近日编辑从长安马自达武汉龙泰元4S店处了解到,将于2013年3月16-17日在4S店内举办大型团购会,还将在团购会上推出一台特价车,低价让你想不到,还有原厂精美车模,加湿器等你拿,先到先得,您还会再等吗?我们期待您的光临!
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马自达的“Zoom-Zoom”代表了一种全球领先、独一无二的汽车设计、制造理念,即创造性和革新性。马自达始终秉持着这一信念,向对童年时代所感受到的动感魅力仍怀有憧憬的人们,提供“激动人心的驾驭体验”;而长安马自达在这一理念的引导下,专心致力于为顾客提供优质上乘的销售服务,带来卓然不群的服务体验,这与“Zoom-Zoom”理念所追求的方向—为客户提供愉悦、完美的驾乘感受高度契合。
长安马自达在全国经销店推行“全程关怀”品牌服务,马自达汽车在全球开展的SUG(服务升级)12步流程,被严格运用在长安马自达售后服务体系中。随着Mazda3星骋三厢、两厢和Mazda3经典款2012款的相继上市,长安马自达为旗下的全系产品新购车用户提供的质保服务再次升级。“三年或十万公里”整车质保的出台,以及专为Mazda3星骋用户开设的“一年24小时免费道路救援服务”的实施,都显示了其对产品质量的信心,也满足了当下消费者对汽车售后服务越来越“挑剔”的趋势。
在“全程关怀”服务品牌的引领下,长安马自达经销商网络规模上取得快速增长的同时,服务能力和客户满意度也在不断攀升。在对各地长安马自达用户的售后服务方面,不仅有每年春秋两季定期举行的“爱马进行时”专项服务,还推出了在全国经销店展开的“卓越服务认证”主题活动,以激励经销商不断提升客户服务满意度。在J.D.Power亚太公司发布的2010年中国售后服务满意度指数研究报告显示,长安马自达以832分获得第14名,比2009年的名次提升了13位,在上榜汽车品牌中提升幅度最大。这意味着,经过近五年的推进,长安马自达“全程关怀”品牌服务体系取得了显著成效,迈上了健康发展的快速通道。
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