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武汉车展专访精华龙康4S店总经理项磊

2013-10-22 19:45:56
来源:凤凰汽车 作者:许元元

凤凰网:项总您好,感谢您百忙之中接受我们的采访,请您简单介绍下武汉比亚迪精华龙康4S店。

项总:比亚迪汽车武汉精华龙康汽车销售服务店(以下简称 精华龙康)是比亚迪公司蓝网在湖北地区旗舰店,经销车型有G系列(G3、G6)M6、S6等车型。公司位于武汉市青山区友谊大道888号(工业四路现代花 园旁),其地理优势突出,北望石化、东牵武钢、南临武汉新 火车站。公司占地面积 5000平方米,是青山地区建站最早,规模最大的4S服务网点。公司现有整车销售展厅三个,同时在武昌、汉阳和湖北省内随州、仙桃、武穴等地十多个直营 2S店。具有维修各类国产、进口轿车的技术实力及年维修50000台次的能力。公司还以优秀的售后服务及全面的质量管理,通过了ISO9002质量认证体 系。“以人为本,诚信经营”的企业品牌正逐步为广大的车友所青睐,公司无论整车销售,还是售后服务,几年来在武汉青山地区始终都位居前列,在武汉市的维修行业占较大的份额。

凤凰网:从去年开始,比亚迪销售网络划分进行了重大调整,将以前的三网合并为目前的红网、篮网,而据小编了解到的情况是,目前两个网络所销售的车型有着部分的重合,您是如何看待这次销售网络的划分,调整之后对贵店有着怎样的影响。

项总:比亚迪销售网络以前有A1、A2、A3三个网络及一个没有推广开来的A4网组成,三个网之间的车型并不重合,车主没有区分三个网络的能力,经常会出现到A1网购车结果只有A2网能卖的场景。另外,各网络的车型部分仅仅只换了个车名,包括广宣、市场推广等方面都会因为网络的划分增加运营成本、减低效率。而进行网络合并之后,就我们店来讲,新增了S6等热销车型,对我们店的销量提升明显。而更重要的是,两个网络之间的联系更加紧密,相互协同性更高、便于比亚迪品牌在武汉地区更快更好的发展。

凤凰网:王传福先生在前不久声称分分钟便可以造出一台中国的特斯拉,您是如何评价这一句话的。

项总:这句话的完整版本是,家庭消费一旦启动,比亚迪‘分分钟’可以造出来‘特斯拉’。过分解读后面一句话有失偏颇,造出比亚迪版的“特斯拉”产品与技术实力仅仅只是一方面,更多的是需要人们消费习惯的改变以及国家相关政策的支持。也从另一方面说明了比亚迪汽车在技术方面累积了不下于特斯拉的深入与广度。“分分钟”说明比亚迪目前的技术储备已经达到了一个相当的高度,能够迅速的将技术转化为产品,并且这种转化的难度并不是很大。比亚迪汽车在新能源汽车的技术可以说已经达到了全球领先的角度,即将上市的“”便是实用性非常高的新能源产品,汽车工业革命经历了福特流水线作业、丰田精细化生产模式及模块化生产三次技术飞跃,而新能源则可以看做是第四次技术飞跃,而比亚迪则已经赢在了起跑线上。

凤凰网:从销量连续数年翻番,再到大举对销售网络进行扩张,包括对经销商压货等一系列政策的实施,可以说成就了比亚迪,也让比亚迪尝到了盲目扩张的苦果,您是如何评价这些激进的销售政策的。

项总:如果没有夏治冰先生激进的销售政策,比亚迪品牌目前可能只是个籍籍无名的二三线自主品牌,许多跨行造车的车企等都已经销声匿迹,比亚迪达到如今的销量规模及网络数量,激进的销售政策功不可没。改革开放30年,中国积累了大量的社会问题,但并不代表着人们就要否认改革开放带来的丰硕成果。任何飞速发展的国家、企业都会遇到各种各样的问题,可怕的地方并不是问题本身,而是没有面对这些问题的勇气。比亚迪经历了三年阵痛期,收缩产品线,推出一款款高品质车型,可以对这些问题最切实有效的解决办法。

凤凰网:精华龙康可以说是最早一批选址青山地区的4S店,贵店是出于怎样的考虑选择对于当时来说并不太理想的青山地区的。

项总:精华龙康当时选择青山地区,也是响应武汉市政府号召,在4S店搬迁至三环以外的大背景下选择青山地区。目前武汉地区五家比亚迪汽车4S店刚好形成一个圆,精华龙康则成了这个圆重要的一环,可能搬迁的当时地理位置并不尽人意,随着我店近年来影响力进一步扩大,已经在青山地区赢得了广泛的美誉度及影响力,并能够辐射到新洲、光谷、徐东等片区。相信随着武汉城市规模的进一步扩大,相对偏僻的青山地区也会成长为汽车消费新的增长极。

凤凰网:比亚迪在8月31日宣布提前实施汽车三包政策,汽车三包政策的实施,对贵店售后以及其他方面有着怎样的影响。

项总:比亚迪提前一个月时间宣布实施汽车三包政策,给予了消费者一个合法维护自身权益的保障,对于我们店的售后服务质量及水平提出了更高的要求,能够进一步促进我店在提升服务质量,提高管理水平。而比亚迪汽车包补实施的4年10万公里保养政策,是远远高于国家相关法律法规规定的,在自主品牌中也是最高标准。从这一点来说,比亚迪品牌对自己的产品有着极强的信心,这不仅对于消费者来说,长远来说,对4S店及品牌都有着莫大的好处。

凤凰网:一年一届的武汉国际车展已经开幕,贵店为消费者准备了怎样的优惠政策,本次车展贵品牌有着怎样的亮点。

项总:比亚迪品牌本次几乎旗下全系车型亮相武汉车展,创历届车展规模之最。而对于消费者来说,各车型优惠幅度也是近几个月幅度最大的一次,包括S6官降1万,送精品大礼包,而其他一些热销车型也有着平时没有的优惠。车展结束后,将会迎来年底汽车消费旺季,按照每年规律来说,将不大可能出现武汉车展上的优惠。车展结束后,我们店部分车型仍然能够限时享受车展优惠,广大错过车展市民切莫错过购车良机。

凤凰网:对于很多4S店来说,网络营销已经成为该店重要的信息来源及销售渠道,贵店在网络方面有着怎样的规划,目前网络在贵店站着怎样的比重。

项总:比亚迪品牌一直重视网络营销方面的工作,投入了大量人力物力,比亚迪率先在行业内开设了网上淘宝店,我们店也是目前武汉地区两家拥有网上淘宝店卖车资格的商家。对于我们这样地理位置不是很好的4S店来说,网络营销一直占据我们店线索量的50%以上,而成交量则占到了30%以上,可以预见这个比例未来会进一步增加。网络宣传相对于传统媒体,信息量大,传播速度快,性价比较高。相信未来网络媒体会得到更进一步的发展。我们店也是成立了专门的网销部门,目前与武汉市主流网络媒体保持着良好的合作,未来我们也会甄选出一批优质的媒体,进行全方位的合作,扩大我们网络营销的力度与范围。
 

武汉精华龙康汽车销售服务有限公司

地址:青山区友谊大道888号

电话:027-86356996

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