车主终极养车需求是什么？

没必要浪费时间去了解真假机油、真假轮胎，也不必纠结是去4S店还是综合修理厂，快修店还是上门服务……飞马星车管家认为，车主最需要的，是值得信赖、托付爱车所有问题的车管家。

飞马星车管家成立于2015年，由知名上市公司投资，旨在打造成为中国最大的管家式O2O汽车服务平台。通过整合资源，以社区、CBD为服务核心场景，飞马星将上门无水洗车、车险团购、保养维修、一键理赔、新车二手车服务等做到专业、安全、高效的标准化服务。

飞马星主打的明星服务——飞马星上门无水洗车，通过自主研发的洗车工具，专利保护的洗车液，能在30分钟内同时完成车身和内室的清洗，其洗车效果可以和传统的有水洗车相媲美。同时，飞马星无水上门洗车节水环保、方便快捷，深受年轻一代消费者的认同和信赖。

笔者也用手机下载了“飞马星车管家”APP，亲身体验了一把。从在手机APP上下单，到接到车管家的电话，再到车管家到达作业现场，最后再到车管家师傅将我的爱车从里到外全部洗干净，整个用时只花了不到50分钟，也就平常吃个午饭的时间，车就洗干净了。听车管家师傅在洗车的时候介绍，飞马星平台还提供其他诸如保养、理赔、车险等其它管家式服务，只需APP上点击相应的服务按钮，飞马星的车管家就会为车主提供一站式管家服务。必须承认，这些服务对我这样只会开车不懂养车、平常上班鲜有时间自己跑汽修店的车主极具吸引力。

据了解，目前飞马星车管家的服务区域已覆盖上海、义乌两地，平台注册车主已达12万，日均服务订单数300单左右。

过去的2014年是车后补贴大年，各类汽车O2O、免费洗车、一元保养层出不穷，而转年的资本寒冬，令一些未做好过冬准备的企业猝不及防。而这些死亡名单上的企业，不乏那些在汽车后市场里曾经响亮过的平台：E洗车、车8.......而它们共同的特点，就是单纯依靠补贴，或仅仅只靠市场营销，试图直接复制一些国外车后上市企业的成功。然而，中国的汽车后市场特点诸多，绝非单纯复制模仿、照搬照抄就能站住脚跟。唯有深耕，从车主最高频的服务之一——洗车开始做起，切实解决车主实际用车中的痛点，全面“吃透”上下游产业链及中国车主消费心理者，方能尽早走上正规。而或许这也是为什么，一步一个脚印、悄然布局汽车后市场的飞马星车管家，能在寒冬过后的今年春天，散发出它无限活力和发展前景的原因。