成就梦想悦享人生武汉宝泽七系车主访谈_凤凰汽车

成就梦想悦享人生武汉宝泽七系车主访谈

2013-10-24 14:25:04

来源：凤凰汽车作者：综合报道

10月，一个秋高气爽的季节，为了更好的服务于广大尊贵的BMW用户，在这个清爽的秋季，武汉宝泽在江城一号创意园21号咖啡馆举办了以“成就梦想·悦享人生” 为主题的BMW 七系车主访谈活动。

此次访谈的活动地点选在了位于江城壹号创意园的21号咖啡馆，暖色调的墙面、奢华的家具、舒缓的音乐，氤氲萦绕的咖啡香味，一切都流淌着优雅的美。为本次访谈提供了一个浪漫舒适的环境，武汉宝泽的各位领导与BMW 7系车主们畅快聊天，聊他们在武汉宝泽得到的贴心服务，聊车主们在购车的点滴趣味精彩，或许这就是生活，不经意的发生，却真实不可或缺。

在汽车行业竞争愈演愈烈的今天，BMW作为豪华车品牌依然能够“大行其道”的原因在于人们对高性能汽车的推崇以及对豪华尊贵的向往。而在产品差异化逐渐模糊的情况下，服务则成为了拉开豪华车品牌差距的决定因素。

为了更好的了解客户的需求，通过客户反馈的意见和建议，从客户的角度去思考问题，改善日常工作并完善我店的服务。活动当天我店的销售，售后以及客户关系管理部门等各个主要部门的领导与本店的6位7系车主共聚一堂，分别就该店的销售接待服务方面，售后日常保养维护方面以及为BMW7系车主提供的尊贵客户专属服务项目进行了沟通。

在访谈过程中，每一位车主各抒己见，畅谈来自BMW 7系的驾驶乐趣，分享生活心得。更针对武汉宝泽的售后服务提出了各自的想法和建议。武汉宝泽资深售后讲师周老师也逐一为车主们进行了解答，更为车主们提供了车辆在秋季的养护知识。这些实用的经验分享让车主们听的津津有味，随时提出疑虑并得到了专业的解答和建议。此次活动体现了武汉宝泽对于客户的关怀和重视，以积极务实的态度不断提高客户满意度，为客户提供尊崇的服务。