【凤凰汽车讯】2013年上海国际车展如期举行，众多新车争相登场。当褪去上市的光环，随之而来是真正的竞赛—真实的市场销量数字。值此2013年上海车展期间，凤凰汽车联合全国城市站连续8天不间断开展“上海车展新车全国经销商信心指数”调查活动，借助全国各地经销商对新车的预计销量数字，从而窥见该新车在全国各地的被接受度。

今日调查车型：新RAV4

以下为凤凰汽车武汉站调查：武汉中南丰田汽车销售服务有限公司销售经理对新RAV4年销量信心指数。

凤凰汽车武汉站采访对象：武汉中南丰田汽车销售服务有限公司销售经理，刘念经理。（以下简称：刘经理）

武汉中南丰田汽车销售服务有限公司：新RAV4的销量会在以往有一个比较大的突破，预计月销量40台。

凤凰网：您好，感谢您在百忙之中抽空接受我们的专访，您能否为广大网友简单介绍一下武汉中南汽车销售有限公司及主要特点。

刘经理：武汉中南丰田汽车销售服务有限公司，位于武汉市洪山区出版城路特8号，该地点紧临中南商圈和光谷商圈，位于城市二环线与三环线之间，交通十分便利。公司拥有按照一汽丰田汽车销售公司标准修建的汽车展厅，占地16.2亩，其中汽车展厅面积为832平方米，维修车间面积为3136平方米。

公司经营丰田全系列进口汽车和一汽丰田汽车，作为一汽丰田在武汉地区的区域代理商，代理丰田的整车销售、二手车置换、零配件及售后服务，为标准的4S汽车经销店。

目前，武汉中南丰田汽车销售有限公司销售国产一汽丰田全系列车型及丰田进口车型。包括LAND CRUISER 200 兰德酷路泽、PRADO 普拉多、CROWN 皇冠、REIZ 锐志、RAV4、COROLLA 卡罗拉、COROLLA EX 花冠、VIOS 威驰、PRIUS 普锐斯、COASTER柯斯达、PREVIA普瑞维亚（进口）、HIACE（进口）、86（进口）、PRADO 普拉多 2.7L（进口）。

公司销售力量强大，维修技术过硬，拥有一批经过丰田汽车（中国）投资有限公司培训的高素质销售人员和通过丰田中国公司技术培训部严格认证的高级维修技术人员；同时，本公司硬件设施完善，拥有目前汽车行业最先进的各种国产和进口检测维修设备，并应用丰田业务标准系统(TACT)进行管理，充分保证了售后维修工作的优质高效。

武汉中南丰田汽车销售服务有限公司的营销理念是“真诚为本，用户至上”，质量方针是：“以人为本、诚信服务、品质卓越、永恒追求”，目标是“顾客满意度第一”，公司于2003年年底通过瑞士SGS机构ISO9001：2000质量体系认证，只要客户需要，我们将及时提供所需的一切服务。有路有丰田 有爱在中南!

凤凰网：据记者了解，武汉目前有多家一汽丰田4S店，武汉中南汽车销售有限公司有哪些优势与其它几家4S店竞争呢？

刘经理：作为一汽丰田的银牌经销店，我公司一直致力于服务的全方位和客户满意度的提升工作，在扩大整车销售的同时，对二手车、金融、车辆上牌等主营业务之外的价值链服务进行强化，以提高客户的服务体验为目的进行服务质量的优化与改善，打造湖北地区优秀的品牌服务4S店。凤凰网：对于许多厂家来说，车型产品线丰富与否，可能会直接影响到该品牌的汽车销量，一汽丰田在今年以致未来数年有着怎样的产品规划。

凤凰网：对于广大消费者来说，可能最关注的是价格这个问题，整个车市即将迎来传统销量淡季，贵店近期有着怎样的优惠政策回馈给广大消费者。

刘经理：作为4S店，不可避免的会遇到销售价格这个敏感的话题，无休止的“价格战”只会耗尽经销店的实力，而在提供优惠的销售政策的同时，给予消费者跟多的附加值服务和优质的售后服务保障，才能进一步提高消费者的关注度和购买兴趣，让客户体验到“安全、安心、爱用”的“3A”的全方位服务。

凤凰网：对于一个4S店来说，售后保养越来越成为汽车4S店盈利的重要部分，贵店有着怎样的售后保养政策，来保证这一盈利模式的 。

刘经理：售后维修保养作为经销店为客户提供的后续服务，其服务水平和服务质量特别重要，这直接关系到客户维系能力和经销店的生存质量，这也是一汽丰田对经销商的长期要求。我公司针对客户的不同需求提供多种售后服务优惠套餐，并联合平安、人保等主力保险公司，在客户最需要的时候体现我们的便利和高效，让客户充分感受到武汉中南丰田“物有所值”乃至“超值”的服务，从而达到客户和经销店双赢的效果。

凤凰网：网络媒体作为新兴媒体，越来越多的成为了网友选车购车的重要手段，目前网络媒体购车占到贵店销量的比例，未来对这方面有着怎样的规划。

刘经理：我公司从2012年开始针对网络销售和电话销售设立了专门的岗位的人员，对应日益增长的“新兴媒体”销售模式，从统计数据来看，通过“新兴媒体”而产生的销售所占比例约为20%左右，为了进一步提升这方面的销售能力和效率，我们将对历史数据和市场数据进行分析，进一步改善和优化“网络媒体”的销售手段，使得信息化时代新的销售方法得到不断地巩固和发展。

凤凰网：对于此次上海车展即将亮相的新RAV4，您对该款新车的销量预期是多少？对该款新车又将采取怎样的销售策略？

刘经理： 新RAV作为全新一代的换代车型，是一汽丰田提升全年销售的重磅产品，广大客户也对此特别关注，我们将结合车型的特点，及时的提供围绕新车的多种附加值服务，使得消费者得到更多的实惠和服务。

凤凰网：针对当地消费水平，是否有相应的优惠措施？贷款购车方面，又将采取怎样的措施？

刘经理：作为服务性的汽车4S店，我们除了在新车销售、车辆精品美容、二手车置换、一条龙上牌等多方面为客户提供服务之外，还提供灵活的购车支付方式。特别是“丰田金融”所提供的贷款服务，具有“手续简便、申请门槛低、审核时间短、贷后服务好”等特点，从而打消了客户以往对于贷款购车“手续麻烦、审核时间长、不易通过”等疑虑。而客户通过贷款购车，可以把更多的资金投入到经营、投资、理财等方面去，这也正是贷款购车获得的最大好处。

更多详情请咨询经销商:（提及凤凰汽车获得的消息，您将会享受到更好的服务）
经销商名称：武汉中南汽车销售服务有限公司
经销商地址：武汉市洪山区书城路特8号
经销商电话：400-808-2020 转 2123