表现基本符合期望值，配置和动力比较满意；

3.首保与回访：还没有进行首保，对4S店服务比较满意；

4.故障与费用：存在EV功能受限的问题，另外还出现过变速箱顿挫的情况；

5.油耗/电耗与保费：平均油耗4L/100km左右，纯电续航里程差不多50km。保养计划在4S店做，价格不太了解；

6.换车计划：未来换车的话，应该还会考虑吉利银河品牌旗下车型。

车主：泰安市 牛女士

座驾：2023款 60km PLUS

行驶里程：12,000公里

1.购车经历：比较信赖吉利银河品牌，觉得银河L6的颜值不错；

2.期望度符合值：不太符合当初买车时的期望，对续航表现不是很满意；

3.首保与回访：首保已经做完，购车后4S店进行过回访；

4.故障与费用：车机出现过死机的情况，目前已经得到解决；

5.油耗/电耗与保费：油耗在6-7L/100km之间，冬季纯电续航衰减情况比较严重，满油满电能跑1000km左右；

6.换车计划：目前暂无换车计划，后续换车可能不会再考虑吉利银河品牌旗下车型。

车主：嘉兴市 岳先生

座驾：2023款 60km AIR

行驶里程：4,000公里

1.购车经历：看中了银河L6的性价比，配置丰富，价格也比较合理；

2.期望度符合值：与当初的预期存在一定差距，出现过质量问题；

3.首保与回访：对厂家和4S店的服务比较满意，4S店进行过回访；

4.故障与费用：发动机噪音大，4S店表示无法处理，另外还出现过车机无法显示续航里程的问题；

5.油耗/电耗与保费：市区油耗7L/100km，纯电续航里程也就只有30km；

6.换车计划：后续换车大概率不会再考虑吉利银河品牌旗下车型。

车主：北京市 周先生

座驾：2023款 125km MAX

行驶里程：4,500公里

1.购车经历：对吉利银河的品牌口碑比较认可，觉得银河L6性价比不错；

2.期望度符合值：与期望值差距不大，日常使用过程中没出现过什么问题；

3.首保与回访：刚刚做完首保，4S店进行过回访；

4.故障与费用：提车时间不长，目前没发现什么问题；

5.油耗/电耗与保费：综合油耗在5L/100km左右，纯电续航能达到80-90km，满油满电能跑1000km；

6.换车计划：如果厂家服务能进一步提升的话，后续换车应该会继续选择吉利银河品牌旗下车型。